当危机重来，每个平凡的个体已不再平凡，每个未知的远方都与我相关。"这是出自于阿里巴巴首部抗疫纪录片《此时此刻》中的一句话，而在纪录片中，支付宝员工们来到屏幕前，为我们讲述疫情期间发生在支付宝的第一手故事。
1月23日，这一天武汉关闭所有离汉通道。第二天，也是大年三十，在距离武汉800公里外的杭州，支付宝小二们还在为春节的来临而忙碌加班。面对武汉疫情一天比一天攀升的新增病例数字，支付宝迅速决断，时隔17年再次启动全员在家SOHO模式。
疫情突袭，支付宝迅速开启远程办公抗击疫情
面对此次疫情突发，基于2003年SARS时期在家办公的经验，阿里人在家进行自我隔离，全员转入远程在线办公。随着互联网的普及、硬件设施的升级，远程办公早已不再是困扰阿里人的难题。
疫情肆虐之际，作为互联网企业，支付宝除了保证日常的工作和平台的维护之外，能否做得更多？可否借助企业自身的线上技术力量帮助到他人更全面、更直观、更及时地了解疫情详情？如何应对隔离，阿里人几乎有着膝跳反应式的本能。
只争朝夕，支付宝24小时上线疫情播报专题
由于时间紧迫，工作量巨大，支付宝团队意识到必须争分夺秒。1月24日，支付宝召开紧急会议，成立项目组，第二天就上线新版本，推出抗疫专题页面，以及疫情动态实时呈现，方便更多的人了解疫情动态。
"凌晨11点多接到需求，我印象很深刻，产品和UED还没出交互稿，所以技术同学先睡了一会儿，我大概是早上6点多起来看钉钉。我们第一拨同学已经开始工作了，然后这批同学一直工作到大年初二晚上12点多左右吧，我们第二拨同学顶上去。"这是支付宝中台与业务技术部李俊回忆当时的情形。
此时此刻，支付宝的员工分布在全国各地，但他们全力配合，每一个人都自觉自发地投入工作。所有参与专题项目的员工们协调作战，他们相互接力，通宵达旦的工作，最终顺利完成并如期上线。
支付宝平台运营事业部谌伟业为此坦言："这次直接参与项目的有100多人，我和这100多人都没见过面，我也叫不出他们的名字。我们没有那么多讨论、没有那么多争执，我们很快做出了决定，并且很快就做到了非常高的水平。" 就是这样的一群人，凝聚在一起，为抗击疫情在默默努力着，他们都有一个共同的名字叫"阿里人"！
在阿里巴巴首部抗疫纪录片《此时此刻》中，还有许许多多这样的阿里人，他们同我们一样生来平凡，却在危机时刻坚守岗位，与时间赛跑，用互联网的力量连接你我他，成为支持我们日常生活的重要力量。冬天已走，春天已来，我们期待着疫情早日过去，明天会更好！
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