我们处在一个信息极度发达的社会，每时每刻，我们都会面对这样的问题：怎么样才能让别人听从我们？
在服装销售中，从顾客进店到离店，短短时间，他的每一句话都主导着顾客的心理，那是一场无声的战争。
有这样一则故事，德瑞贝克兄弟西德和哈里在勒斯滕开了一家男装裁缝店。哈里是首席裁缝，他经常在店堂后面。
有新客户试衣服，他就会说自己听力有些问题，让客户说话要大声。
客户问起价格时，西德就会大声说：“哈里，这套衣服要多少钱？”
哈里会大大地抬高真实价格，答道：“那件漂亮的纯羊毛西服，要42美元。”
西德假装没听见，提高音量再问一次。哈里再答：“42美元。”
此时，西德就会转过身对客户说：“他说要22美元。”
相信听完你也会有这样的反应，跟他们店很多顾客一样，急急忙忙地付了钱，抢在西德发现自己“搞错了”之前，抓着西服狂奔出店，满心以为自己捡了天大的便宜呢。
这对兄弟这招，所向披靡，为他们创造了相当可观的销售成绩和利润。
他们打造的这招销售利器，就是充分利用了影响力武器中的“对比原理”。
影响力武器，会成为你工作生活中轻松驾驭各种难题的神器。
实现如何提升影响力，让别人顺从你，哪些技术能最有效地利用这些因素，带来顺从性？
影响力，就是学会怎么利用客户的从众心理，说服别人。《影响力》将围绕互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺这六项原则的社会功能来讨论它们，以此剖开顺从专家们的“狡猾的策略”，他们如何将这六大原则整合到购买、捐赠、让步、选举或赞成等请求之中，并使之发挥出巨大的效应和力量。
关键词之一：互惠：给予、索取、再索取
著名考古学家理查德·李基（Richard Leakey）说过：正是因为有了互惠体系，人类才成为人类。
“由于我们的祖先学会了在‘有债必还的信誉网’里分享食物和技巧，我们才变成了人。”
现实生活中，我们经常会遇见互惠原理，用好互惠原理，所向披靡。
互惠原理获取他人顺从，在于它的效力实在是太强了。
1985年的埃塞俄比亚，饿殍遍地，百姓贫困潦倒。连年的干旱和内战彻底摧毁了食物供应，国民因疾病、饥饿而死。
在这样的困境下，要是其他国家向它捐赠救灾款，没有人会觉得奇怪。
可是当时报上有一条简讯，说捐赠的方向，却刚好反了过来。不免让人大为惊奇。
简讯说，埃塞俄比亚红十字会的官员决定向墨西哥捐赠5000美元，帮助当年墨西哥城地震的灾民。
有人刨根问底，终于有了答案：尽管埃塞俄比亚急需援助，可送到墨西哥的这些捐款，是因为1935年意大利入侵埃塞俄比亚时，墨西哥向后者提供了援助。
文化差异、千山万水的阻隔、严重的饥荒、几十年的岁月、眼前的私利……这么多的不利因素，不能阻止报恩的需求——偿还人情债的义务感战胜了一切。
关键词之二：承诺和一致，脑子里的怪物
我们来看看一对男女朋友之间的故事。
莎拉和她同居男友蒂姆，两人相遇相知相爱，同居了。
蒂姆丢了工作，对莎拉是一种打击。她希望蒂姆跟她结婚，并戒酒。
两人为些发生冲突，莎拉结束了这段关系，蒂姆也搬走了。
这时，莎拉的前任男友却开始约她，他们开始约会，很快就订了婚。
等具体的日子订好了，请帖发出去了，这时蒂姆打电话给莎拉。
他后悔了，想跟莎拉和好。莎拉告诉他自己马上要结婚了。蒂姆恳求再续前缘。
萨拉拒绝了，蒂姆主动说，答应他他就戒酒。于是莎拉取消了婚礼，跟蒂姆重归于好。
不到一个月反悔，他觉得自己没必要戒酒，他决定结婚的事儿还得“再等等看”。
就这样，两年过去了，他们的生活还是老样子。尽管蒂姆没有兑现诺言，但是莎拉却庆幸自己的选择，她觉得更幸福、更快乐了。
因为她知道，蒂姆把莎拉放在第一位。
关键词之三：社会认同，我们就是真理
大家都知道“罐头笑声”，有人调查，大多数人讨厌“罐头笑声”，它靠技术来增强喜感。人们说，多么愚蠢、虚假、肤浅。
为什么制作方“罐头笑声”？他们是为了迎合公众需求，这样让他们名利双收。
哪怕很多人提出抗议也照用不误。答案是：制作方通过实验发现，使用“罐头笑声”，会让观众在看到滑稽节目时笑得更久、更频繁，认为节目更有趣。此外，也有一些证据表明，对糟糕的笑话，“罐头笑声”最为有效。
把笑声音轨导入喜剧节目，就算节目品质低下，观众也会觉得很有趣、很滑稽、很好看。这就是电视上充斥着大量插入“罐头笑声”的拙劣情景喜剧的原因，他们是为了提高收视率。
关键词之四：喜好,友好的窃贼
大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求。
“特百惠聚会”就是一个专门利用喜好原理的例子。原因是他们用了几种顺从武器： 互惠 ，参加聚会的人玩游戏，赢奖品。没中奖的人也可以得到了一份礼物；
承诺， 参与者当众介绍自己使用体验，特百惠塑料器皿有怎样的用途，带来了哪些好处；社会认同， 买卖拉开序幕之后，每一笔做成的生意都在强化、巩固这样一个观点——其他类似的人都想要这种产品，因此它一定很不错。
特百惠的成功之处就是使命了喜好原理，并做了特殊设计和安排。
关键词之五：权威，教化下的尊重
1987年9月1日，为抗议美国向尼加拉瓜运输军事装备，威尔逊先生和另外两名男子跑到海军兵站，躺到铁轨上面。
示威者以为这么做能让当天开出的列车取消，他们三天前就向海军和铁路官员说明了自己的用意。
驾驶火车的非军方工作人员接到的命令是不能停车。所以，哪怕前面600英尺有抗议者，他们没有减慢速度。
两名抗议者只能及时爬出了铁轨，没有受伤，威尔逊先生慢了一步，两条腿从膝盖以下被火车硬生生压断了。
威尔逊先生却并不怪罪火车司乘人员。相反，他谴责施加压力、让人盲目顺从的制度。
每当面对人类行为背后的一种强力推动因素，我们都会很自然地想到，这种推动因素的存在是有着充分的理由的。
社会就教导我们：顺从权威是正确的，违抗权威是不对的。从小，家族社会的教诲都在巩固这条信息的影响力。因为人们认为，服从权威人物的命令，总是能给我们带来一些实际的好处。
关键词之六：稀缺，数量少的说了算
亚利桑那州的梅萨市，最引人注意的地方，要数当地数量可观的摩门教徒。市中心环境优美的地方，耸立着一座宏伟的摩门教堂。
有一天，报上一篇文章说到，凡是摩门教堂，都设有一处特别的暗室，只有虔诚的教徒方可入内。教堂新修好之后，整座建筑都允许人参观，连那处暗室也不例外。
报道上还说，梅萨教堂刚刚翻新，属“新建”。所以未来几天，不是摩门教徒的游客也可以看到平常禁止入内的暗室。
本来是毫无吸引力的地方，因为机会稀少，突然就成了一个吸引众人参观的地方了。
我们都知道，物以稀为贵。这就是稀缺性原理。
综合上述，这些原理构成了触手可及的武器——也就是自动影响力武器。
他们之所以能屡战屡胜，其奥妙就在于顺从心理学对所提要求的结构体系作了设计，他们利用社交环境中这样那样的自动影响力武器把自己武装了起来。
要实现目的，有时候只需要选择一个恰当的关键字眼，就足以调用某条强大的心理原则，按下我们自动行为磁带的播放键，就能让人们机械化地响应这些原则。
《影响力》这本书，告诉我们，捷径更容易走向成功，应受到尊重。
我们越来越频繁地发现自己陷入了跟低等动物一样的处境之中：信息爆炸。外界环境的错综复杂超出了我们心智器官的处理性能。
在社会中，我们越来越容易作茧自缚：创造了一个太过复杂的世界，在下决定时，越来越缺失全局思维，全盘考虑。
拒绝从众心理，我们要拿起影响力武器，武装自己，识别影响力顺从心理的各种“坑”，让我们跳出陷阱，拒绝自动、无意识的顺从（即一种不先思考就答应的意愿），不被别人所左右，永远保持正确的判断，活出一个不随波逐流，个性鲜明的自己。
摆脱影响力的影响，做自己的主人。识别顺从心理的各种坑，让我们轻松识别真相，洞察一切，不盲目不随从，简简单单做自己。
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