萬航林
這要你要處於業務員,客戶還是保險公司的角度去思考問題。
一、如果你是業務員,最大的忌諱是你不誠信。具體表現在下面的這些方面:
1、為了達成個人的業績,故意隱瞞客戶的健康情況。這會造成客戶後期理賠產生拒賠的情況。
2、代客戶簽名,抄寫風險語句。這是一個對三方都不負責的行為。
3、銷售誤導。誇大收益和功能。等到客戶瞭解真相的時候你的誠信就崩塌了。
4、反傭,很多人覺得反傭是給客戶好處,覺得這是一件對客戶有好處的事情。但其實這是在擾亂市場秩序。這是對市場不誠信。
二、如果你是站在客戶的角度。客戶買保險最大的忌諱也是誠信。
1、不如實告知。故意隱瞞自己的身體狀況。等到理賠的時候。如果沒有的賠,就推卸責任給業務員和公司。
2、偽造證件資料或理賠資料、證據等。對保險公司實施騙保。
三、保險公司的角度是利用信息不對稱牟利。
1、設計有明顯缺陷的產品進行銷售。比如曾經某些產品在等待期發病只退現價。
2、利用客戶保費進行高風險投資,之前某公司萬能賬戶收益高到能與基金相比。
3、對業務員進行不合規定的銷售引導培訓。這個就不說了,不這樣做沒有保費。
4、引導業務員為產說會、創說會支出費用,來平攤自身風險。同行別噴,這在某種程度上算非法集資。而且想想自己的角色,是既得利益者?從產說會的成功概率來說,不是既得利益者,而是受害者。
有補充的歡迎補充。[大笑][大笑]
老蔥的識險視角
保險行業最大的忌諱是不講誠信:誠信包括二個方面。
一:主要是來自保險業務員:業務員一定要講誠信;在展業的過程中對待客戶要講誠信有一說一千萬不要糊里糊塗把保險賣給客戶,如果業務員不講誠信,恐怕這個後果誰也負擔不起。
二為什麼到現在都有很多人說保險是騙人的,不相信保險,不是不需要,而是不敢買,恐怕花錢打水漂,因為保險購買就是一輩子的保障。
二:就是客戶也需要做到誠信:客戶的誠信就是如實告知:對於保險公司健康告知一定不要抱著僥倖心理不說,等到發生風險保險公司拒賠就說保險公司買保險容易理賠難了,其實不是這樣的。
三:因為保險是人人為我,我為人人所以保險公司理賠對於誰都是公平的。
所以保險行業最忌諱的就是不講誠信經營。
小雨傘功能大
保險行業主角有:
監管機構:銀保監會
主體選手:各家保險公司
新晉黑馬:經紀公司、互聯網保險
管理隊伍:各個機構內勤
營銷隊伍:各公司代理人、經紀人
衍生產業:事故車拍賣公司、保險案例專業律師等
這麼多對象,我猜題主問的應該是代理人吧!
講講對於代理人來說的忌諱吧
最大的忌諱是利益燻心,銷售誤導、欺詐銷售。
因為我老媽是行業裡25年的清流,我算是比較客觀地經歷了一下這個行業曾經的魔幻。
我知道過去、甚至現在還有代理人存在著大量的銷售誤導,不如實告知。
有一次,客戶在某公司產說會上籤了10萬的理財險,碰巧問到我,我說保底收益是2.5%,剩下的看公司經營能力以及市場環境。客戶騰地就站起來,“什麼2.5%,說的是5.5%!!”
一頓接觸下來,我發現客戶不光對收益規則有誤解,甚至連返還規則都有誤解。比如,年交10萬,交10年,第6-10年差不多返還的錢和所交保費數額一致,這個錢理應放在賬戶裡“複利計息”才有收益,但是客戶卻覺得交了100萬,到第10年的時候能拿回來200多萬。
這不是忽悠麼?
我還知道一個代理人,基本上每週都被客戶投訴,但是業績卻是全公司前列。有一次,客戶拿著保單去公司找內勤領導,問:
“我這到底是多少保額”
內勤一看,這不寫的麼
“5萬保額”
“你們XXX說這是25萬保額,有病了就賠25萬”
內勤一看,多次賠付加上輕症賠完,剛好是25萬……
最要命的,客戶還說70歲的時候能取多少多少錢……
以上,都是大忌諱,影響終身。
保貳代l淼淼爸
不講誠信,認知不足。要求過分。
1: 健康險投保,需要與客戶身體健康有必要的關聯,但是…很多人卻忽略了這個重要的事情…
2: 認知差異,買了保險感覺什麼都能賠…別保險當作萬能鑰匙了…
3: 要求返傭,這個是至關重要的,別人都返,你不返,對不起 不買…
明悅怡星
不應該把生活恐懼化,逢人就提病啊災啊,一會被車撞,一會得癌症……
本來保險是社會的進步,但是在中國,或者說某些情況下,保險被設計成了剝削的工具。
人生沒有一帆風順,總有紅綠燈,好比生老病死,意外情況總是有的,如果保險是健康的行業,那麼善善循環,這個行業就會一片光明。
怎奈如今這社會,一者無錢去考慮保險事宜者眾,二者有錢不必考慮保險者亦有,介乎其中需要保險的人多者不多,少者不少,卻人為刀俎我為魚肉,箇中滋味,實難一言以蔽之。
心中氣憤,只好無言以對,並非無視保險之意義,實乃不想睜眼被人愚弄而已。
金色比特財經
攻擊同業---說別的公司不好 攻擊其他產品---說其他產品不好 攻擊其他業務員---說別的業務員不好 招人不經過篩選---願意來就要(典型的短期行為) 新人沒有經過充分的學習和鍛鍊和了解就先給自己買保險---為了拿取底薪 沒經過保監會備案擅自印製宣傳品
1羨慕許仙玩過蛇
保險行業的最大忌諱是什麼?
對於這個問題,我覺得應該從兩方面去分析!
第一、銷售代理人方面:最大的忌諱就是對銷售的產品對客戶進行銷售誤導!這個也是為什麼很多人對保險行業不滿意或者有偏見的原因!很多人說保險騙人,保險就是一個合同,一個文件,它怎麼能騙人,只能是銷售保險的業務員對保險產品進行了銷售誤導,所以保險業務員的產品內容培訓,專業素養培養是非常重要的!
第二、客戶方面:最大的忌諱就是投保時候的健康告知,如果投保時候沒有如實的健康告知,那麼後期理賠的時候就有可能不能進行理賠。當然這方面有兩種情況,第一種情況是因客戶忘記的原因沒有能如實告知,第二種情況就是客戶給業務員說了,但是業務員沒有重視引起的!兩種情況的理賠是有可能不一樣的!
所以配置保險需要尋找一個專業的保險代理人,而且投保過程中需要做好健康告知!
這是我對保險公司最大忌諱的理解,希望對你有幫助!
蕭春課堂
保險行業最大忘諱是要別人買單,踏破門濫,一旦買單就消失在無影無蹤,我買幾單保險,從業人員人間蒸發了,保費交了七年,未見一個回訪,不交了,也未見誰來回訪一下,。
草心易竹43066486
保險的原則:是誠實信用。
構成保險的有:
1. 保險人
2. 投保人
3. 代理人
#保險人在投保人/被保人發生保險事故時,應該本著因果關係存在以及本著保險理賠原因為客戶作出合理的賠償。此時客戶是弱勢者。
保險人有明確告知義務。
# 投保人/被保人有如實告知義務。
# 代理人應信守投保前,投保後的承諾,做好保單生效後的服務。
但在保險實踐中,更多的是保險人以技術優勢,偷換概念矇騙投/被保人。在此行業中,保險人更應遵守誠實信用原則。
用戶58912857365
為了佣金故意騙了投保人