一年一度的春運又開始了，不少人選擇乘坐長途客車出行。正常情況下，乘客可以在按規定設置的高速公路服務區休整，方便又舒適。
但據反映，有長途臥鋪大巴車捨近求遠，不在高速公路上的服務區停靠休息，非要開出高速公路到所謂的“服務區”停靠。這些所謂的“服務區”有什麼特殊之處？
途經多個服務區未停靠 卻停在一家飯店
近日，記者從貴州貴陽市登上一輛開往浙江溫州的長途臥鋪大巴車，大巴車在滬昆高速一路行駛，沿途經過多個高速公路服務區都未停靠。
記者中途曾和司機提出要在服務區上廁所，但遭到司機拒絕。
然而，駛離近在眼前的正規服務區一個小時後，大巴拐進了一個名為大龍和平的飯店，飯店停車場上已經停著十多輛長途大巴車。
飯店條件十分簡陋，像是臨時搭建的大棚，裡面可以容納上百人同時用餐。因為坐了幾個小時才第一次停車休息，好多人都要吃點兒東西。
但這裡的價位卻讓人驚訝。一葷兩素的米飯套餐30元，葷菜是炒肉片，素菜只有蘿蔔、白菜等可選。一碗當地只賣8元的米粉，在這裡要25元。
如果自帶方便麵，用一碗熱水要5元。其他商品價格都比普通超市高出一到兩倍。
上廁所2元、坐一會兒20元
凌晨1點半左右，車輛來到一個名為湘鄉客運接駁中心的地方。多個省市牌照的長途臥鋪大巴車，不斷行駛進來。
停車後，司機們將所有乘客全部趕下車。根據交通部門的規定，長途客運車輛的司機，在凌晨2點至5點必須強制休息。
於是凌晨2點到5點，乘客只能待在這裡。停車後，車門和院子大門都被鎖上。
正值凌晨，當地溫度很低，乘客們只好進入接駁中心大廳。這裡所有東西都收費，連上廁所也要收費。
這裡的飯菜鹹得難以下嚥。對此司機說，套路擺在這裡，不放鹽水怎麼賣？5塊錢哪裡來？水一喝上廁所又是2塊錢，都是連環性的。
大廳裡的凳子，只有買了餐飲的顧客才能坐，如果你不買就得交20元茶位費，這樣才能在桌子上趴一會兒。
乘坐長途大巴車出行的大多是在外務工人員，不少來自偏遠山區。為了省點錢很多人選擇蹲著或站著，熬過這段難熬的時間。
此時廣播響起：“要睡覺的有賓館空調房，不要在大廳停留。”空調房到底什麼樣？記者交了45元后，進入一個黑暗的大廳。
這裡床挨著床，類似大通鋪，一個房間有上百個床位。這個服務區有4到5個這樣的大房間，總共大約有幾百個這樣床位。
一位司機說，貴州到浙江一路上有不少於50家這樣的“服務區”。為什麼長途臥鋪大巴車不停靠高速公路上的服務區，偏要選擇外面這些“服務區”呢？
所謂“服務區”神通廣大 相關部門：我們管不了
哪裡小費高，司機去哪裡
記者發現，司機進入“服務區”後第一件事是到前臺登記。登記表上面詳細記錄著車輛和司機的具體信息，登記後，司機可以領走裝著現金的信封。
這是業內公開的秘密。司機說哪裡小費高就跑到哪裡，一個司機小費至少兩三百。
按照相關規定，運營車輛不按批准的客運站點停靠或者不按規定的線路、公佈班次行駛的，處1000元以上3000元以下的罰款；情節嚴重的，由原許可機關吊銷道路運輸經營許可證。
大巴車司機對這個規定也心知肚明，但是按照他們自己的說法，這些所謂的“服務區”總是神通廣大。一個“黑服務區”老闆說：“我們是自己的地盤，交警、運管什麼都要打通。”
另外司機透露，投入一千萬，半年之內就可以回本，再翻一番，利潤十分驚人。
相關部門：我們管不了
記者曾詢問乘客，為什麼不投訴？乘客說沒用。
記者試著向有關部門投訴。記者首先向湖南省高速交通警察局湘鄉大隊反映見到的情況，得到了這樣的回覆：這屬於運輸管理部門職責，我們管不了。
記者向12345湘鄉市市長熱線投訴，他們告訴記者，你可以選擇不吃飯；另外按照屬地原則，大巴車是外地，就要打它那邊的電話。
記者又向湘鄉市交通局反映，得到的回覆是，這個飯店我們管不了。
商家宰客 監管部門豈能坐視不管
這些所謂的“服務區”，哪裡是在服務，完全是在宰客。黑店經營者和不良司機互相勾結，把載客的大巴變成了“宰客”的工具。
這些賺黑錢的所謂“服務區”，不僅讓人鬧心，擾亂了正常的公路客運秩序，而且衛生、安全隱患巨大，更敗壞了社會風氣。面對這些給消費者堵心的煩心事兒，有關部門到底會有怎樣的回應？我們將持續關注。
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