在推进“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中，朝阳区坚持把改善民生，推进群众关心的重点难点问题作为检验主题教育成果的重要标准。针对暴露垃圾问题，开展摸排清理存量行动，及时发现、动态清零，全面提升市民诉求的响应率、解决率、满意率。

开展专项整治，重拳出击清理暴露垃圾

针对暴露垃圾，朝阳区出重拳加强治理，成立工作领导小组，由主管副区长担任组长，制定了《朝阳区暴露垃圾管理工作实施方案》及《朝阳区居住区暴露垃圾清理专项行动工作方案》，在全区范围内集中开展摸排清理存量行动，积极指导小区居民主动将大件垃圾、装修垃圾投放到大件垃圾收集点等规范位置。9月份共清运大件垃圾1200吨，市民相关投诉量降幅7.9%， 10月份朝阳区暴露垃圾市民投诉量降幅11.3%，截至11月，2673件暴露垃圾案件已经逐项消除。目前，全区大件垃圾日清运量达60吨左右，处置装修垃圾约800吨。

广泛汇聚合力，多元共治美化社区环境

结合环境清洁日、创卫等工作，朝阳区党员骨干带头，动员社区、物业、社会单位、志愿者等多元主体参与居民区大扫除，及时清理身边的暴露垃圾、卫生死角。充分发挥保洁、物业、绿化公司的联动作用，积极调动网格员、楼门长、志愿者等各方力量，推动问题整改落实。依托智能感知城市运行管理平台，相关部门能快速发现问题，并及时整改反馈。八里庄街道将垃圾分类与暴露垃圾整治相结合，推进垃圾“资源化、无害化、减量化”，通过开展垃圾分类，促进垃圾减量，减少暴露垃圾，并与环卫中心和装修垃圾资源回收厂对接，确保流向清晰。

精准把脉研判，多措并举改善老旧小区

针对老旧小区，朝阳区开展“大小物业”综合服务管理，引入物业加强管理，并加强对物业的监督管理，建立管理体制机制，要求物业公司落实卫生管理长效机制，实现以制度管人管事，同时统筹加强全区道路、街巷、绿地等区域保洁管理，杜绝无人管理区域。三间房地区制定“处级领导包社区、科级领导包小区”制度，发现问题随时反馈各单位整改，上下联动，根治问题。截至目前，三间房地区参与环境整治工作的党员、志愿者、保洁服务人员4万余人次，共清理堆物堆料1750余吨，清理各类垃圾1980余吨，清退废品收购站12处，裸露地面苫盖27.3万平方米。

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