新疆战略智库——新疆东西部经济研究院创立于1996年。作为一家拥有200余名著名经济学家、区域、产业、投行、企管及培训等专家阵容强大的综合管理咨询机构,一直强调本土化和实战性,定位于“政府的参谋和顾问、企业的医院和教练”,并以丰富的实践累积、训练有素的专业团队、坚持不懈的业务创新,为政府和企业提供规划、战略、文化、营运和投融资等咨询服务。
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“华为从6名员工创业的小企业,到突破7000亿元营收、19万员工的世界信息与通讯领域前三。华为靠的是什么?
1997年,在《华为基本法》的起草过程中,一位教授曾经问任正非:“人才是不是华为的核心竞争力?”任正非答道:“人才不是华为的核心竞争力,对人才进行有效管理的能力,才是企业的核心竞争力。”
这是华为最核心的人才理念,也让华为团队一直保持着极高的价值创造能力。华为究竟是如何做到的,其中又有哪些地方最值得其他企业学习?
华为前人力资源副总裁、华为人才体系构建者之一吴建国老师在新书中详细分析了华为的团队管理模式,值得每个企业借鉴。”
“任正非凭什么能让华为这么成功?”这个问题我思考了十几年。这几年我渐渐明白,真正把人才管理做到极致的难得一见。
我认为华为人才体系的核心是“三位一体”的管理模式,也就是精准选配、加速成长、有效激励。我希望能够阐述华为人才团队的管理之道,也能够在“术”的层面给出一些操作性建议。
精准选配:精准选择,合理配置
1、人才招聘:最合适的,就是最好的
“企”之一字,有“人”为企,无“人”为止;先要有人,才有业绩。人是企业的根基。而“人”之一字,捺在撇上为“入”,撇捺分开为“八”,交叉则为“×”;只有合适,方为有用之才。企业发展,在于选人;而选人之道,在于精准。
企业招聘最重要的是要建立岗位人才标准,这其实就是一把尺子。这把尺子通常有两个维度,第一个维度是该岗位的能力素质要求,第二个维度是个人的价值观是否与企业的核心价值观一致。
如果在这两个维度上人与企业的要求都能完美契合,那么这个人就是企业所需要的人才。
从长期来看,价值观的重要性要远远超过能力素质。随着工作的逐渐深入,价值观的差异会让员工与企业之间的嫌隙逐渐放大。对于企业而言,这无异于一颗不定时炸弹,一旦爆发就会产生重大的不利影响,而且能力越突出,对企业的负面影响越大。
1997 年,任正非曾经说过一句话:“当你用一个人的时候,先别管这个人强还是不强,你要告诉我你究竟让他做什么,也就是说他的能力是否与你想让他做的事情匹配。”
归纳而言,从企业的长远发展来说,选人首要考虑的应该是价值观因素,其次是能力素质与岗位要求的匹配程度。正如俗语所言:把合适的人放在合适的岗位。
2、人才搭配:用人所长,补其所短
《华为基本法》中有一句经典:金无足赤,人无完人,优点突出的人缺点同样突出。企业家也经常会说:没有完美的个人,只有完美的团队。团队组建不单指公司的核心领导团队,还包括一个部门的领导团队、一个项目的领导团队等。
但无论什么团队,在团队组建的时候,都需要坚持八字方针:价值趋同,优势互补。
华为把人才搭配的原则称为“狼狈计划”。就像军队一样,团队不仅要有司令来指挥冲锋陷阵,还要有政委来营造氛围。团队的强大战斗力,来自核心成员价值观一致且优势互补所形成的合力。
很多成功的企业都有人才搭配的经典范例。任正非的战略思维和领导力超强,就像华为的远光灯;孙亚芳的职业化素养高,在组织管理上细致入微,像华为的近光灯。二者相辅相成,共同推动了华为近二十年的高速发展。
3、人才生态链:一杯咖啡,吸收宇宙能量
任正非有一句非常经典的话:“一杯咖啡,吸收全宇宙的能量。”
这句话意思是说,你需要经常出去跟别人喝咖啡、喝茶或者吃饭。前提是要有针对性地找那些对自己或企业发展有价值的人,即定向的人脉网络。
很多企业都非常重视自身人才队伍的建设,也就是内部人才的选拔、培养、使用和激励,但是往往忽略了企业业务生态发展的关键要素——人才生态。人才生态是一个三环结构,分别代表了企业内部员工、周边合作伙以及外部人脉网络。
对第二层次人才的充分利用,华为就是一个成功范例。
度过创业期之后,华为先后与几十家咨询顾问公司展开合作,仅IBM 一家,华为的投入就是几十亿元人民币。这些咨询顾问公司凭借专业优势,让华为快速实现了从“土狼”到“世界级”的转变。除了这些机构,华为还聘请了许多不同领域的个人专家顾问,包括市场营销、产品开发、供应链管理、人力资源管理、财务管理等领域。
在人才生态链中,第三层的人才成本最低廉,但是用好了价值却非同小可。
加速成长:效率为先,效果为王
没有人才的成长,就没有企业的成长。然而,中国企业人才成长的速度,却远远不能满足企业发展的要求,所以人才的成长必须要加速,加速,再加速。
华为在加快人才成长方面有四大方法。
1、企业领导人是“培训校长”
企业领导人必须是人才培养工作的第一领导。
比如,华为大学的最高领导一直都是任正非,其他人只是担任执行副校长。针对企业家的培训,湖畔大学校长也是非马云莫属。
这里,钱不是人才培养的首要问题,企业家的影响力才是。中国一大批企业大学失败的案例告诉我们:最高领导者不挂帅,人才培养工作夭折的概率极大。
2、中高级人才都是“教练员”
中国的大多数企业,管理者的主要任务就是带领团队实现工作目标,中高级专业人才的主要任务也是发挥专业能力实现工作目标。华为则不同,华为的中高级人才除了要完成工作目标,还要完成人才发展的目标。
华为要求所有的中高层管理者,都要经过TTT和教练技术的培训,并通过培训考核。这样,员工除了参加各种脱产培训之外,还会在工作中得到自己的上级主管和专家一对一的指导和帮助,成长速度明显加快。
此外,华为内部超过半数的会议属于学习会。会上,主管或专家会和大家一起分享成功的经验和失败的教训。每个月的案例研讨和经验交流会,会议中的每个人都在助力别人的成长,这才是真正的学习型组织。
3、聚焦重点:集中火力,快速突破
企业发展速度快的时候,一定要记住:挑出其中最需要提升的一两项重点,集中火力,快速突破,之后再找出其他改善点并继续发力。
在华为,除了基础性知识的培训之外,无论是干部培养还是专业人才的培养,都是先聚焦在一两个重点改善项目上。
如果这一两个重点项目在1—3个月内得到了显著提升,再聚焦提升其他改善项目。如果聚焦的改善项目没有达标,一般会延长该项目的培养时间。通过6 个月的培养周期,大部分人的重点改善项目都会有明显的提升,也会超过传统企业培训一年的效果。
这就是典型的人才倍速成长法,华为叫作“人才成长加速器”。
4、训战结合:培训的最终目的是应用
现在很多企业都喜欢搞培训,好的培训不是形式化,而是要培养真正的战士。
华为大学的培训原则就是训战结合,即围绕实际工作的场景,进行问题解决式的培训。例如,新市场拓展的成功要素是什么?哪些是导致失败的主要原因?为了解决这些关键问题,需要我们具备哪些关键能力?我们如何才能有效提升这些关键能力?
学员在培训的时候,是把华为战场上遇到的实际问题搬到课堂上来,采取体验式教学。
学习的过程中,导师会让学员进入实战模拟操作,针对可能要参与的真实项目提出自己的见解和解决问题的思路。导师会对学员的问题进行点评和总结。培训的目的只有一个,就是让学员学习之后,能够在战场上取得预期的战果。
有效激励:点燃人才内在驱动力
很多企业认为,必须有足够的钱才能产生足够的激励效果,但从实际来讲,有钱没钱和激励机制是否有效没有任何关系。很多创业公司没有多少钱,照样可以吸引并激励优秀员工;而很多财大气粗的企业,不恰当的物质激励却带来负面效果。
从本质上看,华为激励机制成功的背后有两个非常重要的底层要素,也就是获取分享制和期望值管理。
1、获取分享制:激活员工最大动力
网上经常有人传播任正非的一句话“只要钱给够,不是人才也能变成人才”,也有很多文章写华为高薪招聘人才,这就让很多读者认为华为的激励机制是“重赏之下必有勇夫”。然而事实并非如此。
华为高薪背后的逻辑是任正非的“获取分享制”,和创业阶段“不让雷锋吃亏”的逻辑完全一致。你首先必须是“雷锋”——贡献者,因为你贡献大,所以给你的回报就高。这里的回报不仅仅是物质回报,还有荣誉奖和成长空间。华为的人均产出高居全球高科技企业的第七位,而中国企业人均产出平均值仅有欧美企业的1/4,这才是华为人可以多拿钱的硬道理。
在华为的激励总包中,人力资本所得和货币资本所得的比例是3∶1,劳动贡献是获取回报的主要方式。未来,这个比例还会继续提高,通过缩小货币资本回报的比重,让那些希望“不劳而获”的“持股人”断掉念想,坚持长期奋斗。
2、期望值管理:设定合理任务目标
大多数企业错误地认为,给钱越多,激励效果就最好,实际上并非如此。薪酬数额的绝对值固然重要,但薪酬绝对值与个人期望值的差距,才是激励是否产生效果的关键。
贪婪,是人的本性之一。欲壑难填是激励机制设计中面临的人性挑战。华为非常重视期望值管理,让员工对自己的薪酬预期在理性的范围之内,由此才会让激励产生应有的效果。
首先,华为坚持设定具有挑战性的目标——不能让目标很容易达成。
其次,在考核中,华为坚持兑现A占10%、B占40%、C占45%、D占5% 的基本比例。华为有接近一半员工的考核结果是C。
刚开始考核的时候很多人会问,为什么我干的这么好还是C呢?我说C是正常,A是超常。
一方面,得B、得C的员工(占员工总数的85%左右)发现自己没有完成目标;另一方面,却发现自己拿的奖金还挺多。这样一来,员工拿到钱的时候就会产生“负疚感”:
老板对我们太好了,我们干的不咋地,公司还给这么多的钱,惭愧啊!明年必须打起精神好好干。
反观大部分中国企业,目标值定得低不说,考核得A 的比例还很大,由此造成许多员工误认为自己干得很棒,而企业给自己兑现得太少,由此助长了人性中贪婪的一面。这样一来,再多的钱也无法喂饱他们。
总结下来,华为激励模式未必适合所有企业,但它的核心理念和操作方法可以给许多中国企业带来借鉴,有利于企业把“价值创造—价值评价—价值分配”的人力资本增值循环做得更好。
结 语
人才在哪儿,资源在哪儿,华为就在哪儿。
很多人说华为是突然崛起,实际上它历经了30年的持续奋斗和磨砺。很多人说华为有洪荒之力,实际上这只是一群普通人的脚踏实地。
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新疆虽地处亚欧大陆腹地,但自古以来就是多元文化交汇之处,新疆人历来有一种海纳百川、包容天下的胸怀。
作为丝绸之路最重要的节点,新疆无论从地理位置还是决策战略上,都是“丝绸之路经济带”的重要区域。
在新的历史起点和机遇下,新疆各级政府及企业如何“强身健体,提高自身的免疫力”?如何提升组织的风险控制能力,增强团队凝聚力与团队执行力,树立全员积极心态。如何提高内外部危机处理能力,提高组织的运营绩效,保持组织的稳定持续发展。管理培训是一种全面提升公务人员及员工素质,强化内部管理,提高组织生命力的有效投资!
新疆东西部经济研究院作为本土最早的管理培训专业机构,在长期凝练并持续跟踪服务政府及企业的基础上,将23年来为疆内各级政府和 1000 余家企业提供管理咨询及多层面培训服务的优势,结合研究院自己培育的实战型培训师队伍,针对目前的经济环境及新疆企业管理的现状推出了2020年精品内训课程,旨在帮助各级组织适应不断变化的外部环境和竞争对人力资源的需要。
培训方案一
您可聘请新疆东西部经济研究院作为贵单位2019年全年培训顾问,为其量身定做设计全年培训方案。研究院作为顾问方,在2019年将组织管理咨询专家团队深入贵单位或地区内部为其做两次免费诊断,旨在深入探究问题存在的根源,寻求系统的解决方案。同时研究院将对培训课程做全年的跟踪服务。具体内容如下:
□ 聘请研究院作为2020年培训顾问(双方签订协议界定内容和权益)
□ 研究院为其量身定做设计适合的课程
□ 研究院不收取顾问费用,但必须选择研究院做6次(每次6小时)以上培训
□ 研究院将在上半年和下半年分别为其免费做一次管理诊断
□ 研究院对所培训课程跟踪评估,积极听取单位的反馈意见
□ 研究院为其赠送管理研讨会入场券2张(价值3000元以上)
□ 贵公司可派1-2名管理代表免费参加研究院组织的管理专题研讨会(企业家沙龙活动)两次
培训方案二
针对组织缺乏战略规划、文化理念导向及品牌形象定位模糊、人力资源管理方法滞后、系统运营管理能力低下、管理人员素质参差不齐及职业化程度不高等问题,结合国内外经济走势和新疆企业成长的特性,我们认为设计以下二十六个方面的课程将对新疆各级政府及企业2020年的发展和管理具有实质性的帮助。贵单位根据自己的需求自由选择搭配,课程涉及高、中、基层人员,届时研究院选派实战型的培训师为其进行全员培训。
专题培训课程一:新疆战略路线图(半天)
课程大纲:
◆新疆历史战略
◇“新疆”称谓之演变
◇塞防论——新疆稳,中国稳
◇帕米尔——“心脏地带”
◇西部论——前进的腹地
◆新疆战略价值链
◇第一次大发现——创世神话
◇第二次大发现——张骞凿空西域
◇第三次大发现——宗教文化传播
◇第四次大发现——考古、文物大发现
◇建国后国家对新疆四次大调研
◆新疆战略的国际环境
◇影响新疆战略的八大趋势
◇新疆战略面临的三大挑战
◆新疆的特质
◆新疆的战略价值
◆稳疆、富疆、强疆战略路线图
◇新疆战略核心
◇大文化案例:广汇飞虎篮球俱乐部
◇大文化案例:二道桥大剧院
◇大商贸案例:二道桥商贸市场公司
专题培训课程二:德隆和广汇案例比较——企业可持续发展
三大命题(半天)
课程大纲:
◆新疆——中国伟大的空间
◇新疆的资源
◇新疆的人文
◇新疆的政策
◆企业的本源
◇企业持续发展与商业规则
◇企业生命之血“利润”
◇关爱员工与员工价值创造
◆企业的核心要素
◇企业的战略管理
◇企业的管控体系
◇企业的人力资源
◇企业的文化建设
◇企业的市场营销
◆企业的核心竞争力
◇伪竞争力—专利、技术、物质资源、品牌
◇企业的学习与创新能力
◇企业的组织力
◇企业的集成力
◇企业的践诺力
专题培训课程三:健康是管理出来的(半天)
课程大纲:
◆现代人的健康危机
◆慢性病对职业生涯的影响
◆我们身体内大事件正在发生!
◆苍蝇不叮无缝的蛋!
◆疾病如风,衰老无情!人生灾难难道永远是别人的故事?
◆慢性病的防控——亡羊补牢,犹未为晚!
◆健康长寿定律=内心强烈的愿望×正确的路径×持久的行动力
◆健康管理三大原则:
◇对生活方式的管理
◇对行为方式的管理
◇对心理心态的管理
◆健康管理十项要素
专题培训课程四:新疆经济发展热点与发展对策(半天)
课程大纲:
◆国际经济形势分析
◆新疆总体发展概况
◇人口与就业
◇固定资产投资
◇人民生活和社会保障
◇自然资源和环境保护
◇产业发展比重
◆新疆十二五规划
◆解读十八大
◆新疆发展问题与机遇
◇政策问题与机遇
◇市场问题与机遇
◆新疆机遇下的企业战略决策
◇企业战略决策与国家产业政策的倾斜
◇面对新疆的大发展企业的市场策略
专题培训课程五:企业文化培育与构建(半天)
课程大纲:
◆企业为什么要进行文化建设?
◇全面提升组织的专题培训竞争力
◇是组织可持续发展的基因密码
◇是提高员工整体素质的系统工程
◇提高组织员工的自信心、自豪感,增强凝聚力
◇组织文化的十大功能
◆什么是组织文化?
◇组织文化的概念
◇组织文化要素
◇组织文化的特性
◆组织文化如何建设?
◇组织文化建设发展阶段
◇组织文化建设微观生成要素(组织文化理念的实践化)
◇组织形象识别系统设计与导入——CIS战略
专题培训课程六:团队建设特训营(一天)
课程大纲
◆团队:高绩效组织的基石
◇什么是团队?
◇什么是群体?
◇团队和群体的差异
◆团队为什么如此流行?
◆组建项目团队
◆团队建设的八个关键步骤
◆团队的发展阶段
成立期、动荡期、稳定期、高产期、调整期
◆任何建设团队
◆高绩效团队的特征PERFORM
专题培训课程七:企业投融资理论与实务(一天)
◆基于资产负债表的投融资解析
◇企业可用资源及其结构
资产及其内容 资产流动性的重要性 资产结构
◇企业可用资本及其结构
负债及其内容 所有者权益及其内容 资本结构
◇资源和资本的匹配关系
营运资本 长期资本 财务风险及其衡量
◆企业投资理论及实务
◇企业投资的概念、意义和分类
投资的意义 投资的分类
◇企业项目投资理论与实务
时间价值与风险价值 项目投资的财务分析
◇企业金融投资理论与实务
金融市场概述 股票投资 债券投资
◇企业投资风险及其规避
投资风险简介 投资风险管理
◆企业融资理论与实务
◇企业融资规模及时间要求
融资规模的确定 用资时间的确定
◇企业融资渠道和融资方式
股权融资 债务融资 项目融资
◇资本成本和杠杆原理
专题培训课程八:股份制改造与上市策略(一天)
课程大纲:
◆股份公司的组建背景
◆股份公司组建目的及发展目标
◆股份公司组建方式选择(发起设立、变更设立)
◆股份公司主题概念
◆股份公司组建原则
◆股份公司总股本设置
◆股份公司出资方式及股权结构
◆股份公司治理结构
◆股份公司募集资金投向
◆股份公司盈利预测
专题培训课程九:非财务经理的财务管理(一天)
课程大纲:
◆非财务经理应具备的财务知识
(1)财务管理工作的重要性
(2)财务管理与会计核算的区别和联系
(3)经理人须知的会计常识
(4)如何防范违法会计行为
(5)经理人对财务会计组织的控制
(6)经理人应有税务筹划意识
(7)财务管理的原则
◆财务报表阅读与分析
(1)财务报表概述
(2)资产负债表的阅读与分析
(3)利润表的阅读与分析
(4)现金流量表的阅读与分析
(5)财务报表综合分析
专题培训课程十:非人力资源经理的人力资源管理(一天)
课程大纲:
◆人力资源管理的基本理念
(1)人力资源管理的真正意义
(2)人力资源管理的基本功能与流程
(3)部门经理与人力资源管理角色?
◆部门经理的专题培训职责之一:工作设计
◆部门经理的专题培训职责之二:招聘与甄选
◆部门经理的专题培训职责之三:绩效管理
◆部门经理的专题培训职责之四:下属的培育与发展
◆员工的薪酬与福利
(1)岗位评估与薪酬公平
(2)绩效与薪资调整
(3)如何利用薪资福利留住你的专题培训员工
专题培训课程十一:管理沟通(一天)
课程大纲:
◆什么是沟通?
◆我们为什么要沟通?
◆沟通的意义
◆造成沟通困难的因素是什么?
◆工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的
◆信息的构成
◆有效地发送信息的技巧
◆倾听的技巧
◆沟通者的誓言
专题培训课程十二:职业化塑造(一天)
课程大纲:
◆什么是职业化?
◇传统的职业化概念
◇现代的职业化概念
◆职业化包含的内容
◆职业化素养
◇职业心态--心态不同,结局迥异。
◇职业心态需要明确几个问题
你在为谁工作?
如何对待你的企业?
◇对待工作——职业道德是你的法宝
对工作负责就是对自己的人生负责;追求卓越的工作品质。
◇职业意识
◆职业化行为规范
职业化的语言、职业化的思想、职业化行为
◆职业化技能
◆职业生涯规划
专题培训课程十三:管理者的管理技能技巧(一天)
课程大纲:
◆为什么要进行管理层管理技能技巧培训?
◇掌握管理技能技巧的基础知识
◇培育企业管理层管理技能技巧应用的氛围
◇提升管理层管理能力
◇提高组织竞争能力
◆运用管理技能技巧应注重的方面
◇管理技能技巧应用所达的最终目的设定
◇管理技能技巧应用对象的设定
◇具体管理技能技巧的运用选择
◇如何进行人性化管理
◆管理技能技巧的具体应用方法
◇领导的权利与权威的运用
◇企业规章制度及运行机制的运用
◇解决问题的运用
◇职工能力、成果认同化的运用
◇绩效考核的运用
专题培训课程十四:企业的危机管理(一天)
课程大纲:
◆企业为什么要进行危机管理培训?
◇培育企业管理层危机管理文化
◇制定与完善企业危机管理策略
◇企业危机管理的流程
◇掌握各种危机的基本处理方法
◇让企业从危机事件当中吸取教训
◆什么是危机管理?
◇危机管理概念及重要性
◇危机的时期及应对
◇危机的特点
◇处理危机的五个阶段
◇建立日常危机处理机制
◇企业领导人危机中应具备的素质
◆ 危机管理中应对媒体及需要考虑的关键点
◇熟悉掌握事件背景
◇对外发言的第一句话
◇对外发言口径的一致性
◇对外发言要表达的内容
◇危机知道的人、时间的长短
◇危机处理方法和管理方案的细节
◇特殊危机的处理方法
◇如何转危为机
专题培训课程十五:商务礼仪与员工形象塑造(一天)
课程大纲:
◆学习礼仪的目的--内强素质 外塑形象
◆个人礼仪
(1)仪容、仪表与仪态
(2)微笑--个人最好的名片
(3)有效沟通的语言艺术
◆基本社交礼仪
(1)“女士优先”的体现
(2)社交5件事:打招呼 握手 介绍 递名片 交谈
◆商务礼仪要点--教养体现细节 细节展示素质
(1)座次
(2)拜访与接待
(3)共同乘车和电梯
(4)拨打与接听电话
(5)商务宴请礼仪
专题培训课程十六:品牌运营管理(一天)
课程大纲:
◆从战略高度认识新疆企业加强品牌运营管理的必要性和紧迫性
◆企业品牌运营理论概述
◆新疆企业品牌发展现状
◆新疆企业品牌运营中存在的问题
◆新疆企业品牌运营对策
◆新疆农业品牌运营问题
◆新疆制造业品牌运营问题
◆新疆服务业品牌运营问题
◆新疆企业在连锁经营和特许经营中的品牌运营问题
◆新疆企业在国际化经营中的品牌运营问题
专题培训课程十七:创建高绩效营销团队(一天)
◆为什么要进行营销团队管理?
◇营销管理的定义
◇成功企业的基本特征
◆什么是团队
◇为什么要使用团队?
◇何谓高绩效团队
◇高绩效团队的运作型态
◇团队成长的心路历程
◆制胜营销的核心法宝
◇营销解决三个基本问题
◇营销组织设计
◇营销管理体系建设
◆基于战略的整体营销观
◆高绩效营销管理体系重要思想
◇向职业营销经理转化
◇成为区域市场操盘手
◇成为有效的管理者
◇关键环节把控
◆ARS(区域滚动销售)战略概念
◆ARS营销管理体系导入六步骤
◆营销管理平台搭建流程
专题培训课程十八:客户优质服务技巧(一天)
◆营销解决三个基本问题
◆谁是你的客户
◆客户关系的建立
◆客户流失的成本分析?
◆提供卓越的客户服务
◇正确的服务观念
◇服务的特征
◇提供卓越服务--提高服务质量
◇服务的六要素
◇优质客户服务个人层面的七个标准领域
◇员工服务行为规范
◇解决顾客问题的六大步骤
◆服务礼仪的本质
◇专业服务人员的仪容仪表规范
◇着装遵循原则(TOP)
◇服务的魅力
专题培训课程十九:压力管理(一天)
◆压力的本质
◇压力与恐惧
◇压力与期待(目标)
◆压力的来源
◇内源性的
◇外源性的
◆压力与健康
◇慢性身体疾病
◇人格的扭曲
◆压力管理的实质
◇认识自己的人格结构
◇人格的重建
◆压力管理的策略
◇确定压力源
◇提升工作效能
◇接受内在智慧的指引
专题培训课程二十:情绪管理(一天)
◆情绪的本质
◇与深层需求的关系
◇与情境性期待的关系
◆情绪与大脑
◇大脑的结构
◇情绪的生理基础
◆情绪困扰从何而来?
◇习得性无助
◇心结
◆情绪管理的实质
◇认识人性
◇发展人格
◆情绪管理的策略
◇认识情绪与决策之间的关系
◇与情绪对话的技术
◇借助情绪事件提升EQ的技术
专题培训课程二十一:管理者角色认知(一天)
课程大纲:
◆组织里的不同角色
◇什么是角色认知
◇角色类型
◇组织中的不同角色
◆角色认知与要求
◇作为下属的角色认知
◇作为上司的角色认知
◇作为同事的角色认知
◇学会角色转换
◆不同角色的沟通技巧
◇如何与上司沟通
◇如何与下属沟通
◇如何与同级沟通
专题培训课程二十二:领导力提升训练(一天)
课程大纲:
◆管理训练(做管理)
◇认知测试:T字之谜
◇管理本质:通过他人做事情
案例研讨:一个海归的困惑
◇管理核心制度的制定及执行
管理中的分粥原理与烫火炉原理
角色演练:王经理该怎么办
◇管理的基础:服从
联想的榜样
案例分析:岳飞之死 美国海军陆战队的服从训练
◆领导艺术(当领导)
◇领导力的本质:领导=愿景×感召×动力
◇领导之路:狼医、虎医、龙医
◇领导的个人修炼(智、信、仁、勇、严)
◇领导力塑造:立威、立功、立信、立人、立言
◇愿景描述训练
◇动力与阻力定理
◆团队建设(带团队)
◇团队要素及建设
◇团队成员选择及个体差异认知
◇如何提升团队凝聚力:分配、合作、妥协、加压
◇团队氛围营造:真诚、平等、自由、绽放
◇实例演练:鳄鱼河的传说
专题培训课程二十三:执行力提升训练(一天)
课程大纲:
◆执行的前提责任(有动力)
◇责任重于泰山:责任=机会,责任=尊严,责任让你出类拔萃
◇责任误区及分析
案例分析:一掌打掉一个民族
花心老公谁负责
◇成为一个负责任的领导
视频案例:天堂的妈妈
◇责任稀释定律
◆工作计划与分配(有步骤)
◇目标的树杈分解法及T字评估
◇案例分析:千钧一发 精神胜利法(与阿Q无关)
◇如何进行工作决策
◆问题控制与解决(有方法)
◇常用控制工具
◇问题分析工具
◇问题解决工具
◇危机的应对与处理
◆执行力训练(有效果)
◇执行力的黑洞
案例分析:富士康郭台铭的铁腕执行力
◇提高执行力的态度训练
◇高效执行力的方法训练
◆角色演练:按摩传数字
专题培训课程二十四:国有企业改革若干问题(一天)
课程大纲:
◆国有企业改革三十年回首
◇国有企业问题是世界性难题
◇中国面临更大的挑战
◇中国国企改革历史进程
◇国企改革的基本方向
◇国有企业改革的主要内容
◇中国国企改革的成功标志
◆自治区国有企业改革情况
◇大力推进企业改革,加快建立现代企业制度。
◇积极争取国家政策支持,用足用好“三个杀手锏”。
◇积极推进量大面广中小企业深化改革。
◇坚持扶优扶强,加快实施大企业大集团战略和优势资源转换战略。
◇切实减轻企业的社会负担。
◆国有企业改革的主要问题及对策
◇关于国企改革的方向性问题
◇当前企业改革中主要存在的主要问题
◇对策措施
◆国有企业改革的主要形式和途径
◇企业改制
◇破产
◇主辅分离
◆关于国有企业改革的主要程序
◇企业改制主要程序
◇企业破产有关程序
◆其他需要注意的问题
专题培训课程二十五:区域招商策略(一天)
课程大纲:
◆新疆的招商政策分析
◆引进战略的实施现状与问题分析
◆新疆招商引资工作与区域产业发展对接
◆招商模式借鉴
◆区域的定位与规划
◆区域投资环境优化
◆践行招商引资政策
◆区域形象塑造与宣传
◆制度完善与项目质量控制
我们的培训优势
新疆东西部经济研究院推出将管理咨询与企业内训有机结合的企业内部培训方法——咨询式内训。咨询式内训以解决问题为导向,通过诊断、咨询、培训、牵引、发掘与实践辅导等步骤,全面提升企业管理能力,解决企业实际问题和促进业务发展。咨询式内训与传统培训的不同点在于:
●关注问题:以解决问题为导向,直接指向企业发展中存在的问题并探寻解决方法。
●关注方法:咨询式培训不仅传授知识和提供答案,更重要的是传授思考的方法和解决问题的思路、工具,期望学员能够独立解决企业中存在的问题。
●关注案例:培训中以相近的案例为主线,聚焦于实际问题的解决,自始至终强调并坚持学员互动与参与。
●关注能力的提高:通过培训——交流/提炼——总结——实践,稳固提高员工的素质和工作能力。
更多的内训方式和内训课题,我们期待和您携手体验!!!
——我们的联系方式
地 址:乌市红山路16号时代广场D座23楼
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联系人:李中华 18016890504
新疆学系列研究(999) 新疆东西部经济研究院 现代新疆研究中心发布
“新商联盟”由新疆东西部经济研究院发起成立,其目的就是为新疆的企业家群体搭建一个合作交流平台,包括投融资、项目合作、商业资讯、学习考察、管理咨询等服务。我们以“团结合作,大同共赢”为宗旨,促进新疆企业成长。我们不断通过企业家这个群体传播正能量,建构新疆共识和国家认同,助推新疆和谐发展。
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