疫情防控阻擊戰打響以來，石園街道社區工作者、在職黨員、志願者等立足本職，同心戰“疫”，變身為“守門員”“快遞員”“數據員”……近日，隨著境外疫情的發展變化，為做好社區外籍居民的服務保障工作，石園街道的“翻譯官”們紛紛上線，變身最美“逆行者”，用奮鬥的青春築牢社區防疫牆。
石園東區
“I’m the staff of community service center”“Could you come to community service center with your passport ?”疫情防控期間，如何與外籍人員高效溝通，深深困擾著社區基層工作者，而在石園東區，這個問題在社工萬歡面前迎刃而解。
隨著返工返崗高峰的到來，社區迎來了一波返京的外籍居民，而當他們來到社區辦理證件時，萬歡用標準的發音和語調，準確的表述方式，為他們提供了貼心、周到的服務。租住在社區五號樓，來自烏干達的Prisca女士，非常喜歡熱情的萬歡，與她成了跨越國界的好朋友。此外，萬歡利用自己的閒暇時間，把疫情防控工作中常用的英語用語整理出來，教給社區其他工作人員，極大地緩解了社區防疫工作中，因語言不通而帶來的不便。
倉一社區
3月9日中午，五里倉一社區南門，一名外籍居民焦急地在快遞架上找來找去，面對著一個個包裹上的全中文地址信息直髮愁。
正在南門參與社區疫情防控的順義燃氣職員魯超看到這一幕，立即上前詢問：“Can I help you?”（我能幫您什麼忙嗎？）聽到有人會英文她非常驚喜，幾句交談下來，魯超就明白了，這位女士來自美國，住在五里倉小區29號樓，快遞給她打電話她也沒聽明白，魯超立即幫她聯繫查找，在魯超的幫助下，這位美籍居民順利找到了快遞，周圍的居民和社區工作人員紛紛向他豎起大拇指為他點贊。
80後義工社
新冠肺炎疫情發生後，石園街道社會組織80後義工社第一時間積極參與社區疫情防控工作。當了解到社區中有很多租戶是外籍居民，語言溝通存在障礙時，立即在志願者群中發起倡議，招募外語翻譯志願者，志願者們積極響應，踴躍報名，一支志願翻譯小分隊逐漸成型。
在順義燃氣公司工作的志願者王天驕，每週六日都會在義工社做志願服務，她通過電話和社區外籍租戶溝通，詢問他們的體溫情況、外出情況，還會幫他們解決生活中的難題，並添加每位外籍居民的微信，方便大家隨時聯繫。
播金豆豆的早教老師韓慧英，也是志願翻譯小分隊中的一員。她利用精通韓語的優勢，主動認領與社區中韓國籍、朝鮮籍居民溝通的任務，優秀的溝通能力，貼心的服務，讓外籍居民感受到了家人的關心和溫暖。
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