嘉宾简介
章晟
北京融诺威投资管理有限公司合伙人。北京大学金融学硕士，曾就职于央企、国企、民企和外企，参与过多项国家级重大项目的总体战略规划，并在多家世界级跨国企业中担任高管，现为传奇社常务理事；
参与的国家级重大项目的战略规划有：人行卫星网、新人广卫星网、金融电子化总体规划、ATM/POS/CC系统建设、汽车电子化总体规划等；
二十多年，业务和技术涉及信息技术产业中多个细分领域，市场覆盖政府、军工、金融、电信、教育、制造等多个行业；曾主导国内著名IT企业构建全价值链的客户业务模式；
基于对信息技术市场及产业的多年理解，借助在市场、技术、运营、服务和管理方面的经验，潜心研究企业成功规律，不但用心发掘具潜力的高科技创新创业公司，而且还助力其健康成长与发展，协力打造未来的独角兽，曾获“中国投资人100强”；
曾多次担任全国性创新创业大赛评委：直通硅谷、海创大赛、移动互联大赛；并担任AA加速器、传奇工场等多家创业孵化加速器导师；同时被工信部移动互联中心、科技部海创中心及多个地方政府聘为创业导师。
直播回顾
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今天想讲的主要是有这么几块：
1. 疫情下的商业变化
2. 企业评估框架
3. 创业是个动态的发展过程
4. 认知提升与生态思维
5. 范式转变下的团队组织
6. 创业成功者的应有之性
疫情下的商业变化
我们要宏观的看待这个事情，其实这个商业变化早就开始了，整个社会的运行其实就是四个流在起作用，一个是人群的流动，第二个是信息流，第三是资金流，第四个是物流。
这里所有的流都是依赖于人群的流动，随着互联网的开始，它的作用和价值就越来越大，互联网本身就是为了战时的突发情况而建立的，实际上这次疫情我们都可以把它认为是一次战役，但是当年的互联网和今天的互联网的概念已经完全不同了，因为它承载的内容也就更加丰富了，能力也更强了，那么我们可以看到，现在很多的这个事情都是由互联网来承接的。
即便是物流，也是基于互联网的信息来引导或者指导物流，但是其实本身人的需求还是存在的，比如社交、生活、娱乐、旅游、学习，都是有需求的，那么在这种情况下，疫情发生了，那么这个需求又存在，怎么办呢？方向和方式是不言自明的！
企业评估框架
我在看企业的时候，会有一个框架来评估这个企业，每家机构也都有自己的方法论，看企业，每个人的角度是不一样的，这是我自己实践中的一个方法，和大家交流分享。
第一个是技术和产品板块，第二个是市场和客户板块，第三个是企业家/创始人和团队板块，第四个是资本和运营板块，这四个板块对应着八个维度。
形成两个环，内环的团队、客户、运营和产品四个维度基本是比较具象的，外环的企业家、市场、运营和产品相对比较抽象一些。比如市场，是一个抽象的概念，是由很多很多具象的客户组成的，其实你是看不见摸不着的，但是客户你是有真实的接触和感受的，他是哪个企业的，做什么的等都是很具象的。
产品和技术来讲，产品是看得见摸得着的，哪怕是一个软件产品，你不管在哪里用它都是有形的，是具象的，四个板块各自对应的两个维度，他们之间是一个相对的关系。
这个框架的核心撬动点在客户。客户是企业的生命之源，无论企业大小新老或传统创新，莫不如是。IBM的“关键时刻”，联想的“向客户模式转型”，华为的“听得见炮火的地方”，苹果的“客户尖叫度”，谷歌的“以用户为中心，其它一切水到渠成”，都是将客户作为自己企业一切价值创造、核心竞争力建设和流程再造的依据和根本。不了解客户如何定义产品，如何运用技术，如何建立价值？流程、服务和运营又为谁而生？
而驱动社会进步的是技术，并不一定是刚需，如果真的是要有刚需，那今天也不会有汽车，也不会有飞机。了解客户应深刻体会客户的潜在需求。
创业企业发展三阶段（动态过程）
创业是个动态发展过程，从创立到成功必然经历三个不同的阶段：生存阶段、扩张阶段和规模阶段。每个阶段的特点和目标不同，相应的技术和产品的完善程度不同，市场和客户的获取能力和方式不同，企业的战略和战术的比重不同，团队的组织配置也是不同的，等等。
比如，开始是生存阶段，很多企业都是生存的问题都没解决，就在想别的问题，即便你有宏图大略，也必须先解决生存问题，其实这个阶段企业最重要的一点就是要活下来，由于你的阶段不同，你的很多方面都是不同的。
生存阶段的特点是：模式和定位都不清晰，资金紧张，盈亏尚未平衡，产品和模式也都在完善中，如果像大企业那样管理肯定是不合适的。这个阶段是短期生存重于长期发展的，这个企业阶段就先不要考虑规模问题，这个阶段的重点就是多种尝试单点突破等。
对于扩张阶段，生存关过了，企业要发展要成长，实际上成长才是另一种巨大的挑战，你要快速的增长，这时候战术战略要改变。沿用生存阶段通过战术拿订单，到扩张阶段你还靠同样的战术行不行？肯定是要改变的，不能还按照老路，这个变就是一个动态的过程，你战略就要提出来，你就要着眼中长期，因为你要扩张，支撑你的业务的团队也需要快速的扩张，人才的招聘使用，管理和动作的规范性，一定要有助于效率的提升。
不同业务不同阶段的企业都有其独特背景和状况，上述框架中各维度将会不同。
认知提升与生态思维
认知的重要性体现在，认知不足就会就会错过很多的机会，你可能看不见看不懂，而且认知偏差，你做的决策失误也容易造成损失，不同层级的认知有着不同的人生，不同的高度看到不同的风景。
认知升级的挑战是“不知道自己不知道”，这个认知边界，如何突破？
生态思维就是将一个企业放在更为宏大的空间和时间里。看到所有相关的上下游企业的协同竞争关系，甚至要看到其它生态圈的态势发展，你的灵感或对手也许来自另外一个生态圈。
视频行业生态，从百亿规模的视频会议，到千亿规模的沟通视频，再到万亿规模的行业视频将形成一个生态圈，充满着机会，你讲怎么选择？
可以借鉴的美国百年前汽车业的发展演化，让我们看到了生态圈被淘汰的是那些认知不足和偏差的失败者。
范式转变下的团队组织
是多元化造成的这个范式转换，也是需要不同的面对。你的团队人员是参差不齐的，但是正是这种多样性的，不同的人组成的团队确能解决复杂的问题的。对于一个企业来说，你要找到适合你的那个。
团队的多样性是组织决策的必要因素，有很大的威力的，一个团队，人员组成不一定会很完美，聪明人和不十分聪明的人在一起其实是最好的组合，佩奇实验告诉我们，这种不完美的团队往往优于全由聪明人组成的团队。
我们在一个组织或者一个团队的建设中，确实不能有专制独裁的思维，这样其实是不聪明的。
创业成功者的应有之性
在希腊圣城德尔斐的阿波罗神庙刻写着著名的箴言“认识你自己”，认知是所有行为的内在逻辑，价值认知决定行为方向。
每个人对自我的能力要有一个自我认知，第一个是耐受能力，创业是一个长期的过程，你没有五年时间你不要说我的创业是成功的，这就算是比较快的了，这个过程是变化动态的。
第二个是负重能力，你能承担多大事，你能就能成就多大的事业。
第三个是平衡能力，就是在你处理问题的时候，你怎么去把握，其实企业管理的一个核心就是平衡。
第四个就是减震能力，你在创业路途中可能会发生很多事情，冲突、矛盾等，你不能去化解，以宽容和善良的方式化解，那你这个企业的震动是比较大的，我深刻的理解，因为我看见很多企业确实是因为这方面产生了震动，不说把企业颠覆了，起码也是延缓了成长。
其实这里都对应了比较抽象的概念，耐受能力其实就是你的坚韧，忍耐能力；负重能力就是你担当的责任；平衡其实就是你是否公正公平，秉公才能服众；减震就是你只有宽容和善良你才能减少企业人为的震动。
虽然我们说上述这些都可以认为是天性，但它们也可以是不同方式和程度的调整和调节，那么这些能力怎么提升呢？
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