遼寧瀋陽:人性化服務社區居家隔離境外人員

中國網3月12日訊 10日,瀋陽市召開新冠肺炎疫情防控工作第三場新聞發佈會。瀋陽市民政局局長於久元表示,按照遼寧省、瀋陽市的防指第8號令要求,堅持“外防輸入”,持續發揮網格化管理優勢,以線下與線上“陣地戰”的疊加效應確保排查防控不留死角。

截至目前,瀋陽社區累計排查外地來沈人員28.45萬人,其中處於社區管控範圍的居家隔離觀察人員5.96萬人。嚴防居家隔離期間外出現象發生。以推行“居民出入通行證”制度為抓手,所有居民持證通行、一人一證,逢車必檢、逢人必查。

截至3月9日17時,瀋陽已辦理居民出入通行證647萬餘張,其中,外地來(返)沈人員辦理29萬餘張。尤其是,堅持“一人一策一檔”管理,確保境外來沈人員居家隔離落實到位。通過制定印發《瀋陽市新冠肺炎疫情防控指揮部社區組農村組境外組關於做好境外來沈人員居家隔離工作指導意見(第一版)》,為2月18日零時以來境外來沈居家隔離人員建立電子檔案,納入平臺管理,切實做到“一人一策一檔”。

對居家隔離的境外來沈人員推行人性化管理和個性化服務,為每位居家隔離人員送去電子體溫計、口罩、消毒液等禮包,每天10時、16時兩次通過微信視頻監測隔離人員體溫情況,已累計配發口罩1.6萬餘個、電子體溫計3294支、消毒液3294瓶。

暫停境外來沈人員隔離期間所有外出、會客活動,配備了56名專業志願者擔任外籍隔離人員翻譯,做到有疑問立刻回應、有需求及時滿足,切實解決語言不通造成的溝通障礙。

提供居家生活幫辦服務。為解決獨居或生活不便的居家隔離觀察人員的後顧之憂,併為其提供一個舒適整潔的生活環境,社區按照“三個一”的服務標準對境外來沈人員開展生活保障服務,即每天提供一次代購服務、清理一次垃圾、進行一次樓道消毒。同時,積極開展為外籍隔離人員推送閱讀書籍、兒童遊戲等延伸服務。(郭蕾)


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