2020,三八妇乐的“云”计划

作者|陈建 夏美群

大年初三,三八妇乐总裁李南从哈尔滨飞往西安,他担心严峻的疫情形势下再晚就无法回到公司。

原本根据西安市政府的要求,2月10日前企业不能复工,但是由于三八妇乐公司能够生产抗击疫情所急需的物资,2月6日获批复工,同一天三八妇乐与西北大学生命科学与健康研究院联合研发的康伊纳牌黄芩金银花消毒液获准批量生产,2月9日这款天然中草药消毒剂第一批生产完成,并投放到疫情防控的一线。

一方面是指挥生产抗击疫情所急需的消毒液,组织公司部门为疫区捐赠物资,为防控疫情尽社会的责任,另一方面是企业复工后,在这新十年的开局,李南将要面临的第一个重要问题:疫情之下,公司如何发展。

关于公司的发展战略,三八妇乐每年有两次重要的探讨,一次是在4月的企业周年纪念日上,另一次是在11月的企业文化节上。2019年11月第三届企业文化节中,李南总裁首次发布2020年三八妇乐的市场发展战略,这一战略被称为“5G新云商红人计划”。这份计划包括了对5G为代表的新技术、新工具的使用,同时也融合了包括电商、微商、社交电商、直销和实体店铺等多种模式,同时它还提供了一份奖励和提升市场伙伴应对未来营销环境的方案。



偏于赋能,做好本业

启动5G新云商超级红人计划,三八妇乐对市场有两个基本研判:第一,中国直销仍处在野蛮生长过程,过于注重事业导向,而不重视消费导向;第二,微商、社交电商等新商业模式出现后,创业人群被分流,导致直销拉新困难,以事业导向驱动业绩的模式遭遇发展阻力。

此外,经过对于微商和社交电商等模式研究后,三八妇乐还有另外一个重要的判断:虽然社交电商、微商等新模式具有时代优势,但对于三八妇乐而言,这些模式并不能完全发挥出公司优势,从公司角度来说,也不一定具备运营这些新模式的资源与能力。虽然不能驶入微商、社交电商的赛道,但是李南却认为三八妇乐可以学习这些新模式中成熟运营的经验,借用线上工具在效率和成本控制等方面的优势。

2020,三八妇乐的“云”计划

基于此,李南将5G新云商超级红人计划定位为“偏于赋能,做好本业”。意思是,这份计划的重心在于为市场伙伴赋能,让他们更好地做好直销,做好大健康产业。

具体而言,李南希望5G新云商超级红人计划能够为市场伙伴赋予以下的能力:

第一,赋予经销商触及更多人脉的能力。如果说过往的市场伙伴仅能触及到亲朋圈内的熟人,那么新技术下的工具可以让他们跨越空间,更容易地触及二度人脉,甚至是三度、四度人脉。三八妇乐曾经做过一次尝试,他们通过经销商伙伴以19.9元的价格促销一款原价200元的产品,在短短一周时间里就触及了70万人,这种效率远远高于传统人与人相连接的方式,而且它获客成低,效率高,如果能加强转化,就能更高效地实现流量变现,为经销商带来更高的销售额。

第二,赋予经销商打造个人IP的能力。虽然每位经销商个人IP影响力可大可小,但是通过培训和学习,借助直播、抖音等新工具,可以提升影响力。当每一位经销商都具有一定影响力时,就会形成庞大的规模效应。李南告诉我们,从去年11月份开始实施新云商计划以来,现在已经有经销商拥有超过10万的粉丝,很多经销商在实践后,发现运用新工具运打造个人IP其实也并没有那么难。这些现象说明,经销商们已经接受并习惯于使用新工具。

第三,赋予经销商社群运营的能力。直销人线下运营能力很强,对于线下聚会、会议的举办拥有丰富的经验,然而如何将线下的场景复制到线上呢?这是经销商的短板,他们需要接受关于社群运营方面的培训和学习。

2020,三八妇乐的“云”计划

为了实现以上三个方面的赋能,三八妇乐加强了培训的力量,不仅成立了中国直销首家5G短视频培训学院,同时也在加强社群运营的培训。

培养流量,注重零售

三八妇乐启动5G新云商超级红人计划的另外一个目的在于零售。

2020,三八妇乐的“云”计划

在发布5G新云商超级红人计划时,李南曾登台分享过一个观点“在一个大数据、分享和裂变的时代,流量就是成功的基础”。但流量最终会被分割到一个个的个体当中,它也是实现零售变现的基础。赋能市场伙伴,就是在帮助市场伙伴建造他们的流量池,提升他们流量零售变现的能力。

2020,三八妇乐的“云”计划

2020,三八妇乐的“云”计划

2020年1月1日上线的三八妇乐LeWo乐屋商城就是基于加强零售而打造的专注于母婴领域的圈层式社交电商、托管式创业平台。在这个商城里,除了自有产品专区外,还涵盖有天猫、淘宝、京东、拼多多等主流电商平台专属优惠券,这样意味着通过乐屋商城,经销商不仅可以方便购物,实现创业,同时它还帮助每一位经销商更加便捷地传播,拓展人脉,获得精准的流量,从而实现零售的转化。

2020,三八妇乐的“云”计划

为了配合流量的获取和零售的实现,三八妇乐的产品线也正在逐步丰富,从女性生殖健康产品到男性生殖健康产品,现在又补充了母婴健康类的产品,它正在通过“增品种”“提品质”“创品牌”的行动,让经销商更好的开展市场业务,也更好地带动零售的增长。

2020,三八妇乐的“云”计划

此外,三八妇乐还在进行另一项工作——让所有的工具流变得更加简单和可视化,比如把所有的产品介绍拍摄成视频。这样的改变,会让销售变得更加的简单。

被疫情“推了一把”的“云”计划

“还好我们已经开始了这项计划。”李南接受采访时告诉我们。疫情下,面对面的人员服务被迫暂停,直销线下业务模式行不通,对企业而言市场运营唯一的通道就在线上。5G新云商超级红人计划的实施,让李南有了更多空间和底气去应对疫情下的局面。

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李南

这份计划是李南及三八妇乐公司对于过去一年来中国商业环境变化和直销面临挑战的思考,以及对于未来市场趋势的判断后,而作出的探索与尝试。提出这份计划之时,谁都没有预料到企业会面临如今的局面,当疫情发生后,它成为了三八妇乐和市场伙伴们开拓市场的唯一依托。

从某种程度来说,5G新云商超级红人计划的实施进程被疫情“推了一把”。因为任何一家企业在开启一项重要的变革时,都会遭遇到内部的阻力。当三八妇乐与市场沟通时,同样也遇到过阻力,这可能是因为它包含有太多市场陌生的新工具和新模式,而人们总是习惯于选择自己熟悉的事物。疫情强行关闭了经销商过去熟悉的业务模式,它让原本还需要大量时间来沟通推进的工作在短时间里完成,这对于正在推行这项计划的三八妇乐而言无疑是一件好事。

疫情还未结束,三八妇乐已经紧锣密鼓运作了起来,大大小小的社群都已经开始运作,线上的培训与直播也按照既定的规划不断开播,在3月8日妇女节当天,围绕着乐屋商城而策划的购物节将如期开展……

疫情倒逼之下,几乎所有的直销企业都在忙着探索线上的新模式,三八妇乐并不算是线上探索的先驱,但它也因此而能有更多的案例和思路学习和借鉴。现在我们没有办法预测三八妇乐5G新云商超级红人计划的未来如何,但是在疫情之下,我们相信中国古人的一句话“凡事预则立,不预则废”。

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