儿子透支卡还不上,银行老是电话骚扰父母,银行有错吗?

用户7285123348119


从道德上来讲,肯定有错,而且很不地道。

信用卡借贷业务,法律很明确规定这属于个人行为,与他人无关,银行也最清楚,但是大家都清楚银行是什么地方,想到银行就能想到钱💰,凡事肯定是和钱挂钩的,做生意嘛就肯定会投机取巧,法律对于软暴力催收这块也没有明确规定,所以银行为了本身利益也会钻这个空子,至于对于他人的影响,就不在考虑范围之内了。但是请大家记住,欠债还钱,天经地义,不要徒一时玩乐,给以后的自己甚至身边的人带来不必要的麻烦。



用户4472451893829533


如果儿子透支信用卡还不上之后,银行持续使用暴力手段对父母进行催收,对父母造成骚扰,那银行就不是有没有错的问题,而是违规的问题。

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。

根据这个条例规定,如果儿子透支信用卡完全是用于个人消费,跟父母没有任何关系,父母并没有从儿子透支信用卡当中获得任何收益,那儿子的债务就跟父母没有任何关系。

如果儿子透支的信用卡完全是个人行为,那银行就只能对儿子进行催收,不能对父母进行催收,更不能采用恐吓,威胁等暴力手段进行催收。

当然,如果银行只是打电话问持卡人的父母儿子的一些动向,比如目前儿子在哪地方上班?月收入多少?没有处于正常状态等等,那这个就没有问题。

不过有一种特殊情况,父母是需要对儿子承担偿还责任的,父母不帮儿子还钱,那银行是由权利对父母进行催收。这种情况就是,儿子所用的信用卡是父母名下的附属卡。目前我国对办理信用卡的年龄要求都是18岁以上,但有很多银行的主卡都会允许开通一些附属卡,这些附属卡跟父母的主卡绑定在一起,其账单也会归结到主卡当中,由父母进行偿还。如果儿子透支还不上的信用卡是属于父母办理的副卡,银行是有权利进行催收的。

如果儿子刷卡完全是因为个人的行为,而父母遭到暴力催收,那大家可以选择把银行投诉到当地的银监局。


贷款教授


儿子信用卡还不上,银行老是用电话骚扰父母,银行有错吗?

儿子信用卡逾期之后还不上,这是儿子的责任。人们在申请信用卡的时候,一般都会填写一个紧急联系人以及一个家里人的电话,填这个电话的目的,银行就是为了防止持卡人出现逾期之后无法联系上,当持卡人出现逾期后无法联系上本人时,他们就会打电话,联系当时填写的紧急联系人。

作为催收人联系不上持卡人的时候,联系持卡人当时有点紧急,联系人电话是可以的,但是这也是有一定限度的。如果对紧急联系人进行骚扰甚至辱骂威胁,那就超出了适度的范围了。

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。

也就是说,银行催收是可以的,但是不能违法催收。如果遭遇到银行的违法催收行为可以向银行的上级主管单位也就是银监会进行投诉。


嘉禾说事


我是姜律师,我有话要说!

如果儿子透支信用卡还不上之后,银行持续使用暴力手段对父母进行催收,对父母造成骚扰,那银行就不是有没有错的问题,而是违规的问题。

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。

根据这个条例规定,如果儿子透支信用卡完全是用于个人消费,跟父母没有任何关系,父母并没有从儿子透支信用卡当中获得任何收益,那儿子的债务就跟父母没有任何关系。

如果儿子透支的信用卡完全是个人行为,那银行就只能对儿子进行催收,不能对父母进行催收,更不能采用恐吓,威胁等暴力手段进行催收。

当然,如果银行只是打电话问持卡人的父母儿子的一些动向,比如目前儿子在哪地方上班?月收入多少?没有处于正常状态等等,那这个就没有问题。

不过有一种特殊情况,父母是需要对儿子承担偿还责任的,父母不帮儿子还钱,那银行是由权利对父母进行催收。这种情况就是,儿子所用的信用卡是父母名下的附属卡。目前我国对办理信用卡的年龄要求都是18岁以上,但有很多银行的主卡都会允许开通一些附属卡,这些附属卡跟父母的主卡绑定在一起,其账单也会归结到主卡当中,由父母进行偿还。如果儿子透支还不上的信用卡是属于父母办理的副卡,银行是有权利进行催收的。

如果儿子刷卡完全是因为个人的行为,而父母遭到暴力催收,那大家可以选择把银行投诉到当地的银监局。


律师姜文涛


每日讲法为您解答,每日想法是一名执业经验丰富的律师,很高兴与你一起讨论这个问题。儿子透支卡还不上,银行老是骚扰父母,银行有错吗?在每日讲法看来,这属于债权债务纠纷,债权人只能联系债务人主张债权,对于非债务人银行无权向其主张债权,因此银行总是骚扰父母,肯定有错。

透支卡还不上,银行一般如何催收?

透支卡一般就是大家熟知的信用卡,那很多人都会使用信用卡,信用卡会有一些活动,同时也可以提前消费额度。这也就导致了很多人入不敷出,银行不得不进行催款。

各大银行都会有自己催收的流程,一旦持卡人的信用卡逾期未还,在三天之内会用通知的手段,超过一个星期可能就会收到银行打来的催款电话,超过三个月还没有还款,银行可能会委托催款公司进行催收。

很多催收公司采用的手段,有时不那么合法。通过电话恐吓,甚至发送不堪入目的短信,以至于身边的亲朋好友可能都会受到骚扰。

银行委托第三方催收机构催收是否合法(有错)?

第三方催收公司在催收过程中,哪些行为合法,哪些行为违法呢?

首先当银行委托第三方催收公司的时候,一般都会把客户的资料提供给第三方,这是否会涉及到泄露个人隐私?如果银行没有尽到审慎义务,泄露公民个人信息,情节严重的,是有可能构成侵犯公民个人信息罪的。

其次催收公司打电话给欠款人的亲朋好友,是否属于骚扰?如果催收公司给监管人的亲朋好友催款时,带有侮辱、恐吓的词汇,可能触犯了《中华人民共和国治安管理处罚法》。

因此银行委托第三方公司在催收过程中,第三方公司的某些行为确实可能构成违法。

银行是否有权向家人催收?

不管是哪一家银行的信用卡,催收行为只能针对持卡人本人或者他的担保人进行。如果信用卡的债务与父母无关,父母作为与债务不相干的人,如面临来自银行方面的暴力催收、上门威胁等等,银行肯定是违法的。

但如果银行并没有直接对父母催收,而是将持卡人本人的负债情况进行说明,请问一下关于持卡人近期财务动态,此种行为属于正常。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》中规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采取暴力、胁迫、恐吓或者辱骂等不当催收行为。

根据上述规定也可以得出,如果儿子透支信用卡完全用于个人消费,与父母没有任何关系,父母也没有从儿子透支信用卡中获得任何利益,那么儿子的债务就与父母没有任何关系,银行就不能对父母进行催收。

如何应对银行的催收?

一般如果能够承担债务的人,肯定不愿意恶意拖欠债务。只有当山穷水尽,确实没有能力负担债务的时候,才不得不拖欠。如何应对银行的催收呢?其实是有一个暂时性的办法的,那就是“停息挂账的分期偿款”。

停息挂账是,借款人因故未能按期归还贷款,银行暂停按期计息,所欠挂账留以后处理。具体来说就是借款人没有按期还款,并且该贷款利息不会,也不能在短期内获得偿还,对该贷款余额不在做计息处理,但贷款本金余额以及之前产生的尚未归还的利息仍然在原借款人名下。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定,在特殊情况下确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。

总结

儿子的透支卡还不上,作为儿子的个人债务,银行肯定无权向父母催收。但银行有权与父母联系,了解儿子的近期财务状况。

作为父母,在有能力的范围内可以帮儿子偿还,但这并非法定义务。如果符合相应的条件,父母也可以试着帮儿子停息挂账。


以上内容为每日讲法个人观点、仅供参考。纯粹手打、实属不易,喜欢点个关注呗。如果还有什么不明白的地方,欢迎评论区留言,交流讨论。


每日讲法


对于这个问题,如果该信用卡是儿子的名下,那么银行应当向儿子进行催收,至于父母,最多可以作为紧急联系人供银行联系使用。

但是如果父母已经明确表示不知道这些债务,那么银行不应当一直骚扰父母,而应当直接去找儿子,所以如果银行一直骚扰父母的话,这种手段是涉嫌违法的,作为父母,其实是可以采用报警或起诉的方式进行处理的。

当然,作为儿子竟然借了信用卡就当主动归还,如果不归还的话,情节严重的是有可能构成刑事犯罪的!

如果您有相关的法律问题,或者需要进一步详细咨询,可以关注本头条号,私信律师咨询!

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任律师工作室


一般去联系直系亲属,亲朋好友等第三方联系人时,要么是债务人本人逃避还款,一直恶意拖欠,要么直接联系不上债务人本人才会打其他联系人电话,但通常拨打第三方联系人电话,只能进行了解情况或作为还款转告事宜,不得进行恶意攻击,威胁,侮辱等情况,否则是不合规的现象。

根据2018年3月发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约》第三章行为规范要求显示:

第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。

第十四条 从业机构无法与债务人取得联系时,为恢复与债务人联系,方可与债务人事先约定的联系人进行联系。

第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。

第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。

第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。

......

所以题主所表达的银行频繁骚扰父母,这个“骚扰”是有包含恶意攻击,侮辱,威胁,或出现代偿等不合规的情况,还是只是作为联系了解情况和转告呢?


今融易说


这要看何种程度的“骚扰”了。

银行信用卡透支要还钱于理于情都是合理的。现在小孩透支不还银行自然要采取行动,包括询问、查找等各种方式来寻找透支人以收回相关款项。

银行可以通过他人了解债务人的一些基本情况,比如工作、收入和家庭情况等,这样就没有问题,法律上也是支持的。但如果银行采取恐吓、威胁、谩骂和暴力等手段就是违规甚至违法的。家属有权利拒绝甚至举报。

虽说规定是这样规定,但在实际过程中达到一定期限后银行往往外包出去由第三方公司进行催收操作,而三方公司为了回款,恐吓、威胁往往在所难免。这时候就要看如何应对了。

小孩不还钱确实是个问题,可能的话还是要把透支款项还上,毕竟是自己借的而且合法合规,早点还上对自己对家人都好。暂时还不上要和银行积极沟通,不要说有钱不还这种拒绝还款的话语,这样反而是自己的问题了。

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浮沉市


这个要看情况,如果你儿子电话正常接听,是不可以骚扰父母及其他联系人的:

《催收行业自律公约》第十四条 从业机构无法与债务人取得联系时,为恢复与债务人联系,方可与债务人事先约定的联系人进行联系。如果是此种情况,可进行投诉。


反之,如果你儿子不能正常联系上,则可以联系紧急联系人,但也有规定:

第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。如果不分时间且频繁骚扰,可以投诉。


在和催收人员通话沟通的时候最好能收集证据,录音和短信,提高投诉成功率。


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阳光大道行天下


罪大恶极的手段就是骚扰家人!欠款只是个人行为,银行是最大的受益人,而使无辜的亲朋好友没有受益而受到骚扰就应该受到法律制裁!


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