最近，朋友圈裡有兩個熱門話題：一個是疫情形勢出現積極變化，不僅煙臺市，全國大多數省市多日實現新冠肺炎病例零新增、零疑似；還有一個就是上下班時間車多了，有時候居然出現了堵車的現象，這意味著，我們的城市正在慢慢復甦。
在全市有序復工復產的同時，煙臺市外資企業在政府細緻周到的幫扶下也逐步恢復生產運營。截至3月3號下午，全市外資企業復工1838家，復工率99.5%，外資企業復工率居全省首位。
亮眼數字的背後，是全市各部門的果斷決策和迅速行動。連日來，煙臺市商務、人社、海關和貿促等部門果斷決策，迅速行動，統籌兼顧抓好外資企業復工和達產，精準對接外資企業復工復產中面臨的各項困難，多部門協調配合幫助解決，搭建起了外資企業復工復產的“綠色通道”。
復工，人接回來了！
“企業復工，我員工得能回來啊。”在瞭解到煙臺中寵食品股份有限公司部分外地員工在老家回不來，影響復工進度的情況後，煙臺市人社部門立即組織，開通“返崗直通車”，實行“點對點”“家到廠”定製化運輸服務，幫助中寵食品從濟寧接回44名員工。
截至目前，“返崗直通車”已經幫助全市20家外資企業解決外地2100多名員工的返崗問題，已復工外資企業員工到崗率達89%。
復工，資金融通了！
煙臺市不斷加大信貸支持力度，落實外貿專項資金，同時加大助企紓困力度，幫助企業融通資金。
近期，中央、省市都第一時間出臺了支持企業渡難關穩發展的舉措，下發了2019年各級外經貿資金分配明細，並計劃提前兌付2020年第一季度相關扶持資金。按照政策扶持標準，福山區20餘家外經貿企業共計獲得2019年各級政策資金約200萬元。按照政策要求，福山區商務局及時與福山區財政局對接，並積極摸底一季度外貿企業已繳納展位費用、因疫情不能正常參展造成損失的情況，推進相關資金政策的早日落實。
解難，商事服務工作組到位了！
“即將復工，員工上班問題怎麼解決？公司如何開展有效的防疫工作？”正當樂金顯示(煙臺)有限公司總經理宋彥昊為企業復工焦頭爛額之時，開發區管委聯企專員主動上門送服務、解難題。聯企專員駐紮在廠區精心指導，制訂科學合理的防控方案；協調班車在五區內通行，解決員工跨區上班問題……一個個問題迎刃而解，宋彥昊終於眉頭舒展，他說：“懸著的心，踏實了！防疫、生產同步推進，開工率逐步回升，韓國資方相信疫情對生產的影響是暫時的，依然信賴中國市場環境。我們對煙臺充滿信心！”
登門辦理，服務“下沉”到一線；熱情周到，安全防控解“包袱”；精準對接，“一對一”排憂解難……這樣的服務可並不是樂金顯示(煙臺)有限公司的專享。
為解決外資企業復工復產難題，煙臺市第一時間成立外資企業開復工專班，持續關注外資企業復工事宜，建立每日調度機制，各縣市區商務部門每日提報復工情況、梳理開工問題。建立商事服務工作組，向全市外商投資企業派駐服務專員582人，“敲門入戶”助力外企戰“疫”復工，幫助企業解決訂單短缺和延期、防疫物資不足和員工返崗等各類問題210餘件。
越是在特殊時期，服務越要精準到位。疫情衝擊之下，部分外貿企業訂單延遲，違約風險上升。煙臺市貿促會發揮職能作用，通過多種方式幫助企業“足不出戶、自主打印”，實現當日審核當日出證。截至目前，已為26家企業辦理33份不可抗力事實性證明，涉及合同金額2.2億元。
達產，配套企業也復工了！
復工復產只是第一步，如何幫助企業儘快達產，也是全市各級各有關部門關注的焦點和服務的核心。
走進斗山工程機械(中國)有限公司廠區，工人們正在緊張忙碌著，一切井然有序。然而在2月10號，剛剛復工的斗山工程機械卻還在為配套外協企業尚未開工可能再次面臨停產而發愁。“我們將這一問題反映給市商務局後，市商務局第一時間瞭解我們的訴求並上報省商務部門，最後在省市兩級商務部門的協調解決下，我們產業鏈上170餘家配套企業已全部開復工，公司也實現了鏈上覆工。”斗山工程機械(中國)有限公司管理部部長孫迎霞說。
市商務局一直密切跟蹤復工企業生產經營狀況，積極解決外資企業因配套企業未復工導致的再停工和不達產等問題，推動企業由點上覆工到鏈上覆工。針對傑瑞石油裝備、勝地汽車零部件、漢高樂泰等15家重點企業反映的外地配套企業停工問題，市疫情防控指揮部函發省內外33個市，商請在符合當地防控總體要求的前提下，幫助重點企業解決61家配套企業復工問題。
引資，企業註冊效率提高！
3月2日，中韓(煙臺)產業園東區管理服務中心協助煙臺阿易百電子商務有限公司取得營業執照，這是中韓(煙臺)產業核心區(東區)頒發的第一張跨境審批營業執照。
為了完善國際商事綜合服務舉措，提升外商投資便利化水平，中韓(煙臺)產業園東區管理服務中心學習借鑑中韓(煙臺)自貿區先進做法，聯繫韓國招商顧問，協助企業準備公司設立材料和相關申請，投資方只需提供相關證件，明確擬設立公司的名稱、住所、主要經營範圍和管理架構等情況，招商顧問即可協助客商快速組織材料並及時傳送到中心，辦理註冊登記，極大提高了外商投資企業註冊效率，提升了客商滿意度。
眼下，煙臺市正全力抓好日韓外資企業這個重點，選取全市130家有代表性的日韓企業進行電話拜訪，暢通聯繫渠道，瞭解實際需求，回應企業關切。市商務部門正在加快創新推廣中日韓跨境審批等機制，用好中韓煙臺產業園和中日產業園平臺，以務實舉措和高效服務，提振日韓等外資企業在煙發展信心。
沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。
疫情的影響是暫時性的，只要我們眾志成城，共同努力，定能“奪回失去的時間！”
煙臺廣播電視臺記者：劉茗蔚
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