最近，朋友圈里有两个热门话题：一个是疫情形势出现积极变化，不仅烟台市，全国大多数省市多日实现新冠肺炎病例零新增、零疑似；还有一个就是上下班时间车多了，有时候居然出现了堵车的现象，这意味着，我们的城市正在慢慢复苏。
在全市有序复工复产的同时，烟台市外资企业在政府细致周到的帮扶下也逐步恢复生产运营。截至3月3号下午，全市外资企业复工1838家，复工率99.5%，外资企业复工率居全省首位。
亮眼数字的背后，是全市各部门的果断决策和迅速行动。连日来，烟台市商务、人社、海关和贸促等部门果断决策，迅速行动，统筹兼顾抓好外资企业复工和达产，精准对接外资企业复工复产中面临的各项困难，多部门协调配合帮助解决，搭建起了外资企业复工复产的“绿色通道”。
复工，人接回来了！
“企业复工，我员工得能回来啊。”在了解到烟台中宠食品股份有限公司部分外地员工在老家回不来，影响复工进度的情况后，烟台市人社部门立即组织，开通“返岗直通车”，实行“点对点”“家到厂”定制化运输服务，帮助中宠食品从济宁接回44名员工。
截至目前，“返岗直通车”已经帮助全市20家外资企业解决外地2100多名员工的返岗问题，已复工外资企业员工到岗率达89%。
复工，资金融通了！
烟台市不断加大信贷支持力度，落实外贸专项资金，同时加大助企纾困力度，帮助企业融通资金。
近期，中央、省市都第一时间出台了支持企业渡难关稳发展的举措，下发了2019年各级外经贸资金分配明细，并计划提前兑付2020年第一季度相关扶持资金。按照政策扶持标准，福山区20余家外经贸企业共计获得2019年各级政策资金约200万元。按照政策要求，福山区商务局及时与福山区财政局对接，并积极摸底一季度外贸企业已缴纳展位费用、因疫情不能正常参展造成损失的情况，推进相关资金政策的早日落实。
解难，商事服务工作组到位了！
“即将复工，员工上班问题怎么解决？公司如何开展有效的防疫工作？”正当乐金显示(烟台)有限公司总经理宋彦昊为企业复工焦头烂额之时，开发区管委联企专员主动上门送服务、解难题。联企专员驻扎在厂区精心指导，制订科学合理的防控方案；协调班车在五区内通行，解决员工跨区上班问题……一个个问题迎刃而解，宋彦昊终于眉头舒展，他说：“悬着的心，踏实了！防疫、生产同步推进，开工率逐步回升，韩国资方相信疫情对生产的影响是暂时的，依然信赖中国市场环境。我们对烟台充满信心！”
登门办理，服务“下沉”到一线；热情周到，安全防控解“包袱”；精准对接，“一对一”排忧解难……这样的服务可并不是乐金显示(烟台)有限公司的专享。
为解决外资企业复工复产难题，烟台市第一时间成立外资企业开复工专班，持续关注外资企业复工事宜，建立每日调度机制，各县市区商务部门每日提报复工情况、梳理开工问题。建立商事服务工作组，向全市外商投资企业派驻服务专员582人，“敲门入户”助力外企战“疫”复工，帮助企业解决订单短缺和延期、防疫物资不足和员工返岗等各类问题210余件。
越是在特殊时期，服务越要精准到位。疫情冲击之下，部分外贸企业订单延迟，违约风险上升。烟台市贸促会发挥职能作用，通过多种方式帮助企业“足不出户、自主打印”，实现当日审核当日出证。截至目前，已为26家企业办理33份不可抗力事实性证明，涉及合同金额2.2亿元。
达产，配套企业也复工了！
复工复产只是第一步，如何帮助企业尽快达产，也是全市各级各有关部门关注的焦点和服务的核心。
走进斗山工程机械(中国)有限公司厂区，工人们正在紧张忙碌着，一切井然有序。然而在2月10号，刚刚复工的斗山工程机械却还在为配套外协企业尚未开工可能再次面临停产而发愁。“我们将这一问题反映给市商务局后，市商务局第一时间了解我们的诉求并上报省商务部门，最后在省市两级商务部门的协调解决下，我们产业链上170余家配套企业已全部开复工，公司也实现了链上复工。”斗山工程机械(中国)有限公司管理部部长孙迎霞说。
市商务局一直密切跟踪复工企业生产经营状况，积极解决外资企业因配套企业未复工导致的再停工和不达产等问题，推动企业由点上复工到链上复工。针对杰瑞石油装备、胜地汽车零部件、汉高乐泰等15家重点企业反映的外地配套企业停工问题，市疫情防控指挥部函发省内外33个市，商请在符合当地防控总体要求的前提下，帮助重点企业解决61家配套企业复工问题。
引资，企业注册效率提高！
3月2日，中韩(烟台)产业园东区管理服务中心协助烟台阿易百电子商务有限公司取得营业执照，这是中韩(烟台)产业核心区(东区)颁发的第一张跨境审批营业执照。
为了完善国际商事综合服务举措，提升外商投资便利化水平，中韩(烟台)产业园东区管理服务中心学习借鉴中韩(烟台)自贸区先进做法，联系韩国招商顾问，协助企业准备公司设立材料和相关申请，投资方只需提供相关证件，明确拟设立公司的名称、住所、主要经营范围和管理架构等情况，招商顾问即可协助客商快速组织材料并及时传送到中心，办理注册登记，极大提高了外商投资企业注册效率，提升了客商满意度。
眼下，烟台市正全力抓好日韩外资企业这个重点，选取全市130家有代表性的日韩企业进行电话拜访，畅通联系渠道，了解实际需求，回应企业关切。市商务部门正在加快创新推广中日韩跨境审批等机制，用好中韩烟台产业园和中日产业园平台，以务实举措和高效服务，提振日韩等外资企业在烟发展信心。
没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。
疫情的影响是暂时性的，只要我们众志成城，共同努力，定能“夺回失去的时间！”
烟台广播电视台记者：刘茗蔚
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