我們生活在世上，大概沒有人能終其一生毫髮無傷，無論我們傷害他人還是被他人傷害，在心理上，兩者都是受害者。此時，我們不應該忘記，我們可以使用寬恕這個重要技能。事實上，無論是贈與他人寬恕，還是尋求他人的寬恕，首先都是為了我們自己，其次才是為了別人。但無論是自己還是別人，只要經過寬恕，最終都會增加幸福感，併成功從傷害之書中復原。
寬恕的方法：
把事情說出來。正視理解傷害本身，並找出傷害的意義，是受到傷害以後拿回尊嚴的方法。挖掘出真相，而不是假裝已經發生的事根本沒發生，讓真相以它最出落、最本初的原貌示人，才能讓過去和未來之間取得和解。
正視內心的感受。一旦說清楚發生了什麼事，我們就必須超越事實本身，來赤裸裸的感受。儘管我們可能不願意面對自己真實的感受或深不見底的痛苦，但這卻是平復過來，繼續向前的不二法門。若是不願觸碰痛處，這些情緒可能會在心裡堆積、潰爛，最終破裂並滲透到生活中的各個領域。
予以寬恕。曼德拉說：“當你邁向自由時，若不能把悲痛與怨恨留在身後，那麼你仍在牢籠之中。”寬恕才能讓我們走向真正的自由。
重建或放下這段關係。寬恕並非復原過程的終點，你和施害者之間的關係，因為創傷而維繫著，他會影響著你，滲透著你的人生。你必須選擇重建或放下這段關係，唯有這樣，才能有擁有不被過去束縛的未來。
請求寬恕的過程：
認錯。認錯是我們開始為傷害別人負起責任的表現，認錯並不容易，但這卻是邁向寬恕的第一步。
見證痛苦並道歉。見證痛苦和道歉需要加害者以徹底的謙卑，見證自己為他人帶來的痛苦，協助對方復原。受害者需要傾訴自己的故事，加害者需要站在對方面前，敞開心扉感受自己給對方造成的痛苦。不熬爭辯，不要反問，認真地傾聽，然後說出三個字：對不起。一定要給對方一個真誠的道歉。
請求寬恕。請求寬恕並不是自私的表現，相反，它是負起責任的最高表現，因為我們正在致力於改變的可能性。請求寬恕絕不是簡單說出“你能原諒我嗎”，而是在表達懺悔、抱歉後，體認到對方的傷痛，保證再也不會造成傷害後，並願意付出一切代價補償過失。你不能單方面希望任何人原諒你，如果對方拒絕，不要給他們除了謙卑與諒解外的任何響應。
重建或放下這段關係 。尊重受害者的意願，優先選擇重建這段關係，但如果不可能，那就在竭盡全力補償後，放下這段關係。
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