隨著消費者的節日——第38個“3·15”國際消費者權益日的到來,消費維權再次成為消費者關注的焦點和熱點話題。
在2020年疫情防控的特殊時期,為切實保護消費者合法權益,讓我區廣大消費者更加便捷地投訴舉報消費中遇到的煩心事,內蒙古自治區市場監管部門結合當前疫情防控的現實情況,決定在今年“3·15”期間,開展“掃碼維權”活動,即掃描已經設定好的“二維碼”通過APP、微信、支付寶等多種登錄渠道,直接進入全國12315互聯網投訴流程,對防疫用品、食品藥品和其他商品與服務中存在的問題進行投訴舉報,對跨地區、 跨部門、群體性投訴和哄抬價格、製售假冒偽劣產品等舉報案件將依法重點、高效處置。同時在315活動期間密切關注12315維權熱線,暢通投訴渠道,第一時間接訴、第一時間解決問題,進一步提高消費投訴舉報處理效能,做到事事有迴音、件件有著落。
在此,我們鄭重提醒消費者:如果您的消費權益被侵害,請掃描下方的維權二維碼或直接撥打12315投訴舉報電話,我們將盡最大努力幫您維護合法權益!
溫馨提示:
掃碼後,您就已經進入到全國12315互聯網平臺。根據有關法律法規規定,您須提供真實身份信息進行用戶實名認證。在您完成真實身份信息認證後,點擊
我要投訴/我要舉報,就會為您提供相關服務(註冊信息不會透露,投訴人身份也不會公佈)。維護消費者合法權益,是我們永遠不變的職責。凝聚你我力量,營造安全放心的消費環境,更離不開消費者的支持與參與!
讓我們攜手共治,在未來的每一天,消費安心無憂,共享美好生活!
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