手机接到来电显示为
“公安反诈专号” 的电话
请一定要耐心接听
12月16日，公安部刑侦局联合阿里巴巴
推出的“钱盾反诈机器人”正式宣布上线。
钱盾反诈机器人的诞生，不仅能自动判断是否为诈骗电话，还能通过 AI 引导受害者走出骗局：
1、公安部刑侦局钱盾反诈机器人建立了统一的专用号码平台，该平台如同公安民警亮出工作证一样，直接向潜在被害人表明身份。当普通民众接到电信网络诈骗电话，公安部刑侦局钱盾反诈预警系统预警到这一信息后，钱盾反诈机器人即自动拨打潜在受害人的电话予以提醒，来电信息显示为“公安反诈专号”。
2、全渠道触达。利用电话、短信、闪信三种渠道，快速全渠道触达公安机关识别出的每一个潜在被害人。闪信强制弹窗提醒，若不读闪信信息，手机就不能做其他操作。
若潜在受害人在 5 分钟内既不接电话，又不处理闪信，钱盾反诈机器人会再次拨打电话、发送闪信，如此反复，直至潜在受害人处理提醒信息。为确保这个来电显示字段不会被盗用、篡改，“公安反诈专号”还加入了技术保护措施。
3、人工智能交互。钱盾反诈机器人依托深度学习能力，以及分场景、分人群的经典话术沉淀，可以与潜在被害人形成有效互动，引导其走出被诈骗分子控制的境况，解决劝阻人力不足的问题。
4、针对性推送。民警将在上门劝阻潜在受害人之前，根据反诈机器人提供的基本情况，针对性准备劝阻工作。
5、精准阻断。钱盾反诈机器人目前日均预警阻断 3000 起诈骗，劝阻成功率达到 96%。
通过来电显示“公安反诈专号”，公安机关运用高科技手段开展预警劝阻，向潜在的电信网络诈骗受害人拨打电话，发送短信、闪信提醒信息，提升反诈劝阻成功率，减少电信网络诈骗案件的发生，保护群众的财产安全。
12月16日，公安部刑侦局局长刘忠义（左三）、阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳（右二）宣布推出“钱盾反诈机器人”。
你知道这届骗子有多努力吗？
担心被民警发现，他们的窝点都设置在比较隐蔽的位置，比如猪圈。电信诈骗犯罪嫌疑人挤在猪圈里打诈骗电话，把猪舍改成宿舍和办公室。
他们还很有“胆识”，受害者一边接到警察打过来的反诈提醒电话，另外一边接着“假警察”嚣张的行骗电话，逼得真警察上门拦截受害者转账。
为了给受害者安安静静地深度洗脑，骗子甚至要求受害者去酒店开房，不要与人联系，还提前“嘱咐”受害者，因为涉嫌国家机密案件，会有“假警察”过来套话，让他做好保密工作。
这届骗子有多努力，警察蜀黍们的工作就有多难做。
警察多次电话劝阻提醒受害人不要被骗，他不信，而信诈骗分子封他的“特派员”；警察去电劝阻受害人不要转账汇款，却被误以为是冒充警察的骗子，甚至被对方骂哭。
“
长沙反诈中心的民警播放了一段苦口婆心地劝受害人不要上当的反诈录音。
民警：喂，你好，同志。
诈骗电话受害者：喂。
民警：我们是长沙市公安局刑侦支队反电信……
诈骗电话受害者：停停停……刚刚北京市打电话给我了，你们要来抓我吗？还是要干什么，我又没犯法。
民警：不是不是，同志，我知道北京那边给你打了电话，你先耐心听我讲，好吧，北京那边是诈骗电话，他是冒充了北京市公安局。
诈骗电话受害者：你凭什么说他是诈骗电话，他知道我的名字，知道我的身份证号码，他们说了跟我解决这个问题，要我协助调查一下，配合一下就可以了。你老是打电话过来干什么？
民警：我跟你讲，他们那边是冒充的，你先耐心听我讲……（被打断）
诈骗电话受害者：你凭什么说他是冒充的，我就不相信你。
民警：那你为什么相信他们？
诈骗电话受害者：他们知道我的名字，知道我的身份证号码，他们说这个和我没关系啊，不是我自己的事情。
民警：那你有没有犯这个案子吗？
诈骗电话受害者：我没有犯啊。
民警：对啊你没有犯，你为什么要协助他们配合调查。
诈骗电话受害者：我就要配合他们调查，他们说没有关系，我就协助一下。
民警：他是要骗你钱，那是诈骗电话咧。
诈骗电话受害者：他骗我什么钱咯，他没骗我钱。我都看见他们的警官证和协查通知书了。
民警：他那个通知是伪造的（被打断）
诈骗电话受害者：你不要讲这些了……（此话脏话消音），公安局公安局，你天天搞这些事情。
最后，民警只好上门劝阻，才阻止了这起诈骗案件的发生。
此外，饿了么30名骑手作为钱盾反诈机器人推广志愿者也亮相发布会。“饿了么骑手将不断向社会各界介绍钱盾反诈机器人相关知识，提升公众的反诈意识，”饿了么相关安全负责人表示，饿了么骑手已在全国范围内近30多个城市与公安机关联动，在社区、校园、商务区内进行反诈宣传。
国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室主任、公安部刑事侦查局局长刘忠义表示，公安部会同有关部门，连续多年组织开展专项行动，不断掀起打击治理电信网络诈骗犯罪高潮，取得了显著成效。
仅今年以来，全国公安机关就破获电信网络诈骗案件16.2万起，抓获犯罪嫌疑人13.9万名，同比分别上升42.7%、93.1%。
国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室主任、公安部刑事侦查局局长刘忠义在发布会上致辞。
在多年打击治理实践中，公安机关认识到，多破案不如少发案，加强犯罪预警和防范，是减少群众被骗的有效渠道。然而，由于潜在受害人被骗子深度洗脑，反诈民警劝阻预警的成功率还有待提升。
今年7月，江苏南通市在职女教师朱女士遇到冒充公检法诈骗，南通市反诈中心民警多次致电提醒劝阻，她不相信，坚称自己未被骗。直到她协助犯罪嫌疑人诈骗他人被识破，才醒悟过来，而这时，她已经被骗140多万元。
深圳市反诈中心的数据显示，每天拨打出去的上千个劝阻电话，近4成被拒接，劝阻成功一个人，至少要打5通电话。
反诈“劝阻难”既与潜在受害人被“洗脑”有关
还与反诈劝阻电话号码不统一
知名度、辨识度不高有一定关系
电话拨打出去，往往被当成推销、诈骗电话
公安部在会同工信部等部门和互联网企业，大力开展技术反制和预警劝阻工作的基础上，联合阿里巴巴推出“钱盾反诈机器人”，旨在破解“劝阻难”的问题，提升反诈劝阻成功率。
钱盾反诈机器人通过“公安反诈专号”文字透出和语音交互等方式劝阻受害人。
刘忠义介绍说，“钱盾反诈机器人”是运用高科技手段开展预警劝阻、提升反诈工作成效的一次有益实践，可以同时通过电话、短信、闪信三种渠道，快速向被骗群众发布预警，为公安机关上门劝阻争取了时间，有效提升人工劝阻的成功率。
当普通民众接到电信网络诈骗电话，公安部刑侦局钱盾反诈预警系统预警到这一信息后，钱盾反诈机器人即自动拨打潜在受害人的电话予以提醒，来电信息显示为“公安反诈专号”。同时还有闪信强制弹窗提醒，若不读闪信信息，手机就不能做其他操作。
若潜在受害人在5分钟内既不接电话，又不处理闪信，钱盾反诈机器人会再次拨打电话、发送闪信，如此反复，直至潜在受害人处理提醒信息。为确保这个来电显示字段不会被盗用、篡改，“公安反诈专号”还加入了技术保护措施。
公安部刑侦局提醒，当群众接到或收到“公安反诈专号”来电、闪信和短信时，意味着很可能已遭遇了电信网络诈骗，请接听提醒电话，并拨打110报警。
据悉，“公安反诈专号”除拥有辨识度较高的专属来电显示外，民警还可以根据不同类型电信网络诈骗的话术，通过AI语音交互技术配置相应的劝阻提醒内容，引导潜在受害人走出诈骗圈套。
数据显示，“公安反诈专号”自今年11月15日在部分地区试运行以来，平均每天劝阻3000多人，劝阻成功率超96%。
北京师范大学中国刑法研究所副所长彭新林认为，设立统一的“公安反诈专号”能增强权威性，提升潜在受害人对民警的信任度，对打击电信网络诈骗有一定功效。治理电信网络诈骗要标本兼治，不仅要加大源头治理，还要增强群众的防范意识。
阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳在发布会现场演讲。
“社会问题解决需要企业积极参与，我们非常相信社会问题不解决，我们无法做到独善其身，我们的消费者、商家、平台用户都会受到伤害。”阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳表示，希望持续利用技术和社会各界的力量，协助公安遏制电信网络诈骗，真的做到“钱有盾、诈无门”，让技术和公益充分结合起来，解决老百姓最头疼、最难的问题。
为进一步提升技术反诈的联动效应，发布会上，阿里、蚂蚁金服、度小满作为ISWG（Internet Security Working Group，简称互联网企业安全工作组）理事单位与小米金融、360金融等公司代表共同发布反诈倡议，表示将加强协作，运用人工智能等新技术服务反诈工作，采取多种有效方式，从技术端保护人民群众财产安全。
来源 | 广东刑警
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