博山12349居家服务信息中心，是淄博市首家居家养老服务类的民办非营利机构，由张梅、李永春夫妇发起创办。
说起创办这家中心的初衷，张梅说其实跟他们的亲身经历有着很大的关系。
早在1988年，张梅在和李永春结婚不到三个月的时候，公公就瘫痪在床，婆婆体弱多病，李永春九十多岁的姥姥也和他们生活在一起。当时，由于丈夫忙于工作，照顾三位老人的重担就主要落在了张梅肩上。
张梅的大姑姐李艳芳告诉记者，“我每个星期天回家我说那些活啊，我父亲褯（jie）子很多，我说我来洗，她都把尿布藏起来，那时候对我们的家庭，对三个老人无微不至的照顾，我确实，从心里来说，很佩服她。”
就这样，张梅无怨无悔地照顾了三位老人十几年，也因此成了亲戚邻居们有口皆碑的好媳妇。老人相继离世后，张梅意识到社会上需要帮扶的困难老人还有很多。
张梅说：“我就想搭建一个便民服务的平台，能帮助到更多的家庭。”
2013年，张梅和李永春自筹资金300万元成立了博山12349居家服务信息中心，主要为老人提供居家养老服务、为弱势群体提供救助志愿服务、为居民提供便民服务。张梅一家也都因此成了志愿服务者。
一有时间，女儿回来，张梅一家三口人一起去帮助老人。
后来，张梅一家又依托12349便民服务热线成立了爱心义工团，一家人带动一群人，如今，义工已经由最初的7名发展到了1700多名，累计志愿助老服务27000多人次。
博山区城西街道办事处税务街社区居民周兆娟告诉记者，“我一出去别人都说，你得好好活，你看看人家都三趟两趟的来看你，你吃的也不错，我说我各方面都挺好，油也有，盐也有，连酱油也拿上来了，我说真是太周到了。”
张梅说，“我还有个想法，就是说让我这一米阳光去温暖更多的人，去带动更多的人去从事、投入这个爱心义工工作，让社会上更多的人感受到党的关怀和社会的温暖以及来自大家庭的美好。”
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