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一般来说，达到需要“被害者家属谅解”程度的，要么是受害者死了，要么是受害者未满18周岁，要么是受害者傻了生活不能自理，否则如果受害者活着，一般是不存在要受害者家属进行谅解的。
比如，交通肇事致人死亡、故意杀人、故意伤害致死等
而受害者家属谅解，是法官考量刑期的一个非常重要的减刑因素，因此，一般来说只要有受害者家属的谅解，你就能从轻或者减轻处罚。
而受到受害者家属谅解的凭证是，受害者家属签订“谅解书”，并不是口头说我谅解你，就谅解的。
谅解书需要其直系亲属(第一继承人)签订，而未成年由其监护人代签。也就是说只要是第一继承人中有人签订谅解书即可，而并不需要所有人都同意谅解，即便其他人反对，也应认定谅解书有效。
看守所资深体验工程师
按相关的规定，犯罪嫌疑人拿到死者家属原谅书的，依法可以作为酌定量刑情节予以考虑。
相关规定《关于贯彻宽严相济刑事政策的若干意见》
被告人案发后对被害人积极进行赔偿，并认罪、悔罪的，依法可以作为酌定量刑情节予以考虑。因婚姻家庭等民间纠纷激化引发的犯罪，被害人及其家属对被告人表示谅解的，应当作为酌定量刑情节予以考虑。犯罪情节轻微，取得被害人谅解的，可以依法从宽处理，不需判处刑罚的，可以免予刑事处罚。
讲法讲理
一但进入司法流程！即使取得家属谅解！一般也不会被免于刑法！但是取得家属谅解会是在量刑中的一个很重要的考虑条件！如果案件较轻!比如一般的交通肇事、故意伤害等取得家属谅解的情况下！可以判缓刑的！
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