QuestMobile2020中國移動直播行業“戰疫”專題報告

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疫情期間,看直播成為休閒娛樂、獲取資訊的方式,一些高度依賴線下場景的行業也紛紛通過直播進行自救


1、疫情以來,網民對移動互聯網依賴加大,互聯網的使用時長比日常增加21.5%

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2、分行業來看,移動社交、新聞資訊、綜合電商、教育學習等行業滿足了網民獲取資訊、娛樂放鬆、生活日用、學習等不同需求,用戶量普遍上升,為觀看直播奠定用戶基礎

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3、服務場景高度依賴線下的行業受疫情衝擊,紛紛開啟花式自救,線上轉型直播賣貨,政府部門也通過直播形式進行招商、推廣農產品等,直播新場景正在進一步拓寬

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4、利用直播場景推動行業轉型,使直播不再是線上娛樂內容的生產工具,而是與商業業務場景結合越來越緊密,逐漸演變為基礎的業務工具,疫情加速了這一進程

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直播入口多樣化,邊界也在擴張,直播對於提升平臺用戶粘性和轉化效果突出


1、視頻平臺

1.1 抖音、快手、B站等視頻平臺對直播業務空前重視,不斷擴展直播內容邊界,推進直播業務破圈

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1.2 抖音、嗶哩嗶哩直播業務增長突出,流量佔比均明顯提升,而快手直播流量則穩定在50%以上

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1.3 抖音短視頻、快手、嗶哩嗶哩等平臺除了直播疫情最新動態外,發起各類“戰疫”活動,吸引廣大網民參與

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1.4 直播對於提升用戶粘性作用巨大,典型平臺直播用戶對平臺的周人均單日使用時長都超過120分鐘,遠高於非直播用戶

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1.5 整體來看,典型平臺的直播用戶都以年輕用戶為主,其中,抖音和快手的直播用戶集中在19-35歲,而B站24歲以下的年輕用戶佔比高達81.5%

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1.6 觀看直播的用戶線上消費能力更加突出,有利於各種付費場景的轉化

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1.7 直播破圈加速進行,除了各類網絡紅人外,國家博物館、知名酒吧等線下主體為網民提供線上逛博物館、雲蹦迪直播,吸引了大批年輕用戶參與,高線城市用戶參與雲蹦迪的比例也偏高

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1.8 央視新聞在快手進行24小時不間斷直播,李誕在快手嘗試直播互動沙發喜劇秀,線上“雲串門”,吸引大量年輕用戶和低線城市用戶

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2、直播平臺

2.1 由於假期疊加疫情影響,用戶對於放鬆減壓需求增加,以鬥魚、虎牙等為代表的遊戲直播平臺,YY為代表的娛樂直播平臺在春節後用戶人數明顯上漲

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3、電商平臺

3.1 電商平臺在疫情期間加大對直播的支持力度,降低入駐門檻,為商家提供技術幫助,為滯銷農產品直播、雲賣車、雲賣房、實體店直播賣貨提供解決方案

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3.2 典型電商均推出抗疫、助農、直播商家零門檻入駐等扶持政策,助力各行業復工復產

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3.3 相比疫情爆發前,手機淘寶觀看直播的用戶比重保持平穩,但是直播用戶支付率更高

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3.4 手機淘寶的直播用戶更加年輕,多分佈在高線城市,消費能力突出,容易在直播中形成訂單轉化

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4、教育行業

4.1 由於學校、線下培訓機構停課,上千萬學生在家無處上課,在線課堂直播成為各大平臺重點爭奪的場景

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4.2 典型在線教育平臺在節後用戶規模均大幅提升,各平臺豐富直播課程,加大推廣力度,提升用戶對平臺的依賴

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4.3 越來越多用戶開始習慣在線上課,如作業幫APP在日活規模相比年初大漲1倍的基礎上,直播流量佔比也提高了近5個百分點,周人均單日使用時長更是大漲了80%

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4.4 釘釘被教育部選中作為中小學生上網課的平臺,2月份第3周的活躍用戶中,18歲以下的用戶佔比相比1月份明顯上升

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5、其他行業

5.1 新聞資訊、搜索下載平等泛資訊平臺,與央視、地方衛視等新聞媒體合作,開闢疫情直播專欄,成為網民獲取最新信息的重要渠道

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5.2 在疫情爆發初期,由於網民普遍信息焦慮,新聞APP、搜索APP的疫情直播和新聞報道等成為獲取最新資訊最快的途徑,用戶規模、和使用時長均明顯上升

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