代銷者談休市:隔離不隔情,始終與購彩者保持溝通交流

天津體彩代銷者紀明亮開了兩家體彩店。第一家是開通競彩玩法比較早的一批店,隨著體彩店經營經驗和人脈的積累,他開了第二家。如今,他從事體彩事業已有10餘年了。

代銷者談休市:隔離不隔情,始終與購彩者保持溝通交流

疫情隔離不隔情,客戶維繫有高招

由於新冠肺炎疫情影響,體彩休市延長,大家都被迫“宅”在家中,面對這種突發情況,紀明亮是怎麼做的呢?

“我經常會通過微信與老客戶一起聊聊球,講解一下彩票基礎知識。”紀明亮說,在他的微信中有多個購彩者群,疫情隔離不隔情,他每天都會在微信群中與老客戶進行互動,一起聊聊比賽,說說球,有時還會解說一下彩票基礎知識。同時,為了更好的維護老客戶,為開市做好準備,紀明亮還會通過組織與購彩者一起玩微信小遊戲來拉近彼此之間的關係。

對於如何發展新客戶紀明亮也有他的一些辦法,“對於新客戶,我會在體彩店門口張貼通知,告知新客戶可以通過添加我的微信來諮詢彩票相關知識等信息,從而與新客戶建立聯繫。”

及時充電,為客戶提供專業服務

為了更好的服務於新老客戶,紀明亮在體彩休市期間不忘給自己充電,經常會上一些視頻直播平臺進行深造,學習一些與彩票相關的營銷知識,努力提升自已的客戶維護能力、店面經營能力、以及彩票專業知識等能力,從而為購彩者提供更加專業的購彩服務。

紀明亮為了做好這次疫情防護工作,專門購買了一批專業的消毒物資。其中,一部分消毒物資還是為購彩者準備的。他說:“等體彩開市後,我會將這些消毒小禮品送給進店買彩票的購彩者,提醒他們一定要加強防護意識。”

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