2019年是5G商用元年，手机市场竞争异常激烈。有一家老牌智能手机厂商，连续8年市场份额与销量全球第一，即便华为崛起之后也没能完成超越它，它不是拥有万千粉丝的苹果，是韩国三星手机。
根据Counterpiont近日发布最新数据显示，2019年三星占据了全球智能手机市场，超过20%的市场份额，出货量也达到了2.965亿部，位列世界第一，比第二名的华为市场份额16%以及2.053亿台手机出货量高出不少。三星则凭借Galaxy A10、GalaxyA50和Galaxy A20三款手机继续引领智能手机市场。
但是，在中国智能手机市场，华为在2019年的市场份额却达到了38.5%以上，三星的市场份额却只有1%不到。而在2012年的时候，三星手机在中国市场上的份额达到了30%左右，是当时当之无愧的霸主。
仅仅7年时间，三星在中国的反差为什么这么大？
原因一、2016年三星Note7电池门事故对国内区别对待
三星 Note 7 一推出，光在开卖当天就卖出 3.5 万部，瞬间刮起一股换机潮，部分色款严重缺货。
而就在发布不久的 8 月 24 日，韩国发生了 Note 7 首起爆炸事件，安卓机皇刚开卖就“王炸”，韩媒将 Note 7 戏称为“100 万韩元的炸弹”。
这次爆炸并没有引起三星高层的注意，三星官方回应：用户应该使用官方充电器，并且在充电时将手机远离人体。
而在一周后的 8 月 31 日，又爆出三星 Note 7 爆炸的消息。而这个新闻在韩国社交媒体上已经被删除，据说手机已经返回三星总部，以便检查出造成爆炸的原因。第二天，三星宣布召回 Note 7，三星电子称将对用户进行无偿维修及更换电池。
9 月 1 日起在中国市场正式发售的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，而不在此次更换范畴。
9 月 18 日，国行首炸，京东国行版三星 Note 7 珊瑚蓝突然爆炸，从图片来看，屏幕焦黄，的确发生了爆炸。
但是，三星和 ATL 态度强硬：不承认国行电池有问题。三星和电池供应商 ATL 马上回应国行 Note 7 手机燃烧和电池无直接关系，推断该产品损坏是因外部加热导致。
两家公司为了调查准确的原因，将 Note 7 放进微波炉、热风机、电磁炉、烤箱等进行了再现试验。最终两部手机放在电磁炉上，用 200 度加热 2-3 分钟，产品的损坏样子和照片最相似。
因此三星猜测国行版爆炸事件是中国消费者的故意行为，同时讨论对 2 名中国消费者进行刑事诉讼。
现在第一炸的朋友已经接受退款，至于是不是他个人操作难度那么巨大的事故诽谤我不得而知，公正严明的三星也可以将他诉诸与法律。
这次三星对中国国内的特殊对待伤害了中国人民的心。
深圳市消费者委员会就国行版三星 Note 7 手机爆炸事件向三星（中国）投资有限公司发送了公开质询函，提出了三点疑问，并希望三星方面在 10 日内给予正面回应。
1. 为什么在同样存在安全隐患的情况下，在欧美等市场全面召回该款手机，而在中国大陆市场却没有实施全面召回？
2. 为什么在国家质检总局的约谈下才开始有限召回，且仅召回了 1858 台问题手机？
3. 为什么在中国市场实施了有限召回的情况下，还发生了多起爆炸事故，发生爆炸事故的真实原因是什么？
从此，三星在国内销量直线下降，并出现多处三星分公司及代理点倒闭或转做其他代理。
原因二、国内华为、小米手机崛起，并且物美价廉基本上能满足国内对智能手机的需求。
现在，你很难再街上或者网上看到销售三星手机的第三，这就三星电子的咎由自取，希望国内的华为和小米继续努力，中国智能手机加油。
最后，你或者身边的人有用过三星的手机吗？未来是否会考虑继续购买三星的手机呢？
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