3月6日，由中國旅遊研究院、中國旅遊景區協會、中國遊藝機遊樂園協會聯合主辦的旅遊景區振興合作機制第一次線上研討會召開，中國遊藝機遊樂園協會會長、中國旅遊景區協會會長、華僑城集團總經理姚軍，中國旅遊研究院院長戴斌率主辦方團隊，以及來自中國旅遊集團、中國電信、中國聯通、中國動漫集團、財政部財政科學研究院、華僑城集團、華強方特集團、海昌海洋公園、融創文旅集團、恐龍園文旅集團、蘇州高新旅遊產業集團等企業、機構的代表和媒體記者約500人參加了會議。
會上，海昌海洋公園執行董事兼行政總裁王旭光先生髮表了以“疫情下主題公園的應對政策”為主題的演講，以下是演講全文。
疫情當前，國內很多行業一季度的經營收到嚴重影響，特別是旅遊行業，幾乎整個行業在1月底和整個2月都出於停止經營的狀態。在幾乎沒有收入的情況下，為保證員工與園區運營維護的穩定，各類必須的付現成本造成現金流持續淨流出是很多主題公園企業面臨的最大壓力。
想盡一切辦法“保存有生力量“、“活下去”是當務之急。
01
直面疫情快速響應
1）迅速成立防疫小組
第一時間高管牽頭成立隔天會議機制，統一決策。
2）特殊機制，實時通報
特殊時期的公司例會與日報機制，實時通報員工情況、國家政策及行業動態，及時調整公司對策。
3）場館值守，居家辦公
園區24小時輪班值守，保障生物與設施的養護，員工居家辦公、線上培訓。
4）業務梳理，調整節奏
借閉園期重新梳理業務規劃，研究未來業務發展方向，精簡事項、調整節奏，主抓現金流與營銷事項。
5）員工關愛，後勤保障
充分調度與籌備防疫物資，建立員工每日健康信息登記機制，編制防疫手冊，開展員工線上活動。
6）上下一心，共克時艱
給全體員工的一封信，開闢“戰疫情”企業文化專欄，透明溝通、加強理解、同舟共濟。
1月23日：成立集團防疫專項小組，發佈《啟動防疫工作通知》
1月24日：各公園閉園，建立各公司每日信息跟蹤與值班機制
1月27日：發佈《延長春節假期與進一步防控要求的通知》
2月5日：發佈《復工管理要求》向所有員工發送“共克時艱”的一封信
2月10日：啟動居家辦公模式
2月14日：線上開闢“戰疫情”內宣專欄
2月17日：“停工不停學”員工培訓平臺上線
2月22日：第一筆政府扶持資金到位
02
多措並舉，積極紓解現金流壓力
1、第一時間做好現金流規劃；
2、疫情期優先控制內部現金支出，保障剛性支出，評估其他支出必要性；
3、主動溝通積極爭取外部資源，金融機構（貸款、利息），政府政策（遞延、減免、補貼）。
03
疫情背景下的營銷策略
1月24日：各項目閉園通知
2月2日：多維助力，全民抗疫
2月8日：各項目年卡延期公告
2月10日：聯合多家媒體共同發聲覆蓋10餘個城市
2月11日：雲直播開啟
2月13日：海昌海洋公園面向全國醫護人員免費開放
2月15日：聯合喜馬拉雅FM免費聽大咖疫情防護
2月19日：三亞項目開啟“無接觸”美食抗疫保胃戰
2月21日：線下產品轉入線上自營平臺促銷
2月23日：海博士免費諮詢平臺首發上線
雲端傳播 洞察“宅”經濟 ，海洋公園上“雲”端
04
對文旅行業的判斷
1、疫情影響將大於非典
以史為鑑、認清情勢，放低期望，做持久戰準備。
2、旅遊業將面臨更艱鉅挑戰
“宅經濟”對實體旅遊業的分流，關注消費者意識與消費意願的變化，關注人均效能、錯峰流量。
3、消費潛力與線上流量挖掘
創新消費者體驗與營銷模式，開發線上消費的場景與流量，“旅遊+” 的融合趨勢。
4、旅遊與文化、健康、科技、娛樂等行業將加速在線上與線下的融合
挖掘概念、場景、智能化等創新型內容創造與品質提升。
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