京东自营店跟京东官方旗舰店的区别在哪里?

邪龙解说


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我们必须要知道京东自营店和京东官方旗舰店是有差别的,有些人说,我选择的时候,是选择京东自营呢?还是选择官方呢?这里就得看一些具体商品了。不过,我们先要说的是,不管是京东自营、还是官方旗舰,产品都是正品的。

我们看看区别:

区别一:我们得知道商户是不同的

京东自营店,听名字你就知道,商家是京东自己,它就像大型的超市,什么商品都代理,厂家可能通过的是将产品卖给京东,或者和京东合作,将货物供应给京东;而官方旗舰店,就是和淘宝的商家类似,京东就是我的一个平台,就像在超市,很多柜台实际上,并非是超市的一样。

区别二:物流是不同的

我们必须要知道,京东自营店的物流都是京东物流,虽然刘强东在大力的推进京东物流的发展,可是这些年,京东物流确实处于一种亏损状态,不过京东物流的速度还真的很优秀;而官方旗舰店的物流,可是京东,也可以是申通、顺丰等等其他物流。

区别三:京东所给推荐不同

你想想,我家店铺卖东西,肯定是首页给我自己家的东西了,这就是京东会给最多的流量和活动给京东自营店,反而我们得知道的是京东官方旗舰店就没有那么大的优势了,它的产品可能没有大的流量。

区别四:售后不同

注意看,自营店给的售后都是自己给做,是京东给售后;而官方是自己做售后。


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可以先简单的分清楚下概念,京东自营店就是京东与品牌商合作,在品牌商那拿货,之后就在平台销售,这就是京东自己销售的商品。而京东官方旗舰店准确点来说就是京东自营官方旗舰店,这个是和品牌商的官网打通的,本质上是两家的合作,在平台销售。

举个简单的例子,现在很多消费者的喜欢在京东上购买手机,假如是购买的华为手机,那这个就可以直接在华为京东自营官方旗舰店购买,旗舰店的库存是和官网上相同的,如果显示无货的话,那么在自营官方旗舰店上也是无货。但这个比在官网上要好的一点是:京东上会有平台的合作,价格不会变,但是可以领取满减优惠券什么的,而官网上基本活动很少。不过,京东上已有自营官方旗舰店了,基本上不会有京东自营店了。

再者就是京东自营店,这个直接和第三方相比要直接点,也拿手机来说,可能京东上会有一些品牌手机没有在线上开设自营官方旗舰店,但是京东与手机品牌有合作,拿到授权之后,京东可以自己在品牌商那进货,开设京东自营品类店,消费者购买的就是自营店内的商品,并且多数享受的也是京东物流配送。

从本质上来说,品质这一块是没有区别的,主要就是性质上的区别,一个是京东进货销售的,一个是与品牌商的官网打通的,但使用的多数都是京东物流,因为京东自营的有些商品,是厂商直接发货,厂商选择什么样的物流,这个没有办法确定。题主要是想购买商品的话,这两个都可以选择。


monkeyflowers


我曾经做过运营,对于这一块还算是比较了解的。


其实,这是官方给企业店铺的两种不同的资质认证说明而已,主要区别于品牌方店铺和非品牌方店铺。品牌方店铺的认证说明就是xx自营官方旗舰店,比如华为官方在的店铺名称就是:华为自营官方旗舰店;

非品牌方店铺的认证说明就是xx手机旗舰店,但是他们都可以售卖华为生产的手机产品。

至于他们的区别,主要有以下几点:


店铺主体不同

自营店一般都是品牌方在平台开设的店铺,也就是厂家自己的店铺;而官方旗舰店一般都是品牌方的经销商或者是分销商在平台上开设的店铺,由于第三方的业绩压力,一般情况下经销商的店铺的优惠力度会大一些,同一款产品的价格会相对优惠一些。当然了,如果在价格差不多的情况下,建议首选自营。

物流配送不一样

由于品牌方在开设店铺和自身是一种合作关系,因此会在物流上给这些自营店铺倾斜一些资源。所以,一般自营店铺的物流都是负责,类似于“”这样的服务也会优先提供给这些自营店铺。而旗舰店大多数都是非品牌方开设的,本身与品台是一种依赖关系。这些店铺的物流就需要自己负责,如果也承诺给用户“”服务是需要支付给一些费用的。


售后服务可能不同

自营店由于是官方或者品牌方直接在开设的店铺,所以不论是产品、售后都是非常有保障的,我们可以放心购买;而官方旗舰店并不是品牌方开设的店铺,他们的货源有待考证;如果货源并不是品牌方授权,那么品牌方是不会为这类产品负责的,所以即便是在旗舰店购买产品,我们也需要多留一个心眼。


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小强Talk


看过一双斯凯奇鞋子,自营798,旗舰店549,一模一样的,不知哪个鞋质量更好


好运来45477992


快递不一样,剩下的没啥区别。

有人说自营是京东自己卖的,然而事实当你买到假货起诉时,它就告诉你自营不是京东卖的了,网上可查。

还有人说京东自营没有假货,事实是大多数人还是不识货,网上也有很多起诉京东的例子并且告赢得,这还不算私下和解的。有时我觉得可能官方旗舰都比自营的假货少。

目前京东最好的就是快递,以前还有个电脑配件,但随着热门配件退货太多,二手东的出名,把电脑配件都差点毁了。

电器和一些日用品之前其实在网上买也挺好,但随着各个厂家为了照顾实体店,发明了网络专供,真的不建议在网上买这些东西了。网络专供几乎可以等于偷工减料,品质不好的代名词。

对了,现在又多出来了手机,这个是可以买的,没有网络专供,发货又快,还有减卷,配置也门清,所见即所得,等同于之前的电脑配件了。


蔡琰Yc


我来简单一说。京东自营就是京东出面采购,发货是京东各个仓库,物流也是京东。所以无论在质量、时效等方面都是有保障的。有时还有优惠,可以关注下。京东会员也能享受折扣优惠。京东官方旗舰就和天猫旗舰店一样,厂家或者厂家授权代理商开设的,物流是第三方,优惠啥的是他们自己的。和京东没关系(有时会有,但不多),质量也能有保证。销售价格有的比自营低,有的高。


喷是人生


这个需要弄清楚什么是自营什么是旗舰店,京东自营值得是jd自己采购自己销售,这种销售有产品保证,可以100%确定是正品,属于jd自己采购自己营销自己承担售后

京东旗舰店指的是第三方在jd认证的商家,属于第三方卖家,不属于jd自采自销的产品,售后要找旗舰店商家,他们之间和合作关系,就这么简单,另外在jd买东西最好买jd自营的,否则跟天猫没啥区别


另外自营产品好处多,例如退货换、快递速度、产品质量、等等都有绝对的保证,虽然旗舰店的产品也是正品也受到jd的管理,但是物流速度还有售后都没用京东那么顺畅,建议在购物时候看清楚产品售后服务


原创不易,每一次点赞评论都是给我最大的鼓励,希望我的回答可以给你帮助,哪里说得不对多多指教,谢谢^-^


小鱼大鱼看世界


京东自营店就是放在自动仓库的货,配送快,售后有保证,只要在保内都负责到底,旗舰店的是合作方在平台开店的,部分可以走京东物流,大部分是自己发货,如果有质量问题还可以,无理由退货需要承担退货运费,所以大件最好不好买,不然运费太贵啦而且售后不完全保证,可能后期联系不上,不过最后京东还是可以给处理的,这一点京东比天猫强太多啦,我是深刻体验过的


虎子今天很ok


如果通俗一点理解,自营店就是京东自家经营的,此外包括官方旗舰店、第三方商家通通都可以理解成是第三方入驻平台。

按照多年的京东购物经验,体验良好度来分的话大概会符合这样的规律,自营店>=官方旗舰店>第三方商家。所以,一般没有差价悬殊这种特殊的情况的话,我通常会直接考虑在自营店下单。

质量是否有保障?

对于数码手机类产品来说,我会更倾向于选择京东平台,或许有不少朋友是跟我有一样的共识的?

其实也不是说京东没假货,只是相对而言正品保障度是蛮高的。至少我没遇过买过假货的情况。对于自营店、旗舰店来说是这样,即便是第三方入驻商家也同样能够保障正品这点。

物流其实是大同小异的,区别点在于发货时效。

有人说第三方商家只会合作顺丰这类快递平台,其实不是这样,它们往往也有京东物流。只是自营店的京东物流跟第三方商家的完全不是一个水平的。京东自营可以全国各地就近仓库出货,旗舰店、第三方商家可能就是统一地点发货,或者说仓库极少之类的情况。

有过这样的体验,自营店的早上10点下单,中午十二点就发货了(有物流记录的那种),但第三方平台的时效就不同了,它们可能是等到晚上统一批次发货(仅仅是物流单号匹配了,没有实际的物流信息),这样也难以确保物流时效了。旗舰店的情况跟自营店相比大概也是如此吧。

售后其实也是大同小异的,区别可能在退换货流程中。

个人认为自营店退换货上门取件这一点是大优势,旗舰店有没有这种待遇我不是很清楚,没经历过。但第三方商家的只能通过自己联系第三方物流寄出,邮费也要自己垫付。体验的差异可能就体现在这方面吧。

为何说售后其实也是大同小异的?简单举个例子,就好比京东自营购买了iPhone手机,然后保修期内质量问题,当然你可以走京东自营的售后,但最终自营店还是交由给苹果官方售后去处理。对于用户来说何不直接凭借发票直接到苹果指定售后维修?不但效率高,还可避免邮寄过程产生的邮费问题。

那旗舰店跟第三方商家也是同理的。你可能遇过这种情况,在第三方商家中买的产品,有问题了他们可客服让你直接到当地的售后检修。只要是正品,其实最终的售后渠道都一样,只不过这中间过程有些不太相同,即便自营店客服也会是这样的建议。

所以综合一点看,其实自营店也没比旗舰店、第三方商家有多大的好处?那肯定不是。起码自营店的服务是更优质,物流时效等也有更好的保障。

那第三方商家的优势在哪?如果单论服务质量,第三方商家的客服态度可能跟自营店就不是一个等级的。自营店的客服虽然感觉专业水平太过一般,但真的很耐心。而第三方平台有“差价”的优势,相同的产品第三方商家不断搞活动,在优惠的驱使下,自然也吸引用户去购买了。

总而言之,在优惠力度并非悬殊的情况,选择自营店是最佳选择了。旗舰店本身的体验跟自营店差异性并不会很大,是次之选择。


IT小众


首先说一下京东自营:

京东自营的是不管是进货、还是仓库存储、还是物流网、还是售后、都是一手干的。在这里重点说一下售后,这个售后问题是凡是买东西都会涉及到的,京东的售后真的是没得说的,不管是退货还是换,服务都很到位的,有的退货是没等货回到京东售后呢钱就已经反到账户了。毕竟信誉时代嘛!

那再说一下官方旗舰店吧:

官方旗舰店指的是官方品牌公司在京东认证注册的公司旗舰店,东西也是正品,只不过在发货啊、物流啊、售后啊等方面有的是不太一样的,享受的服务也是不一样的。

最后我还想在此说一件事:我看到评论区有的人拿淘宝或者拼多多来和京东比,那么我建议这帮人可以退出网购界了,连最起码的几大购物平台不管是东西还是服务等等很多方面是不是一个水平线上的都分不清,还网购啥,甚至拿不好都当好,还出来喷这个那个的,逮谁盘谁的,也是没谁了。


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