怎样说话才有条理清晰有逻辑?

邱名幸子


你可能会说“说话谁不会啊?”语言是人类特有的高级功能,只要不是哑巴就可以说话,是的,没错,但如何有条理的,逻辑清晰的说话就是一个技术活了,不然也不会有那么多畅销的语言表达类的书籍问世。


工作和生活中,你是不是时不时会遇到这样的情况?对方说了半天你不明白他想表达什么意思,或者你说了半天口干舌燥,对方来了一句你想表达什么意思?这种情况相信大家都可能遇到过,这里分享一下我的做法,目前来看还是深受我身边人喜欢的。


首先,提前做好准备,心中有数不慌张。


对于你想表达的主题,请提前做好准备,这时可以用头脑风暴法来做准备,用发散思维准备好相关的数据,文件,可能会被问到的相关问题,与可能涉及到的部门和人提前沟通好,表达时需要注意的事项,如何应对有可能会被挑战的情况等,看一步往前想三步,永远走在前面,心中有数,只欠一个说话的机会,这样才会心中有数不再慌张。



其次,保持轻松的心情,说话要“言由衷”。


在工作汇报会议上,或者向领导们汇报工作时,或者站在很多人面前演讲时,等等这些需要面对很多人说话的场合上,不适应的人多少都会有些心情紧张,有时语音发颤,严重的还可能导致大脑空白,不知道要说什么,这种情况很常见,其实不必太在意,因为越在意就会越紧张。建议在表达之前用冥想法放空大脑,什么都不要想,静静的待5-10分钟,然后时间到了,深呼吸,也不必太在意最终的结果,只需要保持轻松的心情,尽最大努力,把准备好的内容尽量全面的表达出来即可。



最后,遵循金字塔结构表达,逻辑清晰。


现在到了最关键的一步了,要表达的有逻辑,除了做好准备以及调试好心态之外,还需要方法,这就是用金字塔结构来表达你的主题,即用自上而下的方法来表达你的主题。


第一步,先向对方阐述你想表达的主题是一个什么样的结果,有什么样的结论,先清晰的表达出来。举个例子,我想要招聘一群候选人中的一个人担任销售部门的经理,我第一句话会跟我的上级说,我非常乐意看到某某某这位候选人加入我们公司,因为他在所有候选人中特别突出,很优秀,也非常适合我们公司目前阶段人才的需求。


第二步,我会阐述上面的结论的来源给我的上级,告诉他这样的结论不是空缺来风,拍脑袋决定的而是基于一系列事实来推测的。继续举例,我接着会跟我的领导说,得出前面这个结论是因为这些事实:这位候选人专业出身,又参加过MBA的进修,知识积累足够丰富,有15年以上的销售管理经验以及10年以上的团队管理经验并且他最近连续5年的业绩都在逐步增长而且都超过了绩效标准等。用这些基于事实得出的论点来支撑我第一步提出的结论,就很有逻辑性和说服力。


第三步,如果你还有疑问,你上面的论点怎么来的?这些都是从个人简历,多次面谈以及背景调查中收集的信息得出来的,这需要有一个好的信息收集和信息分析的过程。



这样从上而下一步步剖析,引导者对方跟着你一步步去探索得出这个结论的依据和事实,逻辑性就不言而喻,说服力一定很强,不信你可以做那么一次尝试。


总之,人与人之间打交道,说话要有情商同时也要有清晰的逻辑,那么如果你有这方面的疑惑,就从现在开始用这个方法来锻炼吧,做好准备,放松心情,然后使用金字塔结构表达,一定会有一个清晰的逻辑脉络。


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职场小心思


说话要有条理,可参考(1)结论先行(2)遵循MECE法则(3)结构化思维(4)麦肯锡SCQA故事模型等技巧。


一、结论先行

先看个例子:

有个严肃的问题请教大家:
我女朋友最近在欺骗我,她总是晚上和别人出去,晚才坐出租回来,又不开到门口。
我偷看过她手机,结果她大发雷霆。有一天晚上她出门,
我骑着摩托车藏在街边拐角等着看谁来接她。

结果我发现摩托车漏油,请问下,这车我刚买了一年,这个漏油问题保修吗?

所以,说话要有条理,首先是结论先行


二、MECE法则

说话的内容要遵循MECE法则,即相互独立完全穷尽,各项内容不重叠、而且罗列了各种情况,比如下图中,因为留学生中有初中生、高中生,因为“请初中生、高中生、留学生代表上台”不满足相互独立的条件。


三、结构化思考

  1. 确定中心思想

  2. 主题分解

  3. 确定逻辑顺序


四、套用麦肯锡SCQA模型

两个实例:

更多实例


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这个问题以前也困扰我,曾经在和领导汇报工作的时候,就被领导点名批评过,“说话没有逻辑,以后准备好了再汇报”。虽然当时点头同意,可是内心的想法是:我己经把我知道的全说了,领导怎么听不懂呢?


后来,为了解决这个问题,我认真分析一位表达能力特别强的领导的讲话,也阅读了一些关于逻辑表达的书,觉得有一些收获,希望对你也有帮助。


言语表达清楚有逻辑,简单来说,就是要把话说明白,让人听不乱,不乱就是有逻辑。

我现在通常套用“起承转合”四个步骤来把问题说清楚,无论在在正式场合沟通交流 还是简单沟通都可以使用。

1“起”

一般话得从哪里开始说不显得突然呢,合适的切入点能帮助我们尽快的进入主题。


评书里面有:上回咱们说道……

电视剧里面也有上集回顾

这个目的是将大家的注意力聚焦于共识点,可以是共同的回忆、对某事情开展的共认前提、双方都感兴趣的问题、问题背景等。


比如,对应具体的表达场景,可以是“上次我们讨论到……”、“A项目是至今已经开展一年了…………”


2“承”

主要目的是为后续观点做铺垫,在前面的基础上,继续增加共识和信任感。这个部分在表述过程中,就应该具有逻辑性。

比如,经过调研,项目经费预算开支的包括3个主要部分,原材料费用、加工费用和推广费用。

这句话就采用了,先总述,在分述的形式,且分述的3个内容是与产销顺序相同的。


3 “转”

这个部分是主体内容,在前面的铺垫下,抛出问题不显得突兀,在叙述过程中可以参考《金字塔原理》中写了三种比较常用的逻辑顺序。

1) 时间顺序

问题的发展顺序,前因后果。

2) 结构(空间)顺序

组成成分、位置关系都是空间顺序

3) 程度顺序

在需要突出重要性的场合使用,比如,最重要→次重要、最多→最少,风险高→低,越关注的内容重要等级越高。

4“合”

将问题在转给对方,开始讨论。

需要注意的是这个过程通常你先提出一个方案或者结论,供对方参考为好。

最后让我们用上面的四个步骤,套用在下面的情景中感受一下:

“(1-起)上次我们讨论到项目经费问题,(2-承)经过调研,项目经费预算开支的包括3个主要部分,原材料费用、加工费用和推广费用。(3-转)目前原料费超出预期40%,如何减少此部分的开支,是我们现在遇到的难题,(主体内容叙述)影响开支的3个因素,原料稀缺性导致供应商提高价格、新材料前期试验费昂贵,甲方对部分材料提出备份要求,……,(4-合)我们初步的解决方案是与供应商协商,将试验部分转移到供应商那,以节省成本,你们对这个问题怎么看呢?”


除了采用一定的框架顺序开始表达,为了表达清晰,词语的准确性和达意也很重要,在平时应该多积累多体会相关的词语。


如果你觉得上面的框架,不符合你的应用场景,建议你也可以去分析周围表达能力强的人表达的特点,留心观察就会有发现。同时推荐两本书关于逻辑的书《金字塔原理》和《一本小小的红色写作书》,虽然是写作书,但是对论证说明的逻辑方面很有帮助。


空杯子读书


我觉得清楚的表达自己的想法,会给自己带来很大的方便!

在表达的时候,我们需要做到有因有果,有头有尾。更要有中心思想。

我先生是属余嘴巴跟思想慢半拍的人,说话我往往要再问一次,才知道他要讲的是什么。一次,他突然来一句,”那个好了吗?”问的我一头雾水,好好的教训了一下他。

下面我们就以他这句话我分析一下(这是最简单的一种)

1.没头没尾,也没有前因后果,属于我才根本不知道他要表达的是什么

2.只在乎自己想要的结果,却不考虑别人是否明白。

后来我问了开头,才知道他是问我:早上帮他整理的客户资料整理好了没有?,下午他需要用。 这又扯出了早上他交代给我的事情:早上先生请我帮忙整理客户资料、做上个月开支报表、还有供应商的请款报表,刚好客户资料还没有做好.

所以呢,如果他说:早上帮忙做的客户资料做好了吗?那我马上就明白了他要表达的意思,虽然只是多了几个字而已,但是却清楚的表达了他想要表达的意思。

我们在说话的时候开以根据需要适当的加一些前缀(记得只是前缀,并不是啰嗦无关紧要的事情)然后进入到你要表达的重点,这样有条有理,听着也会顺着你的思想去走,马上就能明白你想要表达的意思,听着听明白了,你的表达就是清楚的了


隔海忆家


第一步,慢点说

说话万万不能脱口而出,先在脑子里把1.2.3.4.列出来,再侃侃而谈。否则想到哪里说道哪里,当然没调理。

第二步,说话结论先行

先说结论,再说理由和支持理由的例子。

结论先行,确保别人听你说话时,知道你最主要说什么。

如果先说理由和例子,让他人自己归纳你的结论。一是别人不爱听费脑子,二是反着说让人抓不住重点。

假如你的两个例子看起来毫不相干,但有共同点。但是别人没发现,他就会有“你说的啥玩意”这种感觉。

第三步,多练习(背后功夫)

拿出一张A4纸,把经常和朋友,同事,老板聊的话题,写上一个。

头脑风暴,能想到的和这个话题有关的观点,事例都写上。

注:

1.不要思考!不要思考!不要思考!

2.全力以赴只写1分钟。

整理所有观点,再拿一张A4纸,列上去。

把常见的观点划掉,新颖的观点找论据,找事例。

隔一段时间再写一次,经常重复,你会得到新颖的观点和极限思考能力。



云章成长


第一,深度思考。说话和写作其实本质一样,都是一种表达方式,其目的都是把我们的所思所想准确清晰地呈现出来,所以表达的核心关键是要有内容支撑。

要想说话条理清晰,其硬功不在于练嘴皮子,而在于炼思想。简单的说,就是头脑中要有思考,肚子里要有干货。

当被问及不熟悉或者没有准备的话题,我们很多人是不是都有过懵圈的尴尬。所以,要想练好口才,首先得学习思考。只要静下来认真思考了某件事情,它一定会与我们碰撞出思想火花,我们对它的印象就会越深刻,对它的理解也就更深入。

即使没有提炼出自己的见解思想,也可以多学习了解别人的观点看法,这样哪怕是聊天,我们也不至于无话可说啊,否则就真是巧妇难为无米之炊了。

第二,整理归纳。做到第一点,相信你已经有了一些零碎的观点想法了,接下来需要对这些思想素材进行二次加工,也就是深加工。

我们可以按照一定的逻辑关联对头脑中的思想看法进行分类归纳,比如按照并列、因果、递进、转折等逻辑关系主线,把零散的东西串联起来。

这样,我们的表达就有了框架条理,说话就不太会跑偏,不然就是东一榔头西一棒子的语无伦次。

深加工的原则应该是简洁明了,能一句话说清楚的就不要说两句,谁也没有时间从你的冗余后赘中挖掘有用信息。

第三,说话技巧。一是说话语速放慢一点,不要太快,否则说话就不利索,也容易说错,打乱了节奏。二是声音大一点,不要太小,太小别人就听不清。三是少说一些诸如“嗯”“呃”等语气词,这会让你的表达显得拖泥带水。


平心观世界


现在这个社会,人人都是一个发声的小喇叭,我们在和别人接触的过程中,总会遇到沟通的问题,怎么把话说明白,怎么让别人完全理解你的意思,就涉及到了沟通的逻辑。

对于沟通,我平时观察了一些生活中很受欢迎的人 ,可以分析了一下别人是怎么说话的,有以下几点小感悟和大家分享:

01结论先行

生活中我们是不是都很讨厌说话半天说不明白的人,这些人其实他们是心里有很多话想说,但是由于逻辑思维不清晰,话到嘴边,出口的时候完全是另外一个感觉。

比如我们在和家人沟通的时候,可能就会有这样的场景:你去买点生活用品,香蕉,保鲜膜,草莓,白菜,橘子,土豆,豆角。记住了吗?结果对方一头雾水。你也很委屈,我明明都说了啊?怎么不清楚,其实这里就是没有逻辑的体现。

试想,我们用另一种方式来说。你去买三类用品,7种商品。一是水果,要买香蕉,草莓,橘子。二是蔬菜,要买白菜,土豆,豆角。三是日用品保鲜膜。

这样结论先行,是不是就能够记住了呢?表达的结果在前,能够让对方具体感知你的诉求,往往会事半功倍。

02梳理出顺序

沟通中常见的顺序一般有因果顺序,时间顺序,重要程度顺序。知道了有这些方面,我们在说话的时候,就能够知道什么先说,什么后说,主题更明确,时间成本也就大大降低了。

比如你在说话的时候,经常是一大堆一起说,总是有车轱辘话,那么在说话的时候,就不要图快,要先在脑海中想一下,我要说的是什么事?原因是什么?导致了的结果是什么?时间的顺序是怎样发展的?每个阶段有什么事?什么要说?什么不必说?突出重点,有顺序,会让对方快速清楚你的目标。

比如,我经常在会有一个总结性的话语,就如我的这篇回答,先是强调一下题主的问题,然后开始说自己有以下几个观点:第一,第二,第三,按照重要的程度慢慢写清楚,写得清楚就代表自己也能够说清楚了,这是一个需要刻意练习的过程。

03总结要点

现在的生活中,每个人的工作交流时间都是十分短暂的,大家在有限的时间里,接触到的信息太多,也会捕捉不到重点,所以在说话的时候,并不是每次都要说很多,什么都说,恰恰是要学会抓重点,突出重要的信息。

已知的信息要确认,不知道的信息要去问,这样讲的话才能够突出重点。把整段话概括出一句总结,把总结里的关键词突出,这就是很好的思路。听话人人都喜欢听重点,那么就可以用这样的形式,锻炼自己的能力,说话说到位。

以上就是我的一些经验总结,希望对大家有帮助。


怀左同学


朋友小吴最近面试就遇到这个问题了。他准备了面试使用的PPT,面试时,小吴有点紧张,PPT很多想好的内容却没有说。面试官也表现出没有兴趣的样子,小吴更慌了,就越说越快,越快越乱七八糟。结束面试以后,小吴很自责,明明准备好了内容却没有完整表达。最终,小吴也没有拿到offer。不少人和小吴一样,因为表达失去了很多机会。所以说话清晰有条理有逻辑是非常重要的。

01 说话不清晰没条理的2种情况

关键时刻不自信,突然变结巴
像小吴的情况不在少数,这一类人往往到了临场却无法发挥好,主要是因为他们不自信,很容易紧张。除了一些舒缓情绪的方法之外,更行之有效的是提前准备。
洛夫克拉夫特说过,人类最原始且最强烈的情绪就是恐惧,而最原始且最强烈的恐惧就是对未知事物的恐惧。正因为不知道演讲会说的如何而害怕,所以,提前把要讲的内容好打草稿,在家演练几次。有了充足的准备,相信在临场发挥时,可以很大程度上减少紧张。避免因为紧张而引起的结巴说话不顺畅。
无脑说话,想到什么说什么
生活中,有没有遇到过这种情况?同事分享对接客户的情况,说着说着,就开始说怎么约的客户,路上发生了什么,客户人怎么样,回来午饭怎么吃的。本来十分钟的对话,硬是说了个把小时。这类人显得很健谈,可以说一大堆,说完了,也很难抓到对方想表达的重点。

02 提升说话条理性3步走

首先,说话速度要放慢。让大脑有个运转的时间,也让对方可以清晰的听到你在说什么。
其次,平时可以练习写作。有句话说,语言是思维的延续。一上来就改变说话方式有难度的话,可以从文字语言开始锻炼条理性。每天坚持输出一段文字,可以从三五百字开始,记录一件事情,表达一些想法。写的时候,注意减少副词使用,增加逻辑性。多运用故事+观点、123、总分总、正反辩证等方式。一段时间后,大脑会形成这样的思维方式,从而,慢慢改变说话的条理性。
再次,通过复述的方法可以有效锻炼说话条理性。
操作步骤
1、选取内容:一件事、一部电影、一本书
2、初级阶段:选取内容的一部分,如书的一个章节、电影的一个片段,用5-10分钟将内容复述出来。
3、中级阶段:选取完整的内容,用10-15分钟复述,并增加自己的看法。
4、高级阶段:在中级阶段的基础上,复述时增加细节,要说的绘声绘色。
每天至少练习一次,这样锻炼之后,1、2个月就会发现自己说话和以前大不一样了。长此以往,出口成章不是问题

结语

有了以上方法,剩下的就是不断的重复,有针对性的重复。《刻意训练》这本书中提到,对于任何类型的练习,如果你从来不迫使自己走出舒适区,便永远无法进步。优秀的人类往往都是通过反人性的训练而达成的。说话也是一种能力,想要做到有条理有逻辑的说话,刻意训练必不可少。

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胖妹阿久


简而言之,结构简单,观点明确就可以做到有条不紊,逻辑清晰。

1,1+3的结构方式,一个观点,三点论述。

2,观点尽量用短句,论述最好是讲故事。


老高地产频道


回答这个问题之前,我们首先要确定“逻辑”到底是什么意思?然后再确定如何才能让自己说话条理清晰,有逻辑。

一、什么是逻辑?

首先,我们常讲的“逻辑”其根据英语logic音译而来, Logic来源于希腊语Logus,意思是争辩的艺术。 也是西方现代大学教育“七艺”之一。 其现代定义是“能够推导出合理结论的清晰的、有组织思考过程”。

二、如何让自己说话条理清晰,有逻辑。

要想让自己说话条理清晰,有逻辑,这需要两方面知识。一方面是 逻辑思维习惯;另一方面是对所陈述或讨论内容的知识储备。

1、逻辑思维习惯

根据逻辑的定义,首先我们说话一定想得出一个合理的结论,这是我们说话的目的。所以我们要确定我们想表达什么。

接下来我们清晰有组织地思考,那需要我们根据要表达的结论,提出论据,并举例说明。 这时注意,我们论据要准确全面,我们的例子,足以证明既成形象具体地说明我们的论据正确,同时可以别人更容易我们观点。

最后,我们以用语言的形式把自己的这些想法,按以上步骤表达出来。


2、专业知识的的储备

我们无论逻辑多么好,对于自己熟悉的领域,一定要慎言。胡乱放炮,只会贻笑大方。

但这不妨碍我们可以事先准确一些我们专长的或有兴趣的领域的知识。 我会可以对我们这些领域的知识,提前有组织顺序的学习,归纳,总结和应用。 这样,遇到这类问题就会言之有物,表达清晰。

总之,大家要多练习应用,对总结。 这样有意识的练习,您的表达能力会越来越清晰准确,符合逻辑。也就更容易让您听众明白您的想法。 促进有效交流和沟通。

以上供您参考。希望对您有用。


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