我的工作经常接触酒店餐厅的服务生，常年下来，对每一种服务生的特质，都基本上了如指掌。基本上，做此类工作的人，有以下那么几种：
1耐心型：不管到哪个店，都能将店里的规矩和要求尽快掌握，面对顾客不管什么情况，都能耐心的去解释去做事。这种人往往会慢慢从一线的闪光被提拔到更高一层。
2心机型：能知道在店里要做什么，但是领导在一个模式---热情周到，领导不在一个模式---爱答不理。这种人常常升职很快，但是没什么实际管理水平。
3偷懒型：这个类型分两种。第一种，身上一股懒气，提不起精神，你爱怎么说怎么说，我就是这样，该做的我就做，效果你喜欢就喜欢，不喜欢就不喜欢，这种人能被店里留下的很少；第二种，很完美的避开各个经理老板去偷懒。管他的人在时，永远看到他满头大汗的在工作，管他的人不在时，他的同事是很难看到他的身影的，这种也可以归纳成心机型这个类型。这种人升职机会也很多，同时因为他能很巧妙的抓住机会，也能很成功去做管理，但是民怨多不多就不知道了。
4微笑型：也许这个人经常会给客人带来麻烦或者点错单，但是他的笑容长挂嘴边，客人就是不好意思发火。可见一笑泯恩仇啊。
5看人下菜碟型：这个怎么说呢。打比方，我觉得你的店够档次，我就好好干，我觉得你这个店不够格，那我就降低我的服务工作，因为你这个店不值。这种人其实在适合他的环境里会干的很出色。
6奉承拍马屁型：把所有管理层哄的非常开心，就算是他不工作，也没人管他，尽管周边同事意见大，但是抵不过人家那张能把管理层哄高兴的嘴。这种人升职机会也不少，但是被同事拉下来的机会也不少。
7生死看淡，不服就干型：在店里工作，挣不挣钱无所谓，能不能干长无所谓，关键是我得过的舒服。不能让我不开心，不管是你对还是我对，一切无所谓，大不了打上一架我走人。这种人挺恐怖，没有任何能牵绊住他情绪的理由，你拿他没办法，碰上了就自认倒霉吧。
8长舌妇型：只要有这样的人在，那周边同事没有一个人能消停。不知道什么时候你的闲话就满天飞，也不知道什么时候就有两个人因为误会而吵起来，这时候这个人可能还会出来劝架，你说邪门不邪门？这种人每天的工作就是东传传西传传，往往自己本职工作不会做得很好。
8默默无闻型：该干活时干活，该吃饭时吃饭，该下班时下班。工作不是很突出，但是也难以找出缺点。整天话不多，活没少干，却是很少有人能注意到他。这种人，留住了用好了，是个很好的帮手，但是做管理层的话 ，恐怕是管不住手下的员工。
这是经常能遇见的几种类型，您还曾经遇到过哪种类型，欢迎大家点评。
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