您已经听说过坏苹果会破坏一堆的表情。对于Bounce Exchange首席执行官Ryan Urban而言，成功的公司文化的基础是每天兴奋地在办公室里工作的人们。该公司由Urban，Cole Sharp，Andreas Spartalis和Namik Adbdulzade共同创立，创建了软件解决方案来分析行为，以帮助企业找出使人们返回其网站的最佳方法。并非完全被视为“性感”公司，但这并不意味着它不能成为灌输高性能文化的公司。
Urban成立于2012年，他和他的联合创始人想要创造一种文化，使员工的成长（无论是人数还是个人发展）都与企业的发展密不可分。这意味着Bounce Exchange公司文化的核心支柱是周到的招聘，并确保从第一次面试到工作的最后一天的整个过程都是积极的经历。厄本说，如果合适的人选或新员工不合适，无论用心多么好，最终都会给新兴公司造成压力。“即使一个不好的员工，无论他们的表现如何，都会造成无数的问题。这些问题等同于生产力和动力的损失，如果您想快速扩展规模，则整个团队需要保持同步。”
公司已经做到了。总部位于纽约的公司已发展到拥有130名员工（在申请时，该公司只有不到100名员工），并且与包括汉莎航空，微软，赫斯特和康卡斯特等知名企业合作，同时其核心价值在于保持不变。
当被问及他的员工如何描述Bounce Exchange的文化时，厄本说：“希望他们在其他地方工作过，这是他们曾经工作过的最好的地方。”
对于那些想知道如何在成长中的公司中保持高性能文化的人，Urban提供了五个技巧。
1.组成一个团队。
Urban相信，仅仅具有使命感和一系列的办公室特权并不意味着您将拥有蓬勃发展的公司文化。相反，他认为没有什么比人民更重要。聘用聪明，干练，勤奋的员工是必须的，但还有另一层可以使团队真正团结起来。
他说：“不是[只是]将要做好工作的人，而是真正关心别人的人，与公司内部其他人没有竞争力的人–的确是无私的人。”我是半个犹太人，所以月经。您如何拥有一种月经文化，每个人都希望其他人都能成功？[确保]每个人都尊重这个人的左右。”
2.关于增长，建立公司范围的支持。
Bounce Exchange团队中约有10％致力于雇用新员工。公司内部人才团队的人员数量超过销售人员的数量，其中有7人全职从事招聘工作，另有约12人专门从事招聘工作。
厄本认为，找到优秀人才的关键在于拥有强大的人际网络，并指出，不仅是同事将人们引荐给招聘人员，而且许多雇员也来自客户向他们推荐人。这就是文化的创造方式。都是关于人的。乌尔班说：“你把合适的人放进去，然后文化就会自下而上。”
3.将透明性和灵活性 作为优先事项。
每个Bounce Exchange部门都会向员工明确说明职位的含义，如何在公司中升职以及每个职位的薪水范围。每年年底还进行年度正式绩效评估，并且每个月都会进行360度的同行评估。也经常有非正式的值机手续，如果有人做得很好，他们也会因此而受到认可。他说：“如果有人只是在钉钉子，那么随时都应该得到晋升。你多大年纪都没有关系。没有反向年龄歧视。我认为很多年轻人都必须这样做五年，然后才能升职。没关系，如果您表现出色并且正在完成工作，那么我们实际上就是年龄盲。”
4.保持开放的沟通渠道。
公司31,000平方英尺的空间的布局绝不是一成不变的。开放式布局的座位计划-没有办公室，也没有足够的窗户进入以及安静和私人的工作区域-正在不断变化，以最佳地容纳Bounce Exchange团队的新成员并简化沟通和协作-不只是一个部门。
“我们有一种叫做“午餐豆荚”的东西。每月，每个员工都会加入一群随机的同事免费享用午餐，”厄本说：“这使团队的新成员可以结识其他部门的人员。”
5.保持精疲力竭。
Bounce Exchange规定其130名员工必须休假。对于辛勤工作的员工来说，他们一年之内没有抽出四分之一或三分之一的时间，而他们根本不允许他们出现在办公室，他们将获得为他们选择的一周的时间。
他说：“我们真的很认真。请您抽出一些时间来改善自己的运作。世界不会崩溃；我们已经不再是三个人了。” 厄本认为，每年花一些时间进行几次重置是保持员工士气不可或缺的一部分。他说：“即使你不是那种容易疲倦的人，退后一步仍然很重要。它可以让你获得一些看法，并思考一下你所拥有的一些更广阔的前景。一直在努力。”
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