正是疫情慢慢稳定，大家摩拳擦掌准备复工复产的时刻。前天晚上，有业主在小区群里发了一条链接，说：里面有我们的物业小夏。小夏为了防疫的需要，1000米外的家活生生地回不去，从年前一直坚守到现在，连续半个月没有回家的事迹，一下子感动了大家。
离单位上班还有一点小日子，我决定体验一下小夏他们的工作。正好前几天看到物业招聘志愿者，我找到小夏报名，她很直率，“那就不客气了，你明天有空就可以，早上九点，门岗报到。”这也许是她的性格使然，也或许是他们公司的人手确实不够了。但我更愿意理解为他们的身心可能已经到极点了。
1000米外的家回不去，小夏想女儿想到哭
昨天早上9点，我如约来到岗亭。在保安处领取了任务，志愿者衣服，消了毒，戴上一次性防护手套，上岗了。
也许因为我是新手，他们给我的任务相对简单：在出口通道值班，给要出小区的业主办理通行证。主要是核对一下身份证、房号，一户核发一张，同时在通行证上写上户主名字、办理时间、办证人名字等等。另外还有一个志愿者跟我一起也在出口通道，他的任务是登记出行的人和车辆，比我的任务要繁重些，要查看车辆或行人的通行证、身份证，还要记下他们的车牌、房号、名字等信息。如段子所说，这时候他就要面向出门者发出“灵魂”拷问：你是哪幢的？叫什么名字？到哪里去？
元宵已经过去，所以来办通行证的人已经不多了。办理者基本都是家里存粮较多，正月里没出去过如今需要去买菜的人。所以他们对外面的变化就有些茫然，会问我们诸如公交车还开不开？边上的哪家哪家超市有没有开？到哪里可以买到菜等等琐碎的问题。疫情下的生活，确实不便。我经手的两位老太太，出去的主要目的就是买高血压药，其中有一个说明天就要吃光了。但是，边上的几家药店都没有开门，他们自己本人不会开车，公交车要半个小时一趟，还到不了有可能开门营业的镇上的卫生院，子女又不在身边，两位老太太就显得十分为难。他们一开始眉头紧锁，后来打听到边上有一家门诊部可能开着，他们欢天喜地的结伴出小区去了。
物业人员给隔离住户送菜
下午我的岗位调整到了进口通道这里，协助保安管理进小区的人。这是小区当前防疫期间最重要的一个管理环节。按照上午另外那个哥们志愿者的说法，出去容易啊，但进来就比较难了。另外，现在正值复工复产的春节人流返回潮，有许多人是新回来的，这些人需要做好登记，有必要的就做隔离。为了防止个别住户直接闯入，物业在入口通道中央特别放置了一个雪糕桶作为路障。
我和保安小哥之间的分工，是这样的：他负责量体温、网络核对是否业主、挪动雪糕桶、给步行进入小区的业主刷卡开门。我的任务，是检查通行人员有无通行证、核对身份证、记录姓名体温进入时间等。
一个下午下来，进小区的基本都是早些时间返还小区或者就一直没有离开过小区的业主，只有一对夫妻是新从上海回来的。保安给他们量好体温，核对房号之后，又和物业领导沟通，确认对方是提前取得了物业公司同意，方才放行。
当天我注意到，比起前段日子，快递是活跃起来了。顺丰、中通的快递小哥已经在上班了，快递还比较多。业主里面有做淘宝生意的，也往大门口堆了一堆待寄的物品。外卖方面送来的，主要有肯德基，其他的几乎不见踪影。更多的快递，是业主购买的蔬菜和水果，主要是通过某网络平台买的。这些快递，按照规定，都不能进入小区，就只能堆在小区岗亭外侧。要寄的物品，也得送到外面，待快递公司自取。虽说快递收取不是物业的责任，但物业也还是专门划定了一些区域，给顺丰、中通他们都划分了区域，以免错拿乱拿。
当地媒体对小夏的报道
快下班的时候，碰到了小夏。她今天去了街道开会，通行证政策有了变化——杭州全面推行通行绿码了，住户只需要在微信或支付宝上扫一个二维码，自己填写申报，生成一个绿色的二维码，就能通行杭州。她的动作也很快，印刷了一堆告知书放在入口处，让保安分发给住户，又在宣传栏上张贴了海报。她又聊起邻居对新回来住户的警惕心，说昨天晚上有一位住户从河南回来，结果单元里的住户集体反对，不让对方入户。小夏他们做了2个多小时的工作，好不容易取得邻居的谅解，让这户河南住户住了进去，同步进行了隔离，当天半夜，他们物业就派人对这家住户进行了全面消毒，同时上报街道。她说：大家对这个病还是挺怕的，后来邻居们还往这住户门前放了水桶和木凳，把他们的门挡住，以免河南住户私自外出。又说现在外省的住户或人员要回来确实不容易，他们物业公司就有好几个是外地的，回不来，因此缺乏人手，不得已才征集志愿者来帮忙。
岗亭的工作是露天的，虽然搭了个简易的棚子，但四面透风。一天下来，我有点腰酸背痛，也许是风吹的缘故，头还有些发紧。这一天晚上，看到新闻里充分肯定了社区在疫情防控工作中的“阻击作用”。回想今天一天的工作，联想到小夏们其实除了门口的工作，在防疫期间，还背负着给整个园区每天消毒、给隔离的9户人家送菜送饭、承担上情下达下情上达等等任务和工作，物业工作确实繁忙，值得致敬。平时认为物业只知道催缴物业管理费，关键时刻，正是他们为我们筑起了一道道抗疫的防火墙。
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