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现在大家比较习惯淘宝了，对各种规则也很了解了，比如退货不用承担运费，拒签不用承担运费没什么损失。
开店久了就释然一些，会遇到各种各样的人，虽然大部分买家很好，但偶尔蹦出来个特殊我们就很郁闷了！退货回来影响二次销售还申请小二介入判退全款的，拒签还要退全款的等等等！
刚收到一个退货，之前打算开店所以买了一堆东西，结果！快递派件那天早上说他不开店了，东西都不需要了，，要拒签。。我，我做错什么了吗？买之前咨询了个把小时，打包打了至少半小时，两个箱子各种易碎气泡膜打包寄过去又要拒签，可是不得不同意啊？他不需要了还能送过去吗？第二天早上醒来十五比退款，对，买了十五样东西，一百块钱。我说你确认吧，我把钱一分不少转支付宝！因为这样我要输十五次密码才能退完！所以退了全款，然鹅，货退回来了，碎了一些。我活该啊，赔运费赔东西应该的。好在，这是少数人
梦醒时见你就是幸福
我就买了一个包，本来自己就是真皮控，不是真皮多漂亮。多便宜我都心里受不了，买之前我再三确认是不是头层皮的，卖家一个劲的说是头层皮的，买回来一部分是真皮，其他的连二层皮都不是，就是人造革，化纤的。我当时就给他发消息说退货，我真生气，我口气还很好，我就说把退货地址给我，她给了，然后问了为什么，我说不是说的全是真皮的。后面就说话算我，我如果一开始没有确认，他也没有说是头层皮的我真就不介意了，买之前我再三确认是不是，跟我说的是真皮，全部是真皮，真的耽误我时间。后来她一直算我，我又忙，我都不想理他，但是气不过，我不知道怎么办，退货我心里不舒服。不退的话我又接受不了这个包。退了的话感觉是我的错，明明问清楚了才下单的，这个不是我的错，关键人家态度还不好，可以用恶劣来形容。我咽不下这口气。
Rose191012173
我也碰到一个!连包装盒都没拆就申请退款!我也是无话可说了!不过好歹货是退回来了!我笑了一下!这世界真是什么人都有啊！不过还是好人多啊！毕竟我也才碰到这样一个奇葩!
奇门客
我来说一下吧 我是买家 现在淘宝上的东西95%（特别是服饰）真的是与图片严重不符 色差太大了 特别是一些t恤 黑色的特别容易沾毛 大家都知道沾毛了是非常难看的 我买回来后发现如果相差很大的话 我是会申请退款退货的（注意 本人从不搞什么小动物来恶意退款退货）
GZ野孩子
现在有些买家，付款还没发货就退款，不要你付款干嘛？另外还有发货没收到就退款的，你不要早点说啊，打包不费劲，不需要快递袋胶带啊，全是钱啊，对了还有快递费，退运险，都是钱啊。成天说网店成本低，你做做试试，哪哪儿都是钱
爱的老猫猫
淘宝相比于拼多多和京东来说，价格方面，没有拼多多便宜，但是运输效益高，产品质量好，但是淘宝上的坏的商家还是太多了，这个社会你不能用善良和忍让去放纵他们，这些骗子在淘宝上还是相当多，所以对于逃跑该认真还是要认真。
量天尺周
不请自来。
这个真深有体会。都是针对那些开通有运费险的店铺，反正自己不用花一分钱，天天免费用新产品。
站在商家角度来说，完全想用赠送的运费险试用新产品，退货越多，商家需要支付运费险费用越高，这个当然划不来。
在买家角度来说，你退货越多，当退货比例超过30%，保险公司就会拒绝为你的账号投保，商家赠送有运费险都购买不了。就算之后你需要退货，也都需要自己掏运费了呢，划不来的。
TB服务越来越齐全，是为了方便大家更放心的支付购买，而不是利用漏洞去赚取。
想说的就那么多了。
很好笑的名字
唉，唉。说实话，我买回的东西与卖家图片真的不符，网上货物真的不如实物好鉴别，我都没退。能用就行，算了，但评个差或一般。
这次下单口罩，一不小心，发货地址是朋友家的，封村封路的怎么拿？当即退货退款。另有下单的，封城快递下不来乡镇，门都不让出，只得退货。而自己一个口罩都没有。这些情况卖家不一定知道或考虑到，再进入时真的屏敝了，卖家买家该作何想呢？讲理的不讲理的买家卖家各对半。
桔子树的春天
我都不想看到这个问题了，搞得我怀疑人生，都不想卖鞋子了！买皮草短靴，说掉毛！几根毛毛粘裤子上就问我怎么解决，不然退货，我解释半天了，还要这样说，那只有直接给地址了！还有一个，穿去不知道踩了啥东西，洗不干净差评我，我问亲，是一般灰尘洗不掉吗？还用凶狠的语气问我:（我想问问你，一般的灰尘会洗不掉吗？）哎！作为卖家我，只能呵呵了！淡色的鞋子，你不注意怪我咯！[流泪]一天售后时间都要不少，问题有的说不清楚！做卖家不易，忍忍吧！
伊菲尔真皮
现在已经模式形成了！设置下低于99.9好评率不让购买！云标签被打标的禁止购买！事多的几句话就能看出来不卖！卖家处理好售后能退的必须退不影响你在销售的直接退！反正退货卖家就已经赔钱了快递费！
