智慧旅遊的發展離不開大數據

在信息化迅速提升的今天,智慧旅遊的發展離不開大數據,需要依靠大數據提供足夠有利的資源,智慧旅遊才能得以“智慧”發展。

通過這個平臺數據準確的反映這座城市旅遊的客源市場在哪裡、哪些產品是遊客關注的,這就為精準營銷提供了重要的數據支撐,為決策營銷都產生了顛覆性的作用。

智慧旅遊的發展離不開大數據

大數據支撐旅遊智慧化

與傳統的事後統計遊客數量相比,搭建智慧旅遊平臺後,就可以使用現代信息搜索引擎,根據相關旅遊地區、旅遊景點、旅遊文化關鍵詞的搜索頻次來預測遊客數量。這樣,旅遊行政管理部門可根據預測更好地進行客流疏導和調控,為遊客提供可多選的旅遊出行方案以及應急相應策略,避免發生去年國慶黃金週九寨溝遊客大量滯留等類似事件。

智慧旅遊平臺應該在大數據的支持下做到更加全面深入開發,逐步通過對大量數據的分析和挖掘,為相關部門提供市場指導和管理工作。例如在房產領域裡的旅遊地產,類似於古城這樣的項目,既有房地產,房子,大小戶型,又有旅遊景點,它是屬於綜合性的一種旅遊地產項目。你會發現很多功能在智慧旅遊這塊,其實也有非常大的市場,甚至說它對政府的決策更強於地產的決策,現在很多地方政府都在發展所謂的綠色經濟,特別是在有先天條件比較好的情況下,旅遊又是第三產業當中非常重要的服務產業。所以我們覺得說把

這種宣傳的工具和數據分析的工具拿到旅遊裡面來用,那它其實一樣是非常好用的

智慧旅遊的發展離不開大數據

智慧旅遊對於遊客來講,從手機上看一個旅遊景點,可以做到非常的立體化和形象化, 比如說遊客要看濟南的趵突泉一些基本的信息,趵突泉實景什麼樣子,你在手機上看到的就是什麼樣子。這是一種720度的照片,上下左右前後全部都可以看的。等於說把手機變成了一個智慧旅遊的電子導遊圖,一步一步的引導遊客在線瀏覽觀看,你一進景區的大門,720度的實景展示,在這個景區裡面共有多少個景點一目瞭然,按照導航圖,就能帶你去逛遍整個景區。另外還可以做導遊配音,通過整個的體驗如果覺得這個景區真的不錯,就會有去想的衝動。

智慧旅遊的發展離不開大數據

智慧旅遊對於景區來講,它的宣傳變的更方便快捷,可以通過幾種方式,比如說在微信上推這個景區的鏈接,有很多人只要這個鏈接一下載,就能知道,現在這個景區是什麼樣一種景色,這是一方面;另外一方面,例如當你進入這個城市,以短信的形式發佈濟南市歡迎你,濟南所有的景點請點擊關注,這對整個城市的推廣發生了一個質的轉變和提升。發生一個質的改變,對景區宣傳的好處和手段有一個非常大的幫助

智慧旅遊的發展離不開大數據

運用數據變為城市的經營者

智慧旅遊對於政府的推廣來講更像是一個城市的經營者,它的便利性應該是更符合現在移動互聯網的思維是什麼?客戶操作方便,使用者,景點來講,推廣的話能夠按照它的意圖去引導客戶去往哪些方面看。通過這種智慧旅遊的手段,政府來可以用來監控管理,用手機直接看到景點的實時畫面是什麼樣子的,這麼多的景點會不會出問題,相關管理部門就可以提前做預案,對於景區管理上是發生一個很大的轉變。

包括傳統的營銷方式,傳統的管理方式,每在節假日的時候,旅遊局和安監局的所有領導以及員工,都是分佈在各個景區,這種人力、物力的投入,以及管理的時效性,遠沒有通過移動端來的更快捷。

智慧旅遊的發展離不開大數據

信息化模式智慧化傳播

在市場開發方面,每個政府都在做一件事情,例如進入這個城市,會有一個短信的提醒,其實這就可以視為一個傳播的手段之一,原來的這種手段僅僅是提醒你來到這個城市歡迎您的短信,有一些114之類的服務電話,但是現在有了智慧旅遊之個軟件之後,也是發生一個顛覆性的轉變。每天經過這個城市的人可能是上百萬人,在本來就要發的短信基礎上,以收到這個短信的方式,加上一條這個城市智慧旅遊鏈接,你的營銷方式實際上是發生一個質的轉變。傳統模式是遞一張紙的導遊圖,現在只不過是把紙的導遊圖變成了手機版的導遊圖。對於遊客來講利於儲存,對於景區來講利於傳播。

智慧旅遊的發展離不開大數據

智慧旅遊需智慧認知

縱觀目前的智慧旅遊建設,智慧景區遍地開花,各自為政。由於做決策的領導對互聯網或移動互聯網的認識還不夠,對大數據的概念瞭解的不夠深度,出現很多盲目的決策,技術上的一些投入反而起不到很好的效果,這樣就會導致客戶端死了一大批,大量的人力、物力、財力投入進去,卻起不了傳播和營銷的效果;第二個問題,開發者並沒有考慮站在一個真正的旅行者的人的角度上去考慮,只是想到了盈利如何推送廣告,但是並沒有滿足遊客的要求,因而走進了一個誤區,其實遊客才是真正實現智慧旅遊的核心價值。

智慧旅遊的發展離不開大數據

智慧旅遊是最有帶動性和說服性的,將來會成為一個城市宣傳的主要名片,以旅遊作為一個先行者,而且智慧旅遊大數據分析這塊的發展,會影響到所有行業對數據分析的應用。在這個方面運用好了,在很多行業的普及會變的更多,也會帶動整個移動端的一些軟件開發和市場的普及,對它從市場的角度可能有這兩方面的發展。 對政府決策來講,最大的轉變就是通過這種手段和一定的時間,會發現,通過科學的決策,能夠給所有的政府管理機構帶來更多的東西。(作者:耿軍民)

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