遊客再三追問導遊,我們入住的酒店旅行社拿房是多少錢一晚呢?導遊應該怎麼回覆?

蘇中山


其實直白的告訴你了也無妨。關鍵是你要有足夠的勇氣去問,知道了結果,還不是就是知道了而已!又不能退一分錢回來,真的是這樣!

現在各行各業競爭都相當殘酷,旅遊市場也不可能置身於事外而獨善其身。眾多的旅行社門店和電商平臺也早已形成了競爭關係。與其它行業一樣,電商平臺漸漸在競爭中,因為成本較低,已經佔得了先機,用超低價格把整個行業內部“成文”與“不成文的規矩”全部攪亂了。近兩年過半數的旅行社門店關門大吉就是明證。

對於普通旅遊者來說,競爭的結果反映出來最直觀的感受,就是參團價格低了。而且是低的不可思議,不可想像!真的是實惠到家了!只要你先看看當天往返你所要去的目的地的城市的機票價格,你就已經開始懷疑,旅行社的人該不會是瘋了吧?那麼我說的重點來了。這裡拿個具體的行程來舉例子。

比如去年九月份在門店報名參團,不管你是去哪一家(實際最後都是彙總到運營這條專線的那家),參加從貴陽出發到青海的六日往返雙飛六日遊,招貼掛牌價為860元一個人(這個價格不是最高的,也不是最低的,我取中間的價格來說)。行程包含青海湖、塔爾寺、茶卡鹽湖、貴德溼地公園、西寧往返蘭州機場的大巴。旅行社承諾就這個行程全程無強制購物和自費。那麼我們就把這個行程掰開揉碎了來分析一下,不要嫌我囉嗦。

首先是交通,往返蘭州的機票。即便是打折的價格單邊也在四百元左右。這還不算機場建設費和保險。再有往返西寧和蘭州機場,以及往返各景區之間的旅遊車(39座大巴)包車費用。至少按一天一千二百元算,進出按一天算,那麼就是六千元左右。按滿員算。機票往返每人就要一千元左右。旅遊車包車一個人平均均攤二百元左右。

第二是行程中必需的景點費用,塔爾寺門票80元每人,觀光車30元每人。茶卡鹽湖門票70,小火車50元。青海湖門票100。貴德溼地公園免費參觀。行業內部旅行社拿票是有折扣的,我們按五折來算,小交通(我們把從景區停車場到景區裡的觀光車、電瓶車、小火車、船舶等至交通工具統稱為景區小交通)在全世界範圍內的景區都是沒有折扣的,包括七八十的老年人也是一樣,就是掛牌價。那以每人需花費205元。

第三是食宿費用,六天進出的行程,要住五次酒店。就算是商務酒店(我們一般叫準三星或準四星),每個標間也應該在150元左右(九月並不算是淡季,旅行社拿的這個價),酒店掛牌價應該是二百六七。由於全部行程不含晚餐,晚餐由客人自理,費用不算在參團費裡。團隊按最低標準早餐20元每人,中餐30元每人。住宿算下來375元每人。吃飯250元每人。

以上也是旅行途中旅行社實際產生的費用。這個時候我有了一種錯覺,我感覺我小學一年級都應該沒有畢業。誰能幫我算一下,怎麼可能會多出這麼多費用?旅行社是在做公益事業嗎?當然不是,哪在這當中旅行社的利潤在哪裡呢?他們的門店也是要租金的,人員也是要發工資的,產生的資金往來也是要上稅的,辦公用品也是有損耗的,每年還要上繳掛靠公司的管理費的,要長期運作公司本身也是要產生一定比例的經濟效益。否則門店就沒有必要存在了。這個比例我們按最低毛利百分之十五來算。如果是電商平臺收的客人,在交給地接社的時候還有一個差價。看到這裡我們都懵B了!

於是就有人說這該不會是低價團或者是負團費的團吧?作為行內人士我以沉默的方式來表達。那麼你以為呢?

六天後參團的團友回來了。親友們接飛機的時候,總會關心問下:“你感覺如何?風景漂亮嗎?看到耗牛沒有?吃的住的怎麼樣?這趟划算不划算?著沒有著進購物店”?

“別說了,沒有少進購物店!沒看我們大包小包的給你們帶的耗牛肉乾、奶酪片,還有純銀保溫杯,崑崙玉的吊墜、手鐲、蟲草和藏紅花。好重喲!手都快提斷了!還有些東西太重了,實在是拿不動了沒買!隔壁那個張伯伯摳得很,一樣東西都沒有買。還一天到晚的悄悄的在唸,這裡的風景還是很不錯嘞!這個價錢超值!但是團隊的餐太難吃、酒店又差!下次換家旅行社報團。這家太差了”!

“我們只當是把少交的錢換成了紀念品、土特產了。其實划算下來還是沒有少交錢”。有人這樣總結到。

明白了吧?我開頭為什麼說你應該是沒有底氣去問導遊酒店好多錢一晚了吧?而現在絕大多數的團隊均是這種情況。雖然你報的是純玩團,因為價錢太低,所以嘛?結果就是這樣。人家開門做生意也是為了養家餬口,也是無利不起早。即便是你知道了,也只是知道了而已!不要認為你以為的就是你以為的!

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