楚天都市报记者周治涛 通讯员李琼 黄梦为
抗击非冠肺炎疫情，人人有责，对武汉市民而言，坚守家中自我隔离就是对疫情防控最好的支援。在洪山区社区基层，却有一群特殊的女性，她们坚守岗位，为疫情防控筑起一道坚固的防火墙。据统计，当前洪山战“疫”一线，社区在编在岗工作人员总计1715人，其中女性1403人，占比达到80%以上，更有数千名女性志愿者，主动申请坚守一线，她们用柔弱肩膀撑起了疫情防控工作大梁，是当之无愧的“半边天”。
“活字典”梅旭红：一个笔记本写满困难老人信息
左臂戴着红袖章，右手拿着小喇叭，胸前斜挎一个帆布包，手里的电话响不停。在和平街保利城社区志愿者工作站门口，每天早上都会碰到梅旭红。
梅旭红热情心细，被居民称为“活字典”。在梅旭红随身携带的包里，装着一个记事本，上面记着52名独居或空巢老人的信息：王婆婆有基础病，张爹爹平时吃什么药，李奶奶在外地孩子的紧急联系电话……这52个人是梅旭红在社区摸排后整理记录的志愿服务对象。
“活字典”梅旭红
有一天，1栋的一位爹爹在家里咳得厉害，咳嗽声把这一整栋楼的人吓得胆战心惊。居民打电话给社区，梅大姐拿着温度计就上了门，一量体温，没发烧，爹爹放了心，整栋楼居民也安心了。
自女儿在武汉工作成家后，58岁的梅旭红就和退了休的老伴从老家广水来到武汉，和女儿一起生活，帮着带孩子。她当志愿者参加社区助老，女儿一开始有顾虑。“病虽然会传染，但我会做好防护。那些独居老人没菜吃、没药吃可怎么办？”女儿知道妈妈的为人，也懂妈妈的心，转而也开始支持她的工作。
梅旭红的老伴是名老党员，他也坚定地支持妻子：家里的事我来做。每次梅旭红出门，他都会帮着清好物品，帮她戴好口罩，目送她下楼；梅旭红从外面回来，他就迎在门口做好消毒清洁。“如果我没有慢性病，我也报名，和你一起去做志愿者。”
“老管家”陈小兰：年过七旬站岗值班不放松
“今天天气很好，可以打开窗户通风，注意保持家里的卫生。”每天一大早，洪山区梨园街鹏程社区公安宿舍小区楼下，一位老人正对着楼上的居民喊话。
老人名叫陈小兰，是公安宿舍小区居民，同时也是一名社区义务管家。该小区建于上世纪90年代，两栋楼共163户居民，无物业管理，是典型的老旧小区。在陈小兰等志愿者的带领下，社区管理有条不紊，社区居民一直和睦相处。
“老管家”陈小兰
疫情爆发以来，鹏程社区公安宿舍小区居民因为年龄普遍偏大，社会信息相对封闭，看到朝夕相处的邻居发热并被确诊，年过七旬的陈婆婆再也坐不住了。她主动向社区请缨，报名参加小区的防疫工作。
自大年初八起，陈婆婆便坚持在小区的大门口站岗值班，为进出人员测量体温。每天围着小区走两遍，巡查小区防疫情况。得空时，还通过微信群宣传防疫知识、掌握居民生活需求，协助社区做好排查登记工作。
陈婆婆说:“我儿子曾光是一名公安干警，自疫情发生以来，便投身疫情抗击一线的执勤工作中，至今没回过家。”她表示，要以儿子为榜样，同他并肩战斗，为打赢疫情防控阻击战贡献自己的光和热。
“小喇叭”周萍：走街串巷宣传防疫无死角
女民警周萍是狮子山街712社区民警，她在这个社区已经工作15年，虽然还有4个月就要退休，但她一直以社区为家，坚守阵地，与社区工作人员一道深入社区逐户上门排查“四类人员”，协助社区做好小区疫情防控工作。
2月12日，社区工作人员给周萍反映，86栋有一户居民葛某某家中有2名外来人员，既不登记也不配合报体温，打电话也不接。
“小喇叭”周萍
周萍得知后立即上门做工作，但户主就是不开门，打电话也不接。大家都不知道该怎么办，这时周萍灵机一动，到社区办公室找了个高音嗽叭，站在一楼围着葛某家中喊话，宣传政策，要他配合工作，但住在3楼的葛某毫无动静，窗帘也拉得死死的。
15分钟后，周萍发现葛某家中窗帘拉开一条缝，“家里有人”。周萍立即又带着嗽叭到三楼葛某家门口，继续用喇叭隔着门劝说葛某和家中的朋友一起到社区登记并量体温。
过了半小时后，房内的葛某和2名滞留在汉无法回老家的朋友实在是不好意思了，主动打开了门，和周萍一起到社区。最后临走时，周萍送给他们3人一支体温剂和84消毒液，叮嘱他们在家做好消毒，遵守相关规定不要外出。
据了解，在洪山公安分局狮子山所，由3名女民警组成的女子防疫小组，自疫情发生以来一直奋战在一线。这个小组成员平均年龄近50岁，其中周萍已“升级”成了外婆，王静是双警家庭，杨建梅每晚不是睡在警务室，就是睡在所里，一直坚守在一线。
“贤内助”王玉：警嫂情系抗疫一线当助手
近日，洪山公安分局梨园警务站站长王毕皓利用倒班休息时间，开车将300件防护服、1000只N95口罩、200副护目镜和5000双医用手套送到分局巡警大队和6个警务站的战友手中。这些防护物资是他的妻子王玉女士及其同事、朋友们凑钱并多方联系渠道购买的，王玉表示：“我是警嫂，深知这段时间民警、辅警都不容易，希望大家注意防护，家属们都在等着你们早日凯旋。”
贤内助”王玉
疫情防控工作开展以来，梨园警务站站长王毕皓日夜坚守在岗位，少有机会能够归家。照顾家庭的重担全部压在了妻子王玉柔弱的肩上，她每天不仅要照顾年近九旬的父母和2岁的女儿，还时刻担心着丈夫王毕皓的安全。
但当王玉从电视新闻中了解到广大公安民警、辅警与广大医护工作者一样，夜以继日地奋战在抗击疫情一线，同样面临着许多未知的危险，而口罩、防护服等防疫物资却十分紧张时，不由得对丈夫和其战友们的安全更加担心了。
思前想后，王玉决定在这个特殊的时期，要帮助王毕皓和他的战友们做点什么。在征求王毕皓的意见后，她决定购买一批防护服、口罩等物资捐赠给王毕皓所在巡逻战线的同事们，为他们打赢这场艰巨的战争出一份力。
她的这一想法在朋友圈透漏后，立即得到她所在的单位多位同事们的响应和支持。在王玉的组织下，爱心微信群成功建立，行业内多家公司在得到消息后纷纷慷慨解囊，王玉自己也拿出来了2万元的积蓄，大家多方联系进货渠道，并成功克服各种困难，在很短的时间内成功买到了这批物资。
“夫妻档”郑宝珠：带锅碗瓢盆安家办公室
一张折叠床，一口电磁锅，几袋速冻饺子……在卓刀泉街虎泉社区二楼办公室，郑宝珠的“装备”堆在角落里。不远处的办公桌前，她正在梳理入户走访排查的登记表。
“夫妻档”郑宝珠
郑宝珠是卓刀泉街虎泉社区书记、居委会主任。虎泉社区辖凯乐桂园、省团校等10个小区，共1800余户8000人，目前在汉5400余人。社区原有8名工作人员，但1人怀孕、1人生病、2人因故无法到岗，人手严重不足。
从腊月二十九开始，郑宝珠走街串巷，发放防疫资料，挨家挨户做好登记。她每天的工作从早上8点开始，下班没有准数，对辖区的住宅小区进行入户走访排查，确保人人走访到位，确保每一个人都健康稳定，在走访过程中，需要对每个人进行防护说明。
腊月初四，新冠肺炎疫情防控压力加大，郑宝珠干脆“搬进了”社区。丈夫张承群是区委宣传部工作人员，按党员“双进双控”要求，来社区报到就近服务。为全力支持妻子工作，缓解社区人员不足问题，他索性也驻扎在了社区。此后，夫妻俩一直没有回家，社区因此被居民赞为“夫妻哨所”。
虽说是来帮妻子打下手的，但张承群却丝毫不马虎。为进出小区人员测试体温、做好来访登记，领取、搬运防疫和生活物资，样样仔细。紧急时，还要充当宣传员，通过电话向居民询问身体状况，宣传防护措施。防疫工作太忙，他们买了500多块钱的速冻饺子，用电磁炉一煮，解决一日三餐。
最让夫妻俩牵挂的是家里年迈七旬的父母，但25岁的女儿告诉他们：爸爸妈妈守护大家，我会照顾好小家，有我在爷爷奶奶身边，你们放心。
“姐妹团”黄厚娟：姐妹互勉服务社区居民
“姐，晚上我不能陪你吃饭了，有个居民家的小孩摔骨折了，我去帮他们联系一下送医院。”“今天我也不回去啦，有个发热的居民也要送医院。”黄厚娟和黄厚琳两姊妹匆匆挂了电话便迅速开展工作。
“姐妹团”黄厚娟和黄厚琳
黄厚娟是洪山街成宝社区党委书记、妇联主席，妹妹黄厚琳是洪山街保利公园九里社区党总支书记、妇联主席，两人原本想一家人相聚吃个团年饭，然而日渐严峻的疫情防控形势使她们不得不取消计划，全身心投入到社区疫情防控工作中。
26日，黄厚娟接到电话，成功花园小区76岁的熊婆婆被确诊感染新型冠状病毒肺炎，但辗转四五家医院都是人满为患，无法收治住院。由于患者年龄大，家人非常担心，只能向社区求助。黄厚娟在办公室彻夜未眠，反复安抚患者家属，联系区街指挥部，于27日顺利送患者入院。当居民和同事叮嘱黄厚娟在工作的同时一定要注意防护和休息时，她却安慰大家说“放心吧，我不会倒下，我还需要帮助更多的居民”。
妹妹黄厚琳和黄厚娟在不同社区工作，却时时以姐姐为标杆，暗中“较劲”。
大年三十，社区一位单亲妈妈向黄厚琳电话反映家中没有口罩和蔬菜粮食，黄厚琳立即把自家备的年货和防护物资打包，送到居民家中，接着又继续返回社区工作。社区孩子摔伤骨折，亟需送医院检查，但出租车停止运营出行不便，黄厚琳接到电话后，立马赶到居民家中，通过 “微邻里”发出求助通知，寻求社区居民的帮助，很快，他们在小区内寻找到了爱心人士，及时把孩子送到了医院。
为辖区困难老人送物资，协助发热病人就医，黄厚琳总是冲在第一线，这段时间她每天要接居民求助、咨询电话100余个，日夜连轴转，嗓子早已累哑了。
“话务员”何李燕：和颜细语化解居民恼骚
“您别急，我们来帮你。”在洪山区洪山街保利心语西社区，26岁的社区工作人员何李燕，每天说的最多的，就是这句话。
2月6日，洪山区在全区率先启动社区封闭式管理，社区居民就医、日常生活的困难，一下子都涌到社区工作人员面前。在值班时，何李燕经常会收到居民的抱怨，有的居民情绪很大。
话务员”何李燕
“社区封闭式管理，让大家生活不便，居民不开心，都可以理解。”何李燕笑着说，首先让居民冷静一下，把需求讲清楚，让她们把困难讲出来，社区才能有针对性把工作做好。在社区封闭式管理后，社区岗亭严格值守，何李燕每天都要接待不少求助的居。
社区怀孕7个多月的居民方女士，不能出小区，她为如何去产检满面愁容。何李燕及时与社区居委会反映，告诉方女士如何办理出入证明，又帮她联系专车。
社区70多岁的张爹爹，和老伴有高血压等疾病，在小区两个老人居住，原本都是儿子从汉口过来送药，社区封闭管理后，两个老人找到何李燕诉苦。何李燕掏出笔记本，写下两个老人的药品名称，托福同事跑了好几家药店，终于把药买了回来。
每天何李燕还要接听几十上百个电话，有点居民要买菜，有的居民要寄快递，还有居民要丢垃圾……面对居民的要求，何李燕总是和颜悦色地回复，遇到需要帮助的居民，总是第一时间联系社区同事落实。渐渐地，何李燕的电话成了社区居民的“求助热线”。
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