一場突然其來的疫情，對整個公共衛生體系、社會服務體系都構成了巨大的挑戰。都說這次疫情是一次大考，其實是個放大鏡，危難之時企業的所作所為全都被大家看在眼裡。
疫情初期，前線物資匱乏牽動了無數人的心。即使沒有身處一線的我們，都急得像熱鍋上的螞蟻，紛紛想要出一份力。阿里巴巴作為一家大企業，更不可能無動於衷。
缺物資，阿里巴巴就捐出10億馳援湖北。缺口罩，全球包機四處搜尋購買。
一線人員缺生活物資，那就給醫護人員送去物資包。
宅家期間，很多原本需要出門的事不再方便。畢竟出門怕感染，可事情不等人。這樣兩難境地，每個經歷過的人都懂！
為此，支付寶開通許多在線服務，超過6億人次在支付寶上通過疫情直通車共同“戰疫”，其中在線義診每小時就有3000人發起諮詢。
一邊是疫情，一邊是民生經濟。總宅家不是辦法，復工迫在眉睫。如何安全復工成了一個新的難題。2月11日，杭州健康碼第一個在支付寶上線。短短兩週，就有200個城市用上了健康碼，大批務工人員回到了自己工作的地方。生活逐漸開始迴歸正軌。
這些都還只是支付寶在這次數字化防疫進程中的冰山一角，在線學習、送藥上門、在線心理援助、在線發放補貼……危難之時，百姓的生活卻依舊不受影響。這背後，如果沒有阿里這樣的大企業，無法想象會是什麼樣子。杭州也因為有了這樣一家令人羨慕的企業而頻頻被央視點贊。
人類共同的大災大難是檢驗一家企業責任、能力的最好標杆。這段時間，支付寶反應速度如此之快，而且在數字化防疫上考慮到了方方面面，讓政府、讓老百姓都看到了數字化生活的未來。這家中國企業，向全世界展示了他的實力和一個企業該有的擔當！
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