「遠程辦公走上舞臺，一夜之間家喻戶曉」
"遠程辦公"這一話題在坊間業界已經被談論了多年，然而2020年初這場令人始料未及的重大疫情卻把這位明日之星一下推到了臺前。遠程辦公不再只是業內的討論，而幾乎成為了所有職場人的工作日常。例如面向企業用戶的智能移動辦公平臺"釘釘"的下載量在蘋果商店免費排行中首次位列第一，華為雲WeLink，字節跳動Lark飛書，騰訊雲會議，Zoom等各大協作軟件在近期也都迎來了爆發式增長。
「遠程辦公曇花一現還是大勢所趨？」
遠程辦公是否只會是臨時過渡時期的無奈之舉？疫情結束後一切會恢復原樣麼？
Wainhouse在2016年就曾對這些問題做出了嘗試性的回答。
硬視頻和軟視頻都是因遠程協作而誕生的解決方案。前者是基於MCU的上一代產品，操作複雜，成本昂貴，可擴展能力弱。後者便是以"釘釘"為代表的以視頻會議和協同辦公為主的整體解決方案，基於PC，簡單易用，可覆蓋更龐大的用戶數量。
報告顯示，2020年將是雲視頻全面超過傳統硬視頻的節點。2019年中國雲視頻的普及率相對全球來說尚有所落後，但現在憑藉2億的遠程辦公用戶，中國的雲視頻市場也迎來了全面的爆發。
從市場需求來看，遠程協作不僅只適用於在家辦公，專業化的需求已經開始出現。近期有一則招聘廣告顯示，用人單位願意開3-5萬聘請一位線上程序員講師。這意味著人們有機會拿著一線城市的工資在三四線線城市好好生活。而這只是線上教育培訓全面發展的一個縮影，線上教育又只是眾多行業的一個分支。遠程視頻很有機會如同曾經的電商行業崛起一般，在知識消費領域大有所為。
然而遠程辦公是否真的可以幫助企業實現高效的公司管理和業務運轉還是相比面對面工作總是差那麼一點火候？
「在眾多遠程辦公形式中，人們要求最高的其實是遠程視頻」
隨著現代工作分工合作越來越多，溝通在人們的工作中佔據著不可忽視的作用。但值得關注的是疫情之下，尋找電話會議的聲音幾乎沒有，人們不約而同地選了視頻會議。網上幾乎所有專業測評文章在評價協作軟件時都將視頻會議當作重要的衡量指標。
在遠程協作中，人們使用頻率最高的是視頻會議，要求最高的也是視頻會議。協作文檔和代碼可以想好了再寫，但是視頻會議是人與人的實時互動，有聲音、畫面。畫面決定第一印象，聲音則對思考與表達至關重要。會議要求與會者不僅在場，還要能跟上節奏。不僅要聽到話的內容，還要聽清背後的意思；不僅要看到人，還要理解人的表情。這些內在的要求並不會因為形式換成視頻會議而有所改變。
然而視頻會議僅僅依靠個人電腦和雲視頻軟件，並不能達到理想的協作效果。
舉個栗子，雲視頻軟件好比是快遞小哥，你在家裡開視頻會議，就如把圖像和聲音打包好交給小哥。小哥用最快的速度，最穩的機車，幫你把包裹送到同事小芳家。小芳打開包裹仍然有很大機會收到一個爛蘋果。選擇靠譜的快遞固然重要，但最關鍵的是在一開始就要交給小哥的質量上成的優質蘋果。
對於視頻會議也是一樣，需要能交給雲軟件出色的視頻和音頻原始數據，再由雲平臺進行處理（編碼->傳送->解碼）最終送到遠端與會者面前。
但是每個接入到視頻會議中的用戶終端種類多，性能差異大，導致與會效果參差不齊。即使統一用電腦開會，電腦品牌型號眾多，其內嵌的攝像頭、揚聲器和麥克風並不一定都能滿足視頻會議對於視頻和音頻的要求。因此需要專業的硬件設備進行優質的音視頻採集，保障會議絲滑般流暢進行。
「對於遠程視頻，有哪些專業硬件設備可供選擇？」
目前專業視頻會議配套硬件主要是USB外設設備，常見分為四大類：
1. USB攝像頭，負責會議中的高清畫面採集
2. USB攝像頭（含麥克風），負責畫面和聲音採集，通常夾在電腦屏幕前
3. USB音視頻會議系統（含麥克風和揚聲器），可採集畫面、收錄發言，揚聲器推送與會人聲音。此類設備包含完整音視頻能力，覆蓋場景廣泛，是最為專業的硬件設備。
4. USB揚聲器麥克風，負責音頻的採集和推送，通常搭配USB攝像頭以達到第三類設備能力。
「如何挑選合適的視頻會議外設設備？」
視頻會議外設設備最為重要的一點是能夠搭配雲視頻軟件完成流暢高質量的視頻會議體驗。因此，知名雲視頻廠商會經過大量測試選擇各方面都值得信賴的合作伙伴，並最終組成整體方案推送給最終用戶。根據Gartner2019年9月發佈的全球會議解決方案廠商中，雲視頻廠商Microsoft和Zoom名列前茅。
釘釘等遠程協作服務商則憑藉強大的雲服務能力佔據國內第一梯隊。用戶則可以到如上雲平臺官網中找到合適自己的設備。這些設備都經過了一系列嚴格的測試和認證，音頻和視頻方面表現卓越，能夠配合雲視頻提供優質的視頻會議整體體驗。
由於技術壁壘高，認證測試嚴格，只有少數硬件設備能夠獲得大廠的認證，而在各大雲平臺中都獲得認證推薦的硬件外設品牌更是屈指可數。
接下來小編結合雲視頻領域知名品牌羅技，來說一說如何挑選合適的視頻會議外設。
很多人都知道羅技是遊戲和辦公外設領域的巨頭，但其實這家企業在雲視頻設備領域已經有很深的積澱。
羅技遠程會議硬件產品涉足視頻和音頻，幾乎覆蓋遠程辦公的個人和會議室空間所有典型場景。生態方面，除了與雲視頻頂級品牌如：釘釘、華為、微軟、Zoom、騰訊等有戰略級合作外，還和PC，智能交互大屏等硬件廠商成為深度合作伙伴。根據Synergy調查報告顯示，羅技視頻會議設備發貨量全球第一。
遠程視頻的業務應用有很多需求
，但是站在設備選擇的維度來分析，基本可歸納為四個典型場景：
1. 個人桌面
2. 小型空間
3. 中型空間
4. 大型空間
「個人桌面」
個人桌面場景就是個人通過電腦入會，例如我們在家中或在公司工位上遠程開會。
最常遇到的問題是電腦自帶的攝像頭像素低，一開視頻會議顏值掉好幾個等級。光線環境一旦變的稍微複雜，人臉就不清晰。聲音方面，麥克風拾音能力差，揚聲器播出的聲音也模糊。推薦專業的視頻會議攝像頭搭配耳機來提升視頻會議質量。
羅技C930c
C930c內置雙降噪麥克風，均勻置於兩端的麥克風可以拾取立體音。最佳拾音範圍1.5米以內。1080P下4倍數碼高清變焦，並且擁有90度可視角。一般攝像頭可視角都在60度-70度之間，90度是專業會議攝像頭配備的參數，可以擁有更大更自然的取景角度。羅技Rightlight2光線處理技術使得其比電腦內置鏡頭擁有更強的光線處理能力，這款產品也經常見於視頻會議室中。
此外C930c底部有標準三腳架螺紋，可支持三腳架安裝，外置的隱私蓋可以從物理上保護個人隱私。
羅技C1000e
羅技C1000e是羅技Webcam網絡攝像頭中最高端的設備。擁有4K分辨率鏡頭，第三代Righlight處理技術，同時可視角可以在65度、78度和90度之間切換。內置的紅外傳感器支持人臉識別，獲得了Windows Hello認證，用戶可通過C1000e進行人臉識別解鎖，快速登錄電腦。
羅技CC2000e
羅技CC2000e屬於音視頻會議系統：集成了攝像頭、揚聲器和麥克風。只需要通過一根USB線和電腦相連，就能將書房變成專業遠程會議空間。
羅技CC2000e支持與手機藍牙NFC配對，可以便捷召開電話會議，360度揚聲器，0.5米 90dB聲壓級充足音量能夠解放雙手而不錯過會議重要內容。雙降噪麥克風3.6米拾音，擴大與會者活動範圍，而保持穩定拾音。
值得一提的是CC2000e內置電池，充滿電的情況下可支持3小時視頻會議，15小時電話會議。在書房會議結束後能夠立刻收納起來或轉移到其他地方。即使臨時需要更換場地，也能保證會議不被打斷。適合在共享空間等臨時場地快速搭建視頻會議。
「小型空間」
小型空間一般指能夠容納2-6人的會議室。根據調查報告顯示，全球約有4000萬間是小型會議室，在所有會議室類型中佔比最大。在小型會議空間中，通常開會的人距離顯示設備比較近，因此建議使用大廣角的攝像頭。小型會議的桌面空間一般較小，建議不要使用桌面放置的揚聲器麥克風，而使用一體式的音視頻設備。
羅技CC4000e
CC4000e具有120度對角線可視角，113度水平可視角。可視角是鏡頭的能力之一，可視角越大鏡頭能捕捉到的畫面範圍越廣。一般的鏡頭可視角在60-70度之間，超過70度開始稱作廣角。而120度的可視角意味著，即使與會人沒有坐在絕佳的居中位置，而是在電視機兩側也能被鏡頭捕捉到，大大提升會議參與度。
CC4000e 支持基於計算機視覺的羅技Rightsight智能取景技術，能識別人物輪廓，並自動移動鏡頭，調整焦距，將所有參會者拍攝進會議中。
「中型空間」
中型空間一般指能夠容納8-20人的會議室。是企業、政府機構、醫療單位、教育培訓機構常見的會議室類型。由於與會人增多，對於設備的拾音和放音的覆蓋要求也增加了。這裡推薦性能強，性價比也高的羅技CC3500e。實現用相當於一部智能手機的價格部署一間視頻會議室。
羅技CC3500e
CC3500e配有一個10倍高清變焦的1080P攝像頭，一個桌上揚聲器麥克風能夠覆蓋12人左右，通過增加擴展麥克風可以覆蓋到20名參會者。
羅技CC3500e還擁有視頻會議中，設備音頻方面需要重點關注的兩大性能：1.全雙工性能 2.回聲抑制性能
全雙工
簡單而言就是接收和發送互不干擾。實際體驗就是遠端在發言時本地同時發言，遠端的聲音不會因此而受到減少音量或被吞沒的影響。即使雙方同時講話也能清晰聽見彼此，保證視頻會議中溝通的順暢，因此全雙工體驗在視頻會議中不可或缺。全雙工性能差，會議發言極易受到影響。
回聲抑制
聲音看不見也摸不著，但卻是真實存在於空間裡的。當我們開視頻會議時，房間中其實有三類聲音。第一種是直達聲，第二種是早期反射聲，第三種是經過多次反射以後到達人耳的後期反射聲。當這些聲音被你的麥克風拾取後，如果沒有設備的回聲抑制處理，遠端參會者將會在揚聲器中反覆聽到自己的聲音被重複，整體如圖所示。
優秀的音視頻設備具有回聲抑制的功能，設備所具有的AEC（Acoustic Echo Cancellation）能夠最大化減弱回聲的傳遞，如下圖所示，CC3500e會獲取遠端聲波，併產生反向聲波抵消干擾，使得傳遞到遠方的聲音是純淨的發言聲。
此外，CC3500e也可以通過NFC藍牙連接手機當作會議室中的電話會議設備使用。
「大型空間」
大型空間一般指能夠容納人20人以上的大型會議室。大型會議室由於空間大，造型風格多樣，視頻會議室常見的問題是設備如何適應會議室空間設計，以實現較好音視頻覆蓋，並實現簡易的安裝部署。因此，對於大型會議室，推薦使用模塊化產品進行部署。
羅技CC5000e Plus
羅技CC5000e Plus採用了模塊化設計，包含4K自動取景攝像頭，釹磁單元揚聲器和波束成形的麥克風，麥克風最多能擴展到7個，實現覆蓋46名主動參會人員，即每一個人都在絕佳的音頻覆蓋範圍內，能清楚地聽到和被聽到。羅技CC5000e Plus擁有羅技現有產品序列中最先進的光學處理、音頻處理和計算機視覺技術。佈線方式也十分簡單，會議桌和電視機牆面之間只需一根線連接，簡易部署即可實現先進的音視頻體驗。
「羅技B1000整體方案」
羅技Logitech Link B1000整體解決方案，是羅技和釘釘兩大廠商結合雲+端優勢，推出的能夠覆蓋會前、會中、會後全流程；滿足個人桌面、小型空間、中型空間和大型空間全場景綜合解決方案。釘釘強大的軟件和雲服務能力及羅技專業的硬件技術能力使其在遠程醫療會診、疫情防控聯通、在線培訓教育、企業協同辦公等領域發揮著重要的作用。
「最後」
當然，視頻會議設備選擇還可以根據細分的用戶群體、行業等其他維度進行討論，但選擇時通用的判斷標準是看其是否：
1. 簡單易用，即插即用，即刻部署。
2. 穩定可靠，持續保障協作和會議高效進行。
3. 擁有強大的服務和售後體系，為無憂使用提供堅實後盾
4. 成熟的雲視頻生態環境，從而帶來無縫的視頻會議綜合體驗
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