“劉醫生，你來了！感謝你呀！”3月1日早晨，在沙洋縣人民醫院中醫院區，看到一位身著防護服的女醫生走進病房，一位女性患者立刻雙手合十，起身大聲打著招呼。
女醫生是內蒙古援助荊門醫療隊隊員、內蒙古民族大學附屬醫院呼吸與危重症醫學科醫生劉芝，37歲，醫學博士。患者姓賈，年屆花甲，病情已經穩定。
劉芝把患者當成家人，在治療患者身體疾病的同時，關注患者的心理健康，做知心人，為患者解決難題，受到患者的歡迎和同行的肯定。患者親切地稱劉芝為“草原英雄”。
鼓勵疏導，緩解患者心理壓力
2月15日，劉芝作為第二批援助荊門醫療隊成員來到沙洋，被安排在沙洋縣人民醫院中醫院區工作。
中醫院區是疫情發生後臨時被徵用的，很多設施欠缺。這裡沒有負壓病房，沒有傳染病區所標配的緩衝間，也沒有配置醫護人員通道和患者通道。簡陋的條件，對每位醫護人員都是一次挑戰。
看著躺在病床上的患者，有的在吸氧，有的在輸液，咳嗽聲不時傳來， 劉芝意識到，這就是真正的“沒有硝煙的戰場”。
“我來對了，這裡的患者需要我！無論有多危險，這是我們的使命，我要挺身而出。”劉芝在做好防護的同時，開始了精心的治療工作。
“劉醫生，你說我們出去後，別人會不會歧視我們？”劉芝初入病房，就有一名患者這樣問她。在病房，劉芝接觸了一些病人，她發現不少患者心理壓力很大。
“在這世界上，沒有一個人不生病，不會有人歧視你們的。不要擔心，配合醫生治好就行了。”劉芝的解釋，讓患者放下心來。
“我們不僅要給他們治身體上的病，還要治心理上的病。從某種程度上來說，對心理的治療強過對身體的用藥。”劉芝說， 她在做好身體治療的同時，時刻關注患者的心理，給患者溫暖與幫助，緩解患者的心理壓力，幫患者樹立戰勝疾病的信心。
拍照合影，和患者相處親如姐妹
38歲的患者李女士自從入院後就很苦悶。春節前，李女士老公去了一趟武漢，回來後，老公沒有任何症狀，李女士卻出現了發熱、咳嗽等症狀，後經檢測確診為新冠肺炎。
在病房裡，李女士一直沉默寡言，憂心忡忡。
劉芝主動和李女士談心，瞭解她的病情、家庭狀況，每天都要到李女士的病房裡去轉轉，和李女士拍合影，相互加油。李女士的心情慢慢開朗起來。李女士缺少生活日用品，劉芝就將自己的送給李女士。
經過精心治療，李女士從重症轉為輕症，最終治癒。3月2日，李女士出院，她給劉芝寫了一封熱情洋溢的感謝信，並拉著劉芝，兩人擺出心形POSE,拍了一張合影。
在信中，李女士說：“我曾一度絕望，是劉芝博士用她的愛心和耐心，點燃了我重生的勇氣和信心。謝謝你，來自大草原的英雄！謝謝你，援鄂最美麗逆行者！願人間從此沒有疾苦，期待我們再次相遇，相遇的每一次都是春暖花開！”
辨症“攻心”，讓產後抑鬱患者感受親情
患者鄧女士無論如何都沒想到，她會在孕期和生產期遇到新冠肺炎疫情，而且她和家人都被感染了。
2月14日，寶寶生下來後，因為要隔離進了保溫箱，鄧女士情緒低落到了極點。她十分敏感，醫護人員一個小小的舉動、不經意間的一句話，都會引起她的躁動不安。
2月17日，劉芝到中醫院區上班第一天，其他醫護人員提醒：密切關注這位產婦。劉芝仔細觀察，發現鄧女士患有嚴重的產後抑鬱症。
“這也難怪，一般產婦坐月子期間，家人陪在身邊照顧，寶寶在身旁，全家都沉浸在欣喜之中，而鄧女士因為疫情，母嬰分離，甚至連個照顧的人都沒有，想想心裡都會難受。”劉芝對鄧女士的處境十分理解，知道鄧女士這時候最渴望的是親情，於是用手機拍來寶寶的照片給鄧女士看，讓鄧女士有了一種遇到家人般的感覺。
“他吃什麼？誰來照顧他？他身上那麼多貼片是幹什麼的？”鄧女士隨後提出一連串疑問，劉芝不厭其煩地解釋，最終消除了鄧女士的疑慮。此後，每天見面，鄧女士都親熱地稱呼劉芝為“姐姐”。
“這個內蒙古醫生真好！”鄧女士逢人就說。她加了劉芝的微信，不時同劉芝聊天，諮詢相關問題。
前幾天，鄧女士康復出院了，她給劉芝打來電話，諮詢小孩的臍帶什麼時候掉，劉芝詳細地進行了解答。
細心關懷，重症患者即將康復
61歲的賈阿姨是沙洋人。春節前，她突然感到咽喉疼痛，接著數天出現高燒、盜汗等症狀，春節後經沙洋縣人民醫院檢查，肺部CT顯示雙側均感染。從疑似到確診最後重症，先後四次換過病房。由於對新冠肺炎恐懼，賈阿姨備受煎熬，一度拒絕配合治療。
“我是從很遠的內蒙古來的，就是來幫助你們的，你們要對我們有信心，對自己有信心。”劉芝發現賈阿姨情緒起伏不定，多次與她談心。
賈阿姨咳嗽時，劉芝還主動幫她拍背。
幾次談心下來，賈阿姨的情緒逐漸穩定。聽說賈阿姨夜間盜汗衣服汗溼沒衣服換洗，劉芝將自己帶的新衣服送給她，還送上自己帶來的內蒙古特產。
劉芝無微不至的關懷，增強了賈阿姨的信心，她積極配合治療。
2月27日，賈阿姨複查CT，肺部陰影好多了。這是個喜訊，劉芝很快告訴她：“你可以轉到輕症病房了。”賈阿姨高興壞了，給了劉芝一個熊抱。
劉芝很緊張，這一親眤的動作，肯定會增加感染風險，但她沒有拒絕——這是患者對醫護人員的認可。她與賈阿姨約定，一定要將病治好，健健康康地回家。
“我要讓兄弟姐妹都記得內蒙古醫生對我的好。”每次見到劉芝，賈阿姨都會雙手合十，親切地稱呼她“劉教授”。劉芝下班後，賈阿姨也不時給她打電話。
賈阿姨的兒子張先生在西安工作，母親的病情讓他十分擔憂，但由於疫情阻隔，他也無能為力。看到母親心理轉變和病情好轉，張先生十分高興，他多次通過微信對劉芝表示感謝。
3月3日，劉芝被調到荊門市一醫參加全市的專家組工作。當時，賈阿姨身體恢復很快，已經快出院了。臨行前，張先生給內蒙古醫療隊發來一封感謝信：“劉醫生為了破解母親的心理難題，她每天去母親病房耐心詢問病情，與她合影，教她使用微信，更為她買來了衣服、水果和日用品，這情同兒女般的溫暖帶給我母親強大力量。救死扶傷、恪守醫德不正是如此嗎！感謝劉醫生！感謝內蒙古援鄂醫療隊！”
2月20日，恰逢劉芝生日，劉芝8歲的兒子手繪了一張生日賀卡發給劉芝，賀卡上寫著“祝媽媽生日快樂，您是我心中的英雄！”兒子還發來視頻，在視頻裡對她說：一定要戰勝小病毒，等您平安回來時，我們一定給您買最好的生日蛋糕。
劉芝在朋友圈發了一句話：願新冠肺炎疫情早日結束，每個人都平平安安。讓我們儘快回到那個清澈明亮的世界！不用掛念，繼續戰鬥。（廖亮 戴永君）
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