检察官风采
“做信访工作一定要坚持利民为本，因为上访的群众很多都是遇到困难找我们寻求帮助的，要带着深厚的感情做工作。”这是古秋芳常常用以诫勉控告申诉科同志的话语，也是她在工作中所一贯秉持的理念与态度。
2004年至2012年，古秋芳在中山市人民检察院控告申诉检察科科长的岗位上，妥善处理群众来信来访近4000件。先后被最高人民检察院荣记个人一等功一次、被全国妇联评为“全国巾帼建功标兵”、被广东省人民检察院记个人二等功一次，并多次获得中山市“三八红旗手”、中山市“信访工作优秀个人”等荣誉称号。面对荣誉，古秋芳非常谦逊：“我很认同习总书记曾引用的一句古语‘治国有常，而利民为本’ ，把群众冷暖放在心上，是每个控告申诉检察干警应具备的品格”。
2016年，古秋芳回到控告申诉工作的岗位上，作为一名普通的员额检察官，继续践行着她“尽忠职守、心系群众”的信念与执着。
殷殷关切 解开心锁
2007年5月，中山市人民检察院承办了退伍军人陈某交通肇事信访案。该案当事人陈某执着地认定自己的问题受到不公平处理，本人情绪存在较大波动，且多次到相关部门信访，该案是不折不扣的信访“骨头案”，受到各方高度关注。
在古秋芳办理该案的四百多天里，陈某不分白天黑夜地拨打电话追问办案进度与处理结果，数十次的缠访、闹访，给案件办理带来了不小的困难。无论是和信访人面对面的交谈还是电话答复，古秋芳同志始终坚持细致，又尽可能以信访人所能理解和认识的方式向他解释现行法律的相关规定；认真地倾听他的诉求，安抚他因案件而产生的内心创伤；并以一位“邻家大姐”的方式进行疏导劝解；切实站在陈某本人的角度，真诚地为其提供解决问题的方案和建议。
2008年春节，南方发生冰雪灾害，面对多年不遇的严寒天气，古秋芳及时为陈某购置御寒衣物、棉被，并送上慰问金；得知陈某因癫痫病发作送医院治疗后，她又两次前往医院探望。最终，古秋芳同志以她专业的工作能力、亲和的工作态度感化、安抚了这颗不安的心灵，取得了陈某的信任。
在她艰苦细致的工作下，陈某放弃了坚持已久的高额赔偿请求，表示相信检察机关会在法律许可的范围内争取其最大权益。2008年奥运会前夕，陈某与被申诉单位达成调解协议，握手言和，古秋芳那本记载了一年多的包案日志也终于画上了一个完满的句号。
★ 这份工作日志，详细地记录着她承办该案的上级要求、领导指示、申诉人的诉求和思想动态、接访情况、救济情况、落实措施等情况，为其他同事办理同类案件积累了宝贵的工作经验，也见证了检察官用心用情服务人民的一段宝贵历史。
温暖鼓舞 驱走阴霾
2004年，中山市人民检察院建立起“中山检察在线”网上举报和咨询台，古秋芳直接负责举报、咨询信息的受理和回复工作。一位署名为“受苦的孩子”的网民留言：“我从小学起就受家庭暴力的困扰，感到非常无助”，牵动了同是母亲的古秋芳的慈爱之心。
网上留言个人信息不全，如何找到本人？孩子的内心通常极为敏感，他们能信任素昧平生的检察官吗？他们所说的话语真实度有多高？面对办案过程中出现的困难，古秋芳从未退却，她想方设法与孩子取得了联系，以真诚的态度获得了他的信任，由浅及深地了解了他所经历的情况，鼓励他要对生活充满信心，最终帮助他走出心灵阴霾。他说：“您就是我的知心阿姨。”群众的认可，对古秋芳而言比什么荣誉都要强。
多年来，她在网上为寻求帮助的群众解答问题近两千条，解决了许多网上信访群众的燃眉之急。一位群众在咨询台留言：“中山市人民检察院是真正执法为民的检察院，咨询台是检察机关与人民群众的连心桥。”
★ 倘若咨询台是连心桥，那么，古秋芳就是这座连心桥两头来回奔走的爱心使者。古秋芳经常说：“群众有困难找我们，充分说明他们信任我们，作为检察机关，我们必须要用自己的实际行动来回应人民群众的信任。”
工作中的古秋芳
贴心关怀 检察为民
2012年5月，古秋芳在工作中得知一名叫王某的刑事案件被害人家中留下年幼的孩子和体弱多病的双亲，而本案被告人无力进行赔偿。古秋芳主动联系王某的家属了解其生活现状，通过案件有关文书材料、王某户籍所在地有关部门等多方面具体了解核实其家庭经济情况后，多次向市委政法委请示汇报，及时为他们申请到15000元的困难救助金。
当王某家属来到检察机关领取救助金时，古秋芳用她一如既往温暖的笑容和耐心细致的话语向他们介绍了检察机关为他们主动申请救助金的有关情况。得知他们从广西山区赶来，且文化程度不高，还是头一次出远门，古秋芳征得他们同意后，特意派人陪同他们到银行把钱存好，确保万无一失，且鼓励他们尽快走出案件的阴霾，点燃未来生活的希望，培养孩子成才。临行前，王某家属专程送来“清正廉洁、执法为民”的锦旗表示感谢。
★ 对来访群众无微不至的关心，一桩桩、一件件，无不凝聚着心系群众疾苦、执法为民的一腔热血，也让古秋芳赢得了群众的广泛信任，不少群众上访时指名要找她解决问题。在她的带领下，中山市人民检察院控告申诉科连续两届被评为全国检察机关“文明接待室”。
回望从检三十年的历程，古秋芳无愧胸前闪耀的检察徽章；她将一如既往以自己的实际行动扎实办好人民群众的操心事、烦心事、揪心事；展眼未来，古秋芳将做好“传帮带”，让“利民为本，精诚服务群众”的工作作风在年轻的控申干警身上传承下去。
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