任先生去年8月购买了一辆首汽约车的网约车，“车是在西安众诚实业有限公司购买的，挂靠在西安市华中汽车销售服务有限公司，也就是我们的车队。是以租代购的形式，首付支付了4.3万元，每月再给车队交月供3636元，一直交三年。
“当时承诺给我们办网络预约出租汽车运输证(简称车证)手续，但到现在都没有办理。”任先生说。节后复工发现首汽平台提示任先生已被永久停运，停运原因是防疫期间暂停非双证合规车辆运营。3月9日下午，记者联系到西安华中汽车销售服务有限公司梁姓负责人，办证需要时间，走流程也需要一步步来，预计4月能办好，无法书面确定具体的时间，但已经在积极办理中。”
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