新华书店书架上很多书籍塑封起来,不让翻阅,这种做法妥当吗?

炫酷多媒体


毫无疑问,在现在以个人为中心,重视体验的商业时代,无论是从顾客还是从经营效果看,这种做法肯定都是不妥的。

很显然,我们去认真地思考一个问题:书店是卖啥的?

如果经营者的答案是“纸质书”那么显然就害死自己了,出现刚才的那种现象也就不奇怪了。

比较网络连载、电子书、各种场景的培训服务等形式的阅读物、学习途径,书店贩卖的就一定不是“书”这种商品,而是“文化场所”,基于书店的这种核心价值,这个显然可以支持形成社交、休闲、工作及生活的第三空间等等具体的场景价值。站在这样的定位上看,书店则更有条件复合咖啡厅的某些功能,而且比咖啡厅更有价值的是:对文化的传播以及丰富内容的创造。从这个意义上看,“书店”有着极为丰富的价值潜力,若只把利润来源盯在纸质书的售卖上,那么就会因为各种形式书籍的替代威胁而导致无路可走,相比于这样的潜力,这种狭隘的思路无异于作茧自缚。

所以当正确地定义了书店的商业价值定位后,自然也会改变那种不拆书不给看的管理方式吧!相反,还更应发展打造出各种休闲空间、交流空间、文化展示空间等等类似传统咖啡厅的场景,以求通过发展文化和内容的体验,增进流量引入,打造丰富多元的利润结构。

实际上,我感觉现在多数的新型书店不正是这样做的吗?




辉常爱读书


我之前在民营书店工作了几年,在我们这小县城总共开了三家,虽然后来变成两家了,但也是十几年的老店了。我觉得可以说说这些大家一直困惑的原因。

第一、塑封皮都是出版社一出厂就有的,基本上里面有些书签或是赠品,赠品以青少年、儿童读物里偏多、文学类也有些。因为我们小县城书店要不了那么多货,进货渠道都是批发商,退货如果书脏了或是少了赠品是不给退的,这里就算是自己损失了。少了赠品还好说,便宜处理还可能有人买,但是书脏了是没有人要的,再便宜赔本卖可能会有人考虑,还只是考虑,我干了将近六年,只碰上一个人买了一本有些旧的书。

第二、因为周围购买能力有限,书店要货不可能多,一般新书要货1-3本,畅销书可能十几二十本,你放在那儿都是压着钱的。书不是必需品,大部分人只看不买,主动来买的成人非常少,基本就是学校要求青少年买的书或是自己想看的言情、玄幻之类的小说。这些书里经常有赠品又加上看得多,看门是个大问题,学生进来几个人一起围在那看,不注意就会有人给你打开,都用指甲一划,书侧面都弄破损了,根本不会有人再要,而她也不会买,可能只是想看看这书好看不或是拿赠品,还有玄幻之类的书很多都是成套的,一出好几本,书店有时会打开一本样品让你看,但有人会不自觉,能给你把那十几本书全拆了看一遍。这类小说类型的书就是看一遍看着玩就算了,买得很少,一套下来好几百,家长不会让你买,成人自己更不会买了。只有言情类或是畅销剧的书女生买得多些。

第三、很多人看书习惯不好,不是喝着东西看就是吃着东西看,虽明令禁止但总有漏网之鱼,把书弄得脏兮兮的。还有小孩子看书经常看得“烂糊糊的”,我只能用这个词形容,他们小没有意识,看完后上面折痕磨损非常严重。再就是本人不是很讲卫生的,手也不干净,颜色深一点儿的书皮还差些,浅些的他拿过之后真是能给你看得白纸变成黑纸,还是乌黑的,那书上的黑指印啊,甭提多头疼了。

第四、书得有神秘感。你在书店把一本没有塑封的书看完了,出版社怎么赚钱,书店怎么赚钱。书店和图书馆不一样,开书店说到底还是为了赚钱,大家都看了不买,这些出版社不都倒闭了嘛!但图书馆小城市很少,书也少,种类更少,大部分是偏文学或是专业性强的书,这些也都是国家、政府需要改进的地方。

第五、现在和以前相比,出本书很容易,什么乱七八糟的人都可以随便写写就出书。这些书大部分也是有塑封的,书设计风格和书皮上写得内容搞些噱头,就会有些人去买,实际上里面的内容非常烂,买了看了才知道,你不塑封,人家一翻不好,谁买啊!出版社也一样,你出了这种类型的书赚钱了,我也出相似的书,就像宝洁和联合利华一样,有人喜欢这家的,有人喜欢那家。这也是一种营销手段!

说到底最重要的就是钱的问题!国营财大气粗,进货量大,折扣低,打折少,随便你折腾,人家不心疼。民营进货量少,折扣高,为了赚钱,薄利多销打折多,尽量降低损耗。我所说这些都是实体店的问题,没和网络对比,要不更麻烦。希望大家相互理解,共同进步。

写得太多,可能乱些,如果有疑问,可以再解惑。


琲琲297


首先,新华书店不是图书馆,是经营性质的,有书籍不拆封很正常,这类书籍基本上都会在旁边放有一本已经拆开的书籍供读者阅读,如果你想看的正好没有,可能是刚才有人拿去翻阅了。

新华书店从前在图书馆尚未兴起的时候,充当着图书馆的功能。记得小时候去新华书店,经常是满满的人随地而坐,或者靠着书架子读书,那时候的书店全是书。不像如今,沙发椅子坐垫、咖啡和茶,现在的新华书店已经不是纯粹的书店了,是小清新们休息玩耍的地方,也见不到太多的人能够在书店呆上一天,看到忘记时间。

作为书店,保留大部分的书籍不开封在正常不过的,这些不开封的书籍都是直接销售出去的,如果两本同样的书籍一本已拆封翻阅一本完整的新书,请问你买哪一本?

书店已经多元化发展了,不再仅仅依靠卖书。咖啡屋、饮料店、手工艺品等文化的结合,一不小心可能污染了成片的书籍,商家有这样的考量不足为奇!




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晴空莽莽


我们这原来有家新华书店,在当时他是唯一一家而且也有名气,去看书买书的人很多。后来店员态度逐渐开始傲慢起来,你进店她直接告诉你如果不买就不要进来,你要买什么书她直接给你拿,不是合心意的不想买她就甩脸色给你看,你想翻翻其他的书告诉你不买别翻。以前我买画画的书都去他家,种类很多都可以翻阅,地上经常坐满了人,我也跟着一起看,看好就买。后来他不进货了都是过时的书,而且全部书都包塑料膜也不能翻,一般都是进去扫一眼书架就走了,他家现在完全不卖书只卖学习机点读机之类,但招牌还是新华书店,因为她也只剩这个招牌了。

我们这后来有家新开的启航书店,一开始只卖学生教材辅导书和辅导试卷,其实这些学校门口的小卖部刚开学也卖,但是他店面开的大,也是当时唯一一家种类齐全包揽小学初高中,我初中的时候学校老师也指定让我们去买他家的教辅。他盈利以后拓展了二楼,一层楼卖教辅一层楼卖各种小说杂志漫画书反正都是学生热衷的,同时也卖文具,而且他家店就开在我们本地重点高中门口,隔壁正好也是一家精品店,一下晚自习这两家店生意特别火爆。我高中时迷上了盗墓笔记,我头天去问人家说差一本第二天去进货就拿到了,他家书有包装好不能拆封也有拆封随便看的,你进去完全不用担心随时被赶出来,店员也不跟着你,最多问问你有什么需求给你指一下,我经常去买书跟老板娘都很脸熟。她家店的地理位置绝对不如新华书店,但我们都喜欢去她家,说起新华书店也就那样,空有虚名。


月色隐梅香


我们家在一个小县城,记得我小时候最开心的日子就是双休日,爸妈要上班,一早上把我放新华书店,下班在再把我接上。一到新华书店就能看到班里的很多小朋友都在,大家也不打闹,就是看书。谁看到有意思的书看完就互相看,书店的叔叔阿姨也不赶我们。那时候我记得是两块钱一个座位,没有钱的我们就站着或坐地上。基本上大家都没有座位。到了现在,二十年过去了,书店还有几个小孩子去看书的。新华书店做为国企,并且垄断各学校教材,是应该承担一部分社会责任的,尤其在一些小的地方,是要承担一部分图书馆的功能的。把书都打开,让老百姓尤其是孩子们免费的去看。


有话好好喷


有时无事,总喜欢去本地的新华书店转一转,一来可以消磨时间,二来也可以去打点酱油啥的,顺便了解一下最新出版的图书信息。

去的次数多了,无意中发现了一个小秘密,就是书店新上架的图书,有不少是用塑胶封住的。读者将图书从书架上抽出来,往往只能看看封底封面什么的,至于书籍印得怎样,有沒有错字别句,以及内容精不精彩等等信息,就无法捕捉。


有个别读者实在忍不住心中的好奇,想将塑胶撕掉,一瞧究竟,可手刚做出撕的动作,在旁边伺侯的导购员姐姐,就迅即赶了过来,劝阻读者不要撕书。

有些书店干脆在醒目的位置,张贴如下一些提醒帖:“做一个文明读者,请不要随意打开书籍",“撕掉书封,视同购买”等等,不一而足。

在书店选书的读者,见到此类提醒,将拿在手中的图书瞧一瞧,就又放回原处,不敢撕了。


书是出版社印的,也是出版社胶封好的,胶封图书的建议,据我推测,百分之八九十是书店提出来的。

书店是经营图书的专门场所,建议出版社将图书胶封起来,事出有因,无可厚非。书店的经营人员是举双手赞成的,欢迎之至,欢迎之至啊。

有家在县城的书店,与县里的一家小学挨得很近,每天上学期间的中午丶晚间,双休日全天,寒暑假,书店都挤满了蹭书看的学生群体,当然也有一些退休的老年人。

尤其是在双休日、节假日及寒暑假,来蹭书看的人作息非常有规律,一般是上午九点钟进店,看到上午十一点半钟左右,就回家吃中饭,稍事休息,下午二点多钟接着来,一直到下午四五点钟才走。

在庞大的蹭书看的人群中,绝大多数人只看不买,肯掏钱买书的人少之又少。

书店为了吸引流量,态度很好,对来蹭书看的人从不驱赶。

书店进的《斗罗大陆》、《雪中悍刀行》、《查理九世》、《怪物大师》丶《笑猫日记》等热门读物,最后都被翻得稀巴烂,不能再正常销售,只能当废纸卖了。

书店吃了大亏。

将图书封起来,则能阻止读者过度翻阅,为书店避免许多不必要的换失。


卿雨润


一层薄膜隔绝了一单生意,这就是传统书店的经营思维。

经常逛书店的人,都会知道,在一些人流量比较大的书店,或者网红书店,比如单向街,比如pageone,比如天河城书店等,在每一摞书里,都会有一本是拆封的书,供读者阅读,判断这本书的内容是不是好读,是不是符合自己的需要,进而决定要不要买,完全是一种读者思维,从读者的角度去思考问题,虽然每一种书,都会损失一本或者很多本阅读样书,但从另一个角度讲,会提升读者的阅读体验,从而对书店有更好的认识,成为回头客。

我是一个经常逛书店的人,但是却不喜欢逛一些所谓的国营书店,为啥呢?因为一些国营性质的书店,服务意识太差,比如2011年前后,我在济南的某一个新华书店里买书,仅仅在一个书架前呆了一小会儿,便听身边的销售员说,你买不买?语气特别的生硬,且书多是塑封封着,没法看。看到了《目送》这本,本来想买的,一听这人的口气以及购物体验,果断转身走了,从此没有去过新华书店。

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看到很多网友在留言区说所在地区的新华书店可以拆封,可以自由看书,是一种事实,因为近些年来,新华书店也在改革,如果再不改,还是坚持以往的经营理念,潜在的阅读群体会被民营书店抢走,目前民营书店的势头发展很猛,像全国连锁的西西弗书店,言几又书店等等,因为现在的书店根本上已经不是贩卖书了,而是把书作为一个载体,吸引一类人进来消费,里面有咖啡茶座,有文具店,有墨宝展示等等,是一种很多元的经营模式,以前拼的是谁的书多,现在拼的是谁的经营理念先进,谁的服务好,所以一个书店有没有拆封的试读本,是体现这个书店经营理念是不是贴合市场的重要方式。

现在也有很多地方新华书店开始改革,面向市场面向大众提供更好的服务,我想他们会变的好起来。比如天津新华书店,就在滨江道附近开了一家类似于民营书店的书店,以书为媒,聚合更多消费者。

有很多人说,书本来就金贵,且现在很多人是只看不买,造成很大的损失,但是好的书店,绝不是因为这些损失而拒绝读者看的。我在南京的先锋书店里,看到每一套书都有一本试读本,有了这样的试读本,阅读者就不会再碰其他的图书,而这个书店成为南京的地标级书店。很受欢迎。


大野泽的风


你说的这种现象,恐怕不是不想让你翻阅,有可能是你根本不想买,所以没胆量主动去拆封而已。


如今的新华书店根本没人进去。所以有些书营业员放在书架上也懒得拆。如果你是真心想买书的话,如果是男营业员,莫说拆书的塑封,连他自己的裤子脱给你,他也高兴。


我今天到了我地最大的一个新华书店去看了一下,从一楼到二楼,空无一人。不是不给人看,根本没人买。


我今天刚刚写了一篇与此问题有关的小稿。有兴趣的话,可以去看看,应该是这个问题的最好答案。


龙栋文苑


首先,这个塑封不是书店封的。是出版社制作时就有塑封的。一般来说带塑封的书都有小赠品。

其次,一般来说,有塑封你也是可以打开看的,书店员工才没时间理你。

最后,问题来了,你愿意买一本拆了塑封的书吗?很多人都不愿意吧。己之不欲,勿施于人。

就算在网上买书能试读,同样也看不到多少内容,而且买来还可能有破损对吧。

那么怎么办呢?看看书架上有没有已经拆封的书,有拆的就看拆的。如果没有就看看此种书有几本,如果本数在三本以上,不防拆一本,如果没那么多,你又不是特想买,就别拆了。

多说几句。图书是最适合网络销售的东西。因为书籍真正的价值是文字,而非纸张。不保持某种神秘感就会失去它的价值。

也正因为此,5到8年以后,图书市场会整体被电纸书市场所取代。(教材、绘本等另做考量)

这是科技发展,文化载体改变造成的。和书店的经营理念没有任何关系。



左袂


博尔赫斯曾说过的一句话:“如果有天堂,应该是图书馆的样子”,大学毕业后,我没有机会去图书馆看书,新华书店就成了我的图书馆。看到这个问题,我感觉自己很幸运,我遇见的新华书店都很温暖。

大学是在合肥念的,学校旁边还有所高中,新华书店就坐落于两所学校之间。虽然大多时候我都选择去图书馆看书,环境好,有座位,可以写作业。但是图书馆的书一般都是“老书”,市面上的“新书”上市后需要经过很长时间才有可能进入图书馆,因此倘若喜欢的作家出新书了,要么在网上买,要么我会抽空去新华书店看看。

毕业后,看书的时间更少了,机会也少了。却意外的邂逅了一家温暖的24小时营业的书店——合肥新华书店三孝口店。上学的时候就久仰大名,一直没有去,总觉得下次有机会再去,这一拖就是四年。2017年最后一天,是一个特殊的日子,我骑行来到三孝口书店,准备在这跨年。怀着忐忑的心,再三跟营业员核实是不是真的24小时营业,在得到店员肯定的答复后,我安心的找了个靠窗的位置坐下。

书店的书很多,种类很齐全,还有小食、文具百货、文创用品等等。当夜幕降临时,书店将为夜读人亮起温暖的灯光。如果说第一次到书店通宵是体验新奇,后面几次真的是为了读书而且,在那里我有安全感,有幸福感,即使小憩一会,也觉得异常满足,就像当年在图书馆自习室自习时,看书备考太累了眯一会时时一样的感受。

请你相信这个世界上,真的有温暖的书店,有一群温暖的人。


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