用户1945686059668

对于有复工时间，是有明确规定外。除武汉市的其他地区，已经陆续复工复产。而对于武汉，由于疫情比较严重。政府发出的复工通知是，各类企业不得早于2月20号24时。

一、公司可不可以复工？

在通知中，有些企业是可以复工的，涉及疫情防控必需（医疗器械、药品、防护品生产和销售等行业）、保障公共事业运行必需（供水、供电、油气、通讯等行业）、群众生活必需（超市卖场、食品生产和供应等行业）及其他涉及重要国计民生的相关企业除外。

对于这些企业，在复工后也要进行严格的防控。在这些企业的员工，公司是可以要求上班的。

二、到外地上班怎么办？

目前的话，武汉市还处于封城的状态中。对于解封，还没用具体的时间。在外地上班的员工，可以跟公司解释原因，相信大多数公司，都是可以理解的。

到不了公司上班，可以在家办公。但对于没办法在家办公的员工，也只能乖乖在家等着，毕竟这也是没办法的事情。

三、交通不便怎么办

以目前武汉的状态，到了20号，还是有很多企业，不能正常复工。要知道现在武汉的交通，大部分已经停了。

要到公司上班的话，基本上只能开车。要是不能出行，还是申请在家办公吧。遇到不能解决的，如实跟公司说。

幸福一家X

我的公司在武汉，而我现在被困在老家。之前，通知14号上班时，我提前跟当地房子指挥部等相关部门联系，希望尽可能早日回去上班。后来，工作的开工时间延迟到20号，而当地的管理更加严格，所以，暂时回不去。

我认为如果符合国家返汉要求的，房子指挥部会给通行证。如果不符合的，就跟公司解释缘由，这也算是不可抗力导致的。如果公司为此裁员，可以走法律途径。如果公司为此给你穿小鞋，那么，也不必呆在这样的公司。

武汉小妹

目前武汉市还没解封，但是公司已经通知员工去上班了。一边是寸步难行，一边是复工通知令已经下达，此时我们可怜的打工者该咋办呢？下面跟题主分析下。

目前不仅是武汉市没解封，纵观整个湖北，基本上没有已经解封的地区。题主的问题不够具体，能想到的有这几种情况：

1、湖北其他地区的人，要去武汉上班；

2、武汉地区的人，要去武汉上班；

3、武汉地区的人，要去省外上班。

下面根据每种情况详细跟题主分析下。

湖北其他地区的人，要去武汉上班

我们可以先看看武汉目前的状况：

由图可得，武汉目前的形势还是很严峻的，这个时候想去武汉上班，有点不现实吖！根据最新省政府文件指出，湖北省内各企业先按照不早于3月10日24时前复工，涉及保障疫情防控疫情必需（医疗器械、药品、防护品生产和销售等行业）、公共事业运行必需（供水、供电、油气、通信等行业）、群众生活必需（超市卖场、食品生产和供应等行业）及其他涉及重要国计民生的相关企业除外。

由以上规定可以看出，除必需行业外，其他行业复工时间不得早于3月10日24时。那么，如果是文件中涉及的必需行业的员工，应该怎么办呢？这个时候需要经历以下流程：

（一）公司的召回证明（须有公章），将证明拿到户籍所在地村委会或者社区居委会，让工作人员帮忙打印；

（二）户籍所在地的村干部或者社区干部会帮你测量体温，然后帮你开证明并盖章（村部章，镇政府章，市防控中心章），手持此证明即可出市；

（三）一定要提前联系现居地（如果是在武汉工作，那么现居地就是武汉）居委会，确认是否可以返居？然后当地居委会明确告知相关信息以及待办事项；

（四）准备好资料后电话联系12345话务员，再次确认复工需要准备哪些东西，因为政策一直在变，所以要跟话务员问清楚，话务员会明确告知；

（五）返程前填写好返回现居地人员健康管理表，不然可能会浪费许多时间，能在家里填好最好，这个表格只需要填了就行；

（六）到达目的地时，相关工作人员会找你要二维码（手机短信里面有链接），进行识别登记。

武汉地区的人，要去武汉上班

武汉的人要顺利去武汉上班，大致流程同上，需要有公司的复工证明，然后找村委会或者社区居委会开相关证明。但是需要注意一点，如果你所在小区或者你附近有人确诊为新型冠状肺炎病人的话，那么你可能还处在隔离观察期，这个时候想顺利复工可能不太容易，具体情况看居委会或者村委会怎么决定。

武汉地区的人，要去省外上班

武汉的人可能这个时候是出不了湖北省的，上班就更别想了。外省公司知道你是武汉的，也会体谅你的难处，暂时不会让你那么早去上班。

总之，现在疫情虽然暂有好转，但是我们还是要继续坚持在家隔离。如果公司实在要求复工，可以好好地跟公司解释说明一下目前的情况和难处，相信大部分公司都会体谅员工的。而且特殊时期，公司也不能随意单方面辞退员工，所以工作问题还是不用太担心。留得青山在 不怕没柴烧嘛，先把身体健康照顾好再说呢！

江汉幸子

我们分不同情况探讨一下：

1. 你是外地人，在武汉工作。
2. 你是武汉本地人，在武汉本地工作。

另外我们谈一下武汉现在的情况：

1. 武汉目前还处于封城状态，市内各种交通几乎都是暂停状态。
2. 武汉目前处于小区全封闭状态，小区居民不让外出。
3. 武汉延迟复工，但保障民生以及和防疫有关的企业可以复工。

需要关注的一点：

你们公司是那种性质的公司？是属于规定当中可以立即复工的企业吗？如果不是，企业这种强迫员工回去工作的行为肯定是不对的，是不被允许的，而且估计它也开不了工，顶风而上迟早会被处罚。当然你也可以拒绝，甚至匿名举报，这都没问题，这种关头，很多的事情远远比复工重要。

如果你们企业属于规定的可以立即马上复工的企业，那么企业叫你回去工作，这没问题，接下来我们就重点分析一下这种情况。

关于第一种情况，你是外地人，在武汉工作。

这里有个关键的问题，你回武汉工作没问题，但前提是你能回到武汉。

当然，你按照相应的规定，开具各种证明，这是小事，你要想办法回到武汉，飞机火车汽车或自驾，途径很多，但那种可以成功实施，都没有把握。

如果你解决了回武汉的难题，那么另一个难题又会摆在你面前，武汉封城，没有任何的交通工具，你如何出行，你如何上班，这个你要密切和你的公司保持联系，既然公司叫你回来上班，这个问题肯定会考虑，肯定能帮你解决。

还有，你还要关注一个问题，现在武汉小区封闭管理，不允许居民外出，进入小区也肯定不允许，你拿着相关的证明，能否回到你居住的小区，这个不确定，物业或许因为你特别的工作会让你进出，但其他居民是否也能理解，这都是问题。当然最好的解决方法就是你们公司就近提供住宿，提供吃饭，这样既能方便你工作，也算是对你们的一个负责。

关于第二种情况，你是本地人，在武汉工作。

如果你是武汉本地人，那么你只要解决你市内交通问题和小区进出问题即可。如果你所服务的公司是保障民生或和防疫有关的企业，这些问题，企业相信都会给你处理好。

当然，作为武汉本地人，作为保障民生或防疫有关企业的员工，在武汉遇到困难的时候，响应企业的号召，克服各种困难，通过自己的本职工作，为防疫贡献自己的力量，我想，你内心一定是愿意的，一定是自豪的。

最后注意一定要戴口罩，多洗手，保护好自己。

陪娃乐趣多

我现在在武汉，政府新的复工通知已经发出来了，企业不得早于2.20号24.00复工，但是两类企业除外，一个是跟防疫相关的企业可以随时复工，二是保障民生类的企业可以随时复工。

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1985小胖妹

现在湖北大部分地区普通市民无法上班！

像武汉，孝感，黄冈和十堰基本上已经类似军管，老百姓不能随便下楼，每天会有人给上门送菜送饭。这是战时需要，再坚持14天，我相信湖北可以控制住疫情。

封城之后，武汉等地的公共交通基本已经停运，私家车不允许出入小区，所以市民是无法去办公室上班的。这让大部分湖北人没法继续工作。

但是疫情急需品的工厂可能已经开工了！我相信这部分员工是不能随便回家的。公司会提供统一宿舍和安排，禁止随便出入园区。

应该还有一部分在家上班。例如互联网公司，广告公司，教育公司等这类不需要在工厂实地工作的公司，可能已经实行了在家线上工作。

还有就是当前最需要的医生和护士，还有一线执勤的公务员，志愿者，他们应该是统一接送的。

在家老实待着吧！现在全国除湖北已经控制住了疫情，湖北在3月初也会控制住疫情。我相信成功快了！

咸鱼的耳朵

第一，如果是外地的，得有证明，要有接收单位同意才能回武汉，人员包括如下：

1.属于“保障疫情防控必需、公共事业运行必需、群众生活必需、经批准的重大工程以及重要国计民生相关企业”等方面从业人员，因工作需要返汉的，将申请材料（电子档）提交给用人单位。用人单位审核后，填写《高新区返汉人员信息汇总表》并盖章确认，向区行业主管部门提交申请材料和汇总表（电子档）；无主管部门的向街道指挥部提交申请。

　　2.在外团队游客由组团旅行社负责组织返回游客统一准备申请材料，填写《高新区返汉人员信息汇总表》，向区教文体局提交。

　　3.自由行人员、在外探亲人员向居住地社区提交申请材料（电子档），社区工作人员对信息进行核实，询问健康状况，告知疫情风险后，录入《高新区返汉人员信息汇总表》并盖章确认，将申请材料和汇总表（电子档）报街道指挥部审核。

第二，如果你在武汉，这个更简单，你小区开通行证你就能上班，参照1.1

如果你们公司不是保障疫情防控必需、公共事业运行必需、群众生活必需、经批准的重大工程以及重要国计民生相关企业，那你们企业就没办法开工。

爱吃烤鱼的运维胖

对于有复工时间，是有明确规定外。除武汉市的其他地区，已经陆续复工复产。而对于武汉，由于疫情比较严重。政府发出的复工通知是，各类企业不得早于2月20号24时。

一、公司可不可以复工？

在通知中，有些企业是可以复工的，涉及疫情防控必需（医疗器械、药品、防护品生产和销售等行业）、保障公共事业运行必需（供水、供电、油气、通讯等行业）、群众生活必需（超市卖场、食品生产和供应等行业）及其他涉及重要国计民生的相关企业除外。

对于这些企业，在复工后也要进行严格的防控。在这些企业的员工，公司是可以要求上班的。

二、到外地上班怎么办？

目前的话，武汉市还处于封城的状态中。对于解封，还没用具体的时间。在外地上班的员工，可以跟公司解释原因，相信大多数公司，都是可以理解的。

到不了公司上班，可以在家办公。但对于没办法在家办公的员工，也只能乖乖在家等着，毕竟这也是没办法的事情。

三、交通不便怎么办

以目前武汉的状态，到了20号，还是有很多企业，不能正常复工。要知道现在武汉的交通，大部分已经停了。

要到公司上班的话，基本上只能开车。要是不能出行，还是申请在家办公吧。遇到不能解决的，如实跟公司说。

讨喜的鱼

很开心本人也是湖北人，很高兴可以回答你的问题。

第一，可以提出是否可以家里办公，

第二如果必须回去上班可以向所在地居委会提出申请，填离汉务工人员申请表，然后再等居委会下一步指令。

第三，工作单位或目标地点需要出具准入批准文件，拿了这个可以再找居委会，一般只要自己隔离时间够，且身体健康的情况下，是可以容许离汉的。

第四，如果办理这些时间跨度单位等不及，解聘了你，可以向劳动部门申请主张自己的权益。

国家已经出台相关政策用来保护疫区人员的权益，可以多了解。

希望我的回答可以帮到你。

知识点亮生活

很快就到了春节后重新开工的时间，严峻的疫情形势会让很多公司开始考虑到平衡员工健康和业务进展，其中一个必然的选项是远程办公。这虽是无奈之选，但也可能给未来的企业组织形态开启一个新认知，那就是其实已经有越来越多的企业、团队和组织在实践远程工作了。

一开始的远程办公，都是从跨区域组织开始的，因为团队的人分隔在北京、深圳和纽约，所以跨区域团队从一开始就需要面对和解决不在一起工作的问题。这个和因为疫情，大家被迫分割在不同的家里，本质上是一回事。以我们自己为例， Worktile团队3年前成立上海和深圳团队，我们部分研发同事分散在杭州和湖北，由此在远程办公这件事上，也摸爬滚打了3年的时间。本文就是在当下这个形式下，将我们自己的远程办公经验总结为可以服务大家的远程办公指南，希望对即将复工的企业有些许的帮助和启示。

01.

远程办公是每个企业的硬核能力

远程办公是每个企业的硬核能力，在非常时期更是。当疫情来袭，公司管理者在考量员工健康和业务进展的平衡中，需要尽早考虑远程办公的组织与管理方式。Worktile 本身有36个月的远程办公经验，所以我们HR小姐姐第一时间发布了未来4周的远程办公安排，从下周开始我们分散多地的同事将各自在家打造产品和业务了。

不夸张地说，未来的企业要在组织管理上，考虑远程办公的能力，就像解放军随时随地支起帐篷就能参加战斗一样，战时企业的运行要从演习变成真正的硬核能力才行。总体来说，远程办公有以下的价值和可能的问题，需要视情况考虑。

明显的价值

• 很好解决了跨部门团队的现实场景。就像我们自己将北京、上海、深圳、西安、杭州、岳阳的同事连接在一起一样，远程工作是跨区域团队必须的选择。
• 更好招聘合适的人。在 Worktile 团队，我们有好几位同事平常工作在北上广深之外的其他地方，远程办公将公司的人才范围扩展了N倍，因此公司可以更好的去选择合适的人才。对个体而言，这样的方式同样带来便利，很多时候平衡了家庭和房价。
• 减少路上的时间浪费。北上广深杭这样的城市，每天通勤需要3个小时的人，不在少数，远程办公将极大解决这种时间和精力的浪费。
• 说不定省了办公室的电费。少一个工位，企业一年减少2万左右的办公开销是算的过来的，那么这个价值就有点意义了。
• 解决战时所需。疫情就是战场，企业必须生存，员工健康同样重要，如何以不在一起工作的方式，实现在一起工作的价值，让业务顺利开展，远程工作是唯一选择。

可能存在的问题

• 估计不适合巨大规模的团队。客观的说，远程办公并不十分适合巨大规模的团队，公司组织架构上，要考虑将团队以独立的单元切分，形成一个个可以接口化运行的小团队，这样形成的小团队就恰恰是远程工作的最佳配置。
• 运行不好，同样带来效率的低下。远程办公，要求信息的透明度、工具化、流程化程度较高，对人本身的工作习惯要求也有，运行不恰当，同样带来信息过度分散，不能及时响应的弊端，反而影响效率和业务进展。
• 不是所有的职能和行业都适合。

02.

基本的远程办公原则

远程办公这件事，本身并不复杂，我们自己总结了以下几项小原则，能够对企业适配远程办公提供一定的认知支撑。

• 远程办公，不适合大规模的团队和组织，所以有效的大公司小团队，实现简单扁平的团队层级，将组织切分成很多独立工作的特种部队单元，是实现远程办公的最重要原则。亚马逊有典型的2个披萨理论，而微软强调3111原则，我在《一百人研发团队管理的难题》这篇文章里对团队特种部队式的架构有过论述，这里不做详细展开。

▲一个研发团队的典型特种部队架构设计

• 自动化一切能自动化的。其实，工作场景中很多事情已经完全可以自动化完成了，例如我们研发团队基于用户故事将代码、bug、测试用例连接在一起，测试工作完成了，bug会自动同步给开发者。这种小自动化设计在工作场景有很多，可以极大减少不必要沟通，同时最大化透明工作信息。可以自动化的场景，还有代码提交之后的流水线，基于IM设计的各种机器人操作，在日报自动汇总每个人当日的完成工作。

▲Worktile Agile的用户故事

• 流程化一切能流程化的。流程化的价值是让组织的每个人按照统一的规则做事，因此流程化是减少“偏见”的利器，流程并不是企业管理的毒药，好的规则和流程，能给团队减少冲突，极大实现企业员工之间的契约。例如，用户端反馈的一个小需求，如何在不同的团队之间传递，并最终被产品采纳，然后上线到新的功能中，这个小小的事情就是一个公司内部运营的小流程。

▲简化的用户需求反馈流程设计

这种类似的流程化，还有很多很多可以被设计到公司的运营中，我将其称为企业运营的修水渠理论。

• 定义统一且清晰的阶段性目标。不在一起工作，最有效的驱动方式是基于目标保持同频，最佳的工具是OKR。
• 必要的仪式感。按规定的上下班时间，虽然不在一个物理办公室，但不同家里的时间是可以相对统一的；早上和下班前的例会；统一的业务数据同步；提交必要的日报，都是在远程办公中以仪式感的方式，让大家产生“我在工作”这样的同感。
• 信息透明。实质上，通过 Worktile、Github 这样的协作工具，一定程度上解决了很大的信息透明问题。你的任务活动留存在 Worktile，你的代码提交留存到 Github，给团队之间足够的透明度，会极大避免面对面交流的必要性。
• 解决孤独感。长期远程办公的个体是肯定会产生孤独感的，必要的仪式，必要的团建，周期性的聚会，仍然无法被代替。
• 尽可能使用SaaS工具，能够用工具解决的，绝不依赖于人。越来越多不同业务的SaaS产品，为企业运营提供了非常多的自动化、数字化工具，从HR、财务、税务、报销、办公、文档、敏捷管理、代码库、电子签章、H5工具、问卷工具，应有尽有。当然，Worktile 也是其中必备的工具选项。

03.

准备好的工具集

有了基本原则的共识，接下来要解决远程团队的工具了，不同公司在选择工具上肯定有非常大的差异，简单、易用、专业、价格、安全，应该是你考虑工具的首选，下面是我们团队在使用的各种工具集合：

• 远程会议服务。我们团队使用的云视频服务主要是Zoom和亿联云视讯，Zoom相当简单易用，亿联云视讯有视频语音设备支持，每天的远程视频例会，白板分享演示，一应俱全。
  

▲Zoom视频会议

• 代码协同。Github和Gitlab，是代码协同的领导者，我们同时利用Worktile Pipe将代码和研发用户故事链接起来，实现了很好的从代码到需求的整合。

• 敏捷开发和看板。Worktile Agile和Worktile Testhub是我们针对研发场景产品线的核心子产品，分别针对研发流程和测试流程管理。上线以来受到非常多用户的喜爱，在用户体验和对敏捷的标准化、专业化支持上，收获了很多客户的芳心。这两个子产品同时也是我们研发团队每个进行敏捷迭代、计划会议、回顾会议、需求和缺陷规划的工具。

▲标准化、专业化的Scrum敏捷管理

• 提交日报。远程办公而言，对于管理者，可以考虑日报方式实现每天自下而上的信息传达，针对远程工作场景还是很有必要的。Worktile Teams协作产品线提供了可以自定义模板的简报支持，适合团队的日报需要。

▲一位销售经理的日报

• 文档协作。目前功能文档协作有N多非常好的工具选项，石墨文档、腾讯文档、WPS，我们自己使用最多的是腾讯文档和石墨文档。

▲石墨文档

• 共享日历。Calender是远程团队必备的工具集，发起会议、设定里程碑、制定拜访提醒，都是日程可以解决的事情。对团队而言，对Calender还有一项在团队共享时间和资源（例如会议室、投影仪）的要求，我们团队的日程应用的也是Worktile Teams协作产品中的日程模块。
• 制定统一的OKR目标。Worktile Teams协作产品中的OKR模块，是国内第一家落地OKR的协作子应用，所以我们自己的目标管理，也是基于我们自己的OKR子应用落地的。
• 对外营销工具。易企秀是这个领域的王者，市场团队基本上依赖于易企秀实现很多市场营销工具的制作和分发。
• 问卷调查。例如统计大家此次春节的出行情况，方便HR做节后的行政工作安排，我们喜欢麦客表单这样有调性的产品。
  

▲麦客表单

• Wiki系统。
• Jenkins和K8S，CI和CD工具。
• 共享网盘。

回到工具本身，还是要多说一句定理：重要的还是使用工具的人，而不是工具本身。

03.

接下来是实施与落地远程办公

有了必要的远程办公原则，加上丰富而简单的远程办公工具集支持，是时候在团队里实施和落地远程办公这件事了。

一、定目标和计划

本身目标这件事无关乎是否远程，任何企业和团队都应该在定义目标上花费足够的心力和时间，然后驱动团队朝着目标前进。不过，对于远程办公来说，统一目标和进展，可能更加重要，将不同地方的同事统一到一个框架下，然后大家朝着一致的方向走，这是OKR的精髓，也是远程办公的必备方法论。

二、将工作落实到项目和任务

无论是一个部门或者小组内部，还是部门与部门之间、小组与小组之间的跨团队协作，基于项目和任务让远程工作有了统一的计划载体、资源载体、时间载体和沟通载体。基于项目和看板，能够及时将不同时空工作的人们连接起来，基于事务的资源系统、沟通、成本核算、冲突解决，都可以基于任务和项目来展开，对管理者而言在看板上也可以一目了然的知道总体进展。

▲项目和任务

三、基于敏捷的研发流程管理

对于研发团队而言，开发者、产品经理、设计师、测试、客户成功、销售、市场，将不同的人以及不同地方的人组织起来，完成一个软件产品、App或者游戏的开发，是一件复杂的事情，我们分散的研发团队，整体是基于Scrum敏捷开发原则组织的，具体如下：

1、用户将产品想法反馈到【用户声音】或者告知客户成功经理。

▲用户声音的产品界面

2、客户成功经理，将客户需求、bug以一定的规范提交需求池项目，并按照一定的规则定义。

▲一个研发团需求池管理

3、产品经理定期将来自于用户声音、客户经理和产品Roadmap，形成迭代计划，并组织一月一次的产品沟通会，产品沟通会将集中讨论近期迭代的大需求和大方向。

▲迭代规划

4、产品经理将需求复制到研发项目，并按照Epic、Feature和User Story做三级需求规划。

▲需求三层分级管理

5、Scrum Master组织Scrum计划会议，产品经理按照优先级自高至低对需求进行讲解，Scrum团队全体讨论并评估Story Point。依照团队速率表的统计数据决定当前Sprint能够完成的需求量。

▲版本规划

6、Scrum Master组织开发团队的Daily Scrum，团队成员通过看板上的信息同步自己的开发进度、计划和困难。

7、一个迭代结束，Scrum Master组织Sprint Review和回顾会议，检查当前迭代完成的成果，决定User Story是否成功完成并结束迭代，并在回顾会议输出回顾会议纪要。

▲迭代回顾

8、一个版本结束，产品经理根据对应迭代所完成的User Story和Bug生成版本日志，同步到Changelog和用户公告，设置用户心声的用户需求完成。

▲版本更新公告

9、产品经理组织产品同步会，将新的产品同步到业务团队，并收集新的需求和业务反馈。

正如之前提到的，在分布式团队和远程工作的要求下，SaaS版本的敏捷开发工具较之传统的白板、Excel和面对面会议都提供了更好的支持。譬如：

• 团队成员的沟通和交流可以完全通过敏捷任务的状态变化、评论以及对评论的回应实时沟通，完全消除了异地协同的距离感。
• 通过视频会议工具、Worktile Teams 的即时通讯模块和 Agile 内置的看板进行Daily Scrum，Sprint Review以及Retro会议。对于临时性的会议也完全通过在线会议实现，通过共享用户故事和任务，将会议的讨论内容通过评论进行记录，最后汇总在网盘或者Wiki工具中。
• 对于研发和运维的协作问题，由于我们的运维本身就是一个分布式团队，因此在此前就已经通过Teams的项目模块搭建了一个运维支持平台。研发团队可以通过这个平台提交线上部署申请、日志搜索和数据的查询。
• 通过Jenkins、Kubernetes等工具，我们将部署工作完全自动化，并且通过API将数据返回给Worktile，让所有开发人员以及产品经理能够了解目前各个环境的运行状况，甚至具体到某个需求的上线情况，而无需和对应的研发人员单独沟通。

四、建立畅通无阻的流程

就像前文阐述的意义，流程就是修水渠，就是给组织建立规矩的方式方法。面向远程工作，需要在跨区域团队之间建立简单而有效的流程，然后将流程同步到每个组织成员中，大家按照流程规则去协作，能够极大解决远程工作带来的沟通成本。

例如产品经理发布产品的流程，需要工程师做Alpha、Beta、RC和Production四级评审，需要测试输出测试报告，需要产品经理发布版本日志和博客说明，需要客户成功共同到关注新功能的客户，需要产品经理同步给销售了解，需要市场更新销售工具资料和输出新功能的PR，需要数据团队关注新版本的用户反馈，需要在wiki沉淀新版本的产品计划和相关内容资料，需要以项目核算新功能的ROI。所有这些需要，本质上集中于一个流程，流程链条相关各方并不需要过度的沟通，一切就像修好的水渠，自然流动到相关的环节，环节上的执行者也可以自然而然的执行。这就是流程的价值。

相同的流程还有非常多，值得在团队里去梳理和达成共识。而且，流程需要工具的支持，才能事半功倍。研发有产品发布流程、用户需求收集流程、灰度、CI/CD；市场有新品PR、活动组织、Webinar、用户广播；销售有合同流程、新客户拓展、与CS交接、市场发现、会销；其他HR、财务、管理层的各种场景，在企业里非常重要。

五、开会和例会

远程办公有一项很重要的事情就是：开会。开会这件事，对管理不成熟的团队来说，并不是一件简单的事情。会议需要明确的主题和发起者，会议需要确定的时间，会议需要落实为Todos和纪要，会议结束需要明确的结论。

对远程办公而言，我们非常关注例会的重要性，早上启动会和晚上总结会，是一个很好的方式将不同地方工作的小伙伴以仪式感的形式拉到一起行动。

六、日报

例会之后，我们同时要求每个人提交简单明确的当天日报，日报的价值在于管理，一方面团队负责人可以很好收集远程办公成员的情况，帮忙解决他遇到的问题，另一方面，日报是实现信息共享的很有效方式，某个人遇到的问题可以在日报中被其他人了解，并立即响应解决。

为不同类型工作性质的人，定义不同的日报模板，收集不同场景的信息是必要的。同时，日报本身也自然形成了一个巨大的知识库。

▲研发周报模板

▲市场日报模板

七、仪式感

远程办公，需要必要的仪式感，工作成员突破了物理的束缚，就像放飞的小鸟，需要一个无形的笼子让鸟儿有群居的感受。这就是仪式感想要达成的目标，例如：

• 统一上下班时间
• 统一例会
• 统一日报
• 周期性迭代目标和同步
• 全员公告进度
• 管理层统一

八、管理层的中心化设计

远程办公对管理本身是有挑战的，因此通过工具和在线连接，将团队以去中心化的方式分隔到不同的办公室、家或者咖啡店。因此，很有必要将管理层以中心化的方式连接起来，从而让不同的部门、业务是紧密配合与信息互通的。所以，我们同时对不同业务负责人成立虚拟化的管理委员会，将远程办公的不同人群，通过管理委员会连接起来，具体包括：

• 每周为频度的例会，同步信息和目标
• 不同业务之间的直连，让业务负责人成为跨团队的连接器
• 以OKR为载体组织目标和计划
• 组织技术委员会、营收委员会和战略委员会，集中力量办大事，打破远程和团队界限

04.

面向疫情，做点力所能及的

以上的远程办公实践中，很多场景是基于我们自己产品实现的，非常时期 Worktile 团队也希望做点力所能及的事情。除了我们长期支持的公益计划之外，在疫情期间，我们同时发起了以下特别疫情公益计划：

即日起至2020年5月1日，政府机构/医院/教育机构/公益组织，以及湖北地区企业，可免费使用Worktile团队协作产品的付费版所有功能，我们也会密切关注疫情态势并调整免费期限。

關鍵字: 职场 武汉市 解封