楚天都市報3月10日訊（記者廖仕祺 通訊員金靜 周珊）一手握拳，向上伸出拇指比劃兩次，緊接著變換手勢，一手伸出食指和中指比出筷子的形狀，作快速扒飯的姿勢，長江航運總醫院呼吸內科三病區管床醫師樊倩雯站在年近8旬的周聖麗（化名）病床前，克服厚重防護服的阻力，向她傳遞著“好好吃飯”的暖心叮囑。
周聖麗是一名新型冠狀病毒感染肺炎的患者，有高血壓基礎病，也是一名患有先天聽力障礙和語言障礙的聾啞人。
2月20日，周聖麗轉入長江航運總醫院呼吸內科三病區，病區主任李學文帶領團隊前來了解她的發病史和診療史，“您在哪裡檢查？用什麼藥？藥的用量多少？”但對於很多聾啞人，特別是先天聾啞的人來說，手語是母語，普通人的語言相當於他們的外語。聽不到醫護工作者的說話，看不懂他們的嘴型，只會寫名字的周聖麗更無法讀懂語義語法複雜的書寫語言……聽不見、不會說、不會寫，這三道溝通難關橫亙在呼吸內科三病區所有醫護人員面前。
而無法清晰表達自己感受和病情的周聖麗也急得直掉眼淚，不停發出“啊啊啊”的聲音。此情此景，令不懂手語的樊倩雯看在眼裡急在心裡。“必須第一時間詳細完整地瞭解患者的病情病史，這樣才能給她制定個性化的診療方案，對症治療。”樊倩雯告訴記者。
一開始，團隊連比劃帶猜地與周聖麗溝通，十幾分鐘下來，雙方額頭直冒細汗。後來，團隊輾轉聯繫上她在方艙隔離的女兒，通過加微信、互留電話號碼搭建起了溝通的橋樑。
查房時微信的視頻連線幫了大忙。醫生先把問題告訴女兒，女兒用手語詢問周聖麗，她把感受用手語“說”給女兒聽，女兒再給醫生反饋。“睡的怎麼樣，吃的怎麼樣，有哪裡不舒服，今天又取得了什麼新進展……”雖然這個過程會多耗費一些查房的時間，但這種方式能及時得知周聖麗對於治療的反饋。“我們更多的希望通過每天的視頻連線緩解老人低落的心情，也讓不在身旁的家人之間少一分擔心多一分安心。”樊倩雯說。
剛來院時，陌生的環境和對未知的恐懼讓周聖麗愁眉不展、食不下咽，隔壁床熱心的病友告訴醫生，有時周聖麗還會暗自流淚。為提升她的信心、瞭解她的病情，樊倩雯決定利用休息時間自學手語。“雖然我的手語還不熟練，會的也很少，但希望老人能通過這種熟悉的‘語言’感受到病房裡的親切和溫暖！”樊倩雯笑著說。
此後，每次查房，樊倩雯都會比劃“加油”“你很棒”“好好吃飯”等手語為周聖麗加油打氣，周聖麗都會點頭以回應。精細的醫護和親情的線上陪伴雙管齊下，如今，她的病情大幅好轉，雙肺感染也在明顯吸收。
昨日，當樊倩雯再次比劃出“你很棒”的手勢時，周聖麗對她豎起了大拇指，比了一個點讚的手勢。得到回應的樊倩雯開心地笑了，“主任說我是小太陽，照到哪裡哪裡亮，疫情當前，我更要發光發亮。”
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