“最美快递员”——王国华先进事迹

1999年,高中毕业刚满18岁的王国华,怀揣着对青春岁月的憧憬踏入邮政企业,披上绿衣,肩挑邮使责任,终日与邮包相依,与邮路相伴,行走在街巷村道,穿梭于高楼社区,一晃就度过二十个春夏秋冬。作为一名共产党员,他始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,在七千多个白昼里,为党政机关、企事业单位和百姓传达党的声音,为人民群众架起沟通的桥梁,以真诚行动赢得了民众和用邮客户的信赖与好评,同时也收获了丰硕的果实:荣获福建省第七届青年五四奖章、“全国最美青工”称号等;2015年被授予“全国劳动模范”荣誉称号;2018年被南平市委授予“廖俊波式”好党员。

“最美快递员”——王国华先进事迹

王国华 中国邮政集团公司福建省顺昌县寄递事业部

二十年来,王国华行程13万多公里,投出报刊、信函、快递包裹900万余件,无一质量差错,无一丢失损毁、无一安全事故,实现“零差错”及“零投诉”。他根据自身经验,总结出了一套行之有效的“三心”“三勤”“三到”投递服务法。“三心”即强烈的“敬业心”,为用户负责的“责任心”,提高业务水平的“进取心”。“三勤”即“嘴勤、脚勤、手勤”。“三到”即报刊邮件“妥投到”,孤老病残“特服到”,用户需求“随时到”。曾有一位独居多年的张姓老大爷,在历经数次的搬迁后,逐渐和外地唯一的亲友失去联系,这位亲友因无法联系到老人特意致电邮政部门,希望能帮忙“寻亲”。王国华知道这事儿后主动请缨,放弃休息时间,到处查访。功夫不负有心人,几经周折后终于让他找到了这位老人。当他将珍贵的家书交到老人手中时,老人饱含泪水说“我终于找到我的亲人了”,让王国华觉得再多的辛苦付出都值得。

这些年送邮的经历,也让王国华注意到一些现象:随着大量年轻人外出学习工作,空巢老人数量增多,有些上了年纪的老人腿脚不灵便,下楼取件成了麻烦事。于是他对特殊老人实行了延伸服务,将报刊、邮件送到老人家中。顺昌县后山路的张金凤老人就是他经常服务的一位留守老人。老人年事已高又行动不便,身体还经常出现一些小毛病,他看在眼里记在心里,送信时常常帮老人买药,买菜,取汇款,领包裹,缴电费等,空闲时还会买些水果去看望老人,成了老人的贴心人。此外,王国华还主动到妇联申请与顺昌洋口镇的留守儿童缪旭涛结对,资助其义务教育阶段的学费,并经常从学习和生活方面给予关心和帮助。一次偶然的机会,他得知贫困大学生叶广树上大学学费紧张时,便毫不犹豫资助1000元,为其解燃眉之急。不论是份内的还是份外的事,王国华总是微笑地回应,真诚地服务,真切地做好,用微笑和坚守融进共产党员执着为民的热忱和初心!时间一久,他就被用户冠上“微笑哥”的称号。

葳蕤岁月,王国华已在平凡的投递岗位上工作了二十个年头,今后,他仍将继续以廖俊波同志为镜,对党忠诚、履职尽责、心系群众,真抓实干,为人民群众送去党和政府的方针政策及惠民资讯,为百姓架起与大千世界沟通的信息桥梁;不忘初心,以赤诚、挚爱的“微笑哥”形象,抒写无悔的邮绿人生。


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