一个人的成功，15%是由于他的技术专才，85%是靠良好的人际关系和为人处世的能力。要成为成功的人就要知道如何与人相处。
你很重要
让别人感觉他的重要性
与世界上所有的名字相比，人们对他自己的名字最感兴趣。你能记住别人的名字，并且叫出来就已经对他做了很深的恭维。我们应该把别人的名字当作是人类语言中最甜美最重要的声音来记忆，这是一件非常美妙的事情。记住名字是一种很好的恭维，静听是我们对别人的一种最高的恭维。数千年来，哲学家一直都在思考人际关系的规则。而所有的思考最终只衍生出一种重要的观念，不管中西方，古代或现代，总而言之“己所欲，施于人。”也就是说让对方感到他的重要性。与对方博弈的时候让对方开口回答“是”，回答也是有惯性的“第一个是，第二个是，第三个还是是”。
谦逊并乐于赞美
如果你想与人结仇，那就胜过你的朋友，但如果你想得到朋友，那就让你的朋友胜过你。为什么这么说呢，因为当我们的朋友胜过我们的时候，他们的心理就得到一种自重感，但当我们胜过他们时，他们或他们中的一些人就会产生一种自卑的感觉，还可能会引起猜忌与嫉妒。
不管是赞美，肯定，倾听，激励，鼓励，这是世界上多么美好的事情，多划算的买卖，我们居然都不去做，居然没人去做这个买卖，我们没有付出任何的成本，也许得到的回报是出乎意料的。“汉妮，我为你感到骄傲，这个学期你的学习取得了进步，但是如果在代数方面再多下点功夫的话就更好了”。“汉妮。我为你感到骄傲，这个学期你的学习取得了进步，而且如果你在代数上再多下点功夫的话就更好了。”这是“而且”的力量。如果是“但是”的话，人们会感觉到是一种批评，但如果你用“而且”的话，这就是一种表扬。诚于嘉许，宽于称道。
戴尔 卡耐基
分享到:
閱讀更多 嬴蕭 的文章
