燕趙時訊消息（通訊員劉曉慧）新冠肺炎疫情發生後，交行邢臺泉南西大街支行迅速響應上級部署，多措並舉，做好疫情防控工作，讓客戶用上“放心錢”。郭浩然作為其中一員，牢牢守在抗擊疫情第一線，用對崗位的堅守詮釋了銀行人的初心和使命。
今年是她結婚第一年，身在異鄉的她早已預定了大年初二回保定的火車票。然而大年初一，疫情開始加重，看著網上每天不斷增加的數字，疫情形勢嚴峻，她毅然退掉回家的火車票，大年初二就回到市裡，進行14天的自我隔離。隔離期結束後，即刻回到一線工作崗位上。
為了保證現金的使用安全，防止接觸式傳染，她和同事們認真做好網點收付現金消毒管理防疫工作，把風險降到最低。每天營業前，她都要和同事們互相測量體溫，佩戴口罩和一次性手套，對大廳裡的每一個角落進行消毒，並協助同事為大廳內的每一位客戶測量體溫，發現未佩戴口罩的客戶，還貼心地為其送出一次性口罩。
看著來來往往在自助設備存取錢和在智能櫃辦卡的客戶，她意識到“智能櫃和自助設備是最容易交叉感染的地方”，為此，她在大堂經理臺上為客戶準備好酒精、消毒溼巾等物品，確保客戶在安全環境下操作設備。同時加強消毒頻率，在每一位客戶辦完業務後，都會對其使用過的設備進行消毒。
現金庫一直是消毒防控的重點區域，現金庫安全就意味著客戶用現安全。交行邢臺泉南西大街支行在現金庫添置了紫外線消毒車等設備，郭浩然按照要求每天對現金清分機、點鈔機以及鈔箱等設備進行消毒，在為客戶辦理存現業務後，對收到的每一張錢都要進行紫外線消毒處理，將收取的現金單獨封裝、分類處理，嚴格做好防控工作，並執行關閉存取款一體機循環功能，確保客戶存入的現金未經消毒不能流出，有效阻斷病毒交叉感染。
在為自助設備裝鈔之前，對要裝鈔的現金進行紫外線消毒，確保客戶能夠取到“乾淨錢”，並按要求加大對ATM機具現金供應保障，確保客戶不會取空。為避免人群聚集，減少疫情傳播風險，郭浩然和在崗人員對大廳裡的客戶進行分流，對於需要辦理現金業務的客戶鼓勵使用自助設備，減少客戶等待時間。
家人經常在微信上問她會不會擔心，害不害怕。她說：“其實還是挺怕的，但作為交行的一員，這是我的責任和義務，疫情當前，跟拼搏在一線的醫務人員相比，我做的這些都是微不足道的，我能做的就是堅守崗位，為公眾創造更加安全的金融環境，為打贏這次疫情攻擊戰貢獻自己的力量。”
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