京东自营和京东官方旗舰店的差别是什么?

獨家心探



首先明确一下:

  1. “京东自营”不是“京东自己经营”
  2. 旗舰店不是“厂家自己自营”
一、“京东自营”不是“京东自己经营”

其实京东就是“沃尔玛”这样的超市,不要认为自营就是自己经营。

这些都是供货商做的:

  • 产品的详情页、图片
  • 客服
  • 售后
  • 产品贴码、入库,滞销品退库
  • 退货(客退)处理、再加工
  • 产品设计、生产
  • 对京东采销唯命是从,喊爸爸
  • 一些不可描述的

京东做什么:

  • 下采购单,补充库存
  • 下退货单,退滞销库存
  • 逼迫供应商返点、搞促销、
  • 京东自己也亏钱搞促销
  • 巨大的客户流量
  • 仓储
  • 配送

为什么京东强势?供应商为什么祈求着京东?

因为京东有巨大的客户流量,大部分京东客户只买“京东自营”。

即使其他渠道滞销的产品,只要不是太差劲,放在京东自营,很快就能卖掉。

理论上,京东算是供应商的一个客户,比如一个省级代理,但是他卖货能力非常非常强。

比如:假设斯伯丁篮球之前一年全国只能卖2亿,合作京东自营后,京东自营就能卖3个亿。举例有点夸张,理解这个意思就可以了。

京东过于强势,厂家/品牌方,不愿意跟京东合作

有实力的的厂家和品牌方,是不愿意跟京东合作的。

很多是委托代理商跟京东合作。

所以,大部分的京东自营,都是品牌方的代理商。平时的客服、售后、供货等,都是代理商做的。

对京东自营的盲目崇拜:

京东对货品的把控,其实很有限。

京东自营的优势并没有大家想象中那么好。

显示“京东配送”的有2种(自营、第三方入京东仓),对消费者来说,其实差别不是那么大。不要盲目崇拜自营。

二、旗舰店不是“厂家自己自营”

电商需要客服、售后、发货等等,比较麻烦、琐碎,很多品牌方是轻资产,是不愿意做这些脏活累活的。大部分是授权的代理商做的。有的是找的代运营公司。

部分显示“xxx官方旗舰店”的,可能是品牌方自己经营的,也可能是代运营的。

旗舰店也不是唯一的,可以有多个,比如某个轮滑鞋品牌,在京东上已有5个旗舰店了。

只要名字区分开, 京东是允许开多个旗舰店的天猫上,好像一个类目下,只能有1个旗舰店,除非特殊综合大品牌

比如: 斯伯丁京东自营旗舰店 、自营斯伯丁店铺、斯伯丁旗舰店、 斯伯丁京东自营专卖店 、 Spalding斯伯丁旗舰店 、 SPALDING斯伯丁京东自营专区 、 斯伯丁京东自营专区 。。。

再比如:

九阳旗舰店、九阳官方旗舰店、九阳京东自营旗舰店、九阳豆浆京东自营旗舰店、九阳豆浆生活旗舰店、九阳商用豆浆机旗舰店、九阳厨卫旗舰店、九阳西式电器旗舰店、九阳中式生活旗舰店、 九阳西式厨电旗舰店、九阳小家小家电旗舰店、九阳净水旗舰店、九阳炊具京东自营旗舰店、。。。。


财经铺子


感谢您的阅读!

这种差异就很明显了!你可能觉得京东自营和京东官方旗舰店没有什么差别,那你就错了!实际上,差别非常大,我们看两家店铺。

OPPO手机的店铺

第一个是:OPPO京东自营官方旗舰店

第二个是OPPO官方直营旗舰店。


你以为只是名字的不同吗?显然你错了:

我们可以把京东看成一个大卖场,在里面有一个京东超市;在外面有一些店铺。在京东超市卖的东西,比如OPPO手机,都是京东自营的,它是从OPPO那进货来卖;而OPPO官方直营店,就是OPPO自己买了一个店铺,进行出售,它就是厂家自己开的店!

  • 自营:自己销售,从厂家直接进货卖!
  • 官方:厂家直接销售!

那么,质量有差异吗?

质量上没有差异,同样的工厂生产,只是一个被京东拿去卖,一个被自己家店铺拿去卖。没有什么质量的差异性!

那么,物流不同吗?

按理说是不同,我们也发现在京东自营店里,都有以下规定:京东发货,京东提供售后。

而官方直营店的标识是:OPPO直接提供发货和售后。

但是,现在的一些旗舰店还是愿意将自己的产品放在京东中,需要发货的时候,京东发货,但是售后还是OPPO自己承担。



大家在选购的时候一定要认定这点,看看是不会自营,看看是谁给你提供售后支持!


LeoGo科技


差别还是蛮大的,如果了解这个情况就在京东买东西,那就有可能会吃亏的哦,有以下几点

1、首先京东自营是京东从厂家拿货,然后卖给消费者,可以保真。京东官方旗舰店是品牌商在京东入驻然后卖给消费者,就像在商场租的店面类似

2、发货物流也不同,京东有自己的物流,自营就像超市一样,从超市的仓库里直接给消费者发货,发货快。有问题可以上门取件。而旗舰店则是有第三方快递公司发货

3、商品属性不同,京东是从厂家统一进货,就像大超市东西全。旗舰店是品牌商入驻京东平台,每年都给平台费用,也有可能是经销商,不一定是真正的厂家

4、发货方不同,京东自营是京东仓库里发货。旗舰店是由入驻的品牌商自己发货


综上所述,购物钱前最好买标题下面带自营的商品。


路三多


京东自营和京东官方旗舰店有很多差别,最大的就是京东自营的货物,由京东负责运营、客服、售后,分配全国七大仓储物流中心快递发货,速度是闪电发货,有可能你晚上拍的,上午就可以送到了。

京东自营和官方旗舰店的区别

打开京东商城,随便搜一款宝贝,排在前面的肯定都是京东自营。

  • 所以我们能看到的,京东自营最大的好处,首先就是流量更大,更优质。包括他们的运营、客服也是京东自己的。

  • 京东自营第二个好处就是信任度会更高,因为认可京东,大部分人认为京东自营就是京东自己进货经营的商品,产品质量和售后服务都是京东负责。因为京东的品牌和在大家心目中的位置,能让人产生更多的信任感。所以一般人购买宝贝的时候,首先选择的会是京东商城自营的商品。

  • 还有一个好处就是可以享受闪电发货。在京东自营买过一次宝贝的应该都很清楚,京东自营里边的商品,只要你拍下后,无论是几点,我们都可以看到我们的单子处理进度,一般晚上购买的宝贝,过几分再看,已经包装好了,等待出库。然后京东快递的速度,也是让大家更喜欢的原因,一般情况下,你晚上八点之前在京东自营拍下的宝贝,第二天基本都可以送到你手上。最快的是上午拍的,下午送到。

  • 京东自营另一个好处就是,退换货那是真的方便,不满意的商品,只要不超过7天,直接在后台发起退货还是换货就行了,根本就不用找商家沟通,还可以选择时间,让京东快递上门取件,既简单,又方便。

  • 京东自营的商品,都是和厂家直接合作的,然后经过挑选出来的,质量有一定保证。

这些是我根据自己了解到的情况,总结的京东自营的优点。相对来说,一般的京东官方旗舰店,就没有这么多的好处了。所以,更多的商家,更愿意和京东合作,成为他的自营旗舰店供货商。

京东自营的运行模式

想要弄清楚京东自营的经营模式,其实很简单,只需要了解怎么成为京东自营合作商家就行了。

想要成为京东自营旗舰店,可以自行在后台申请。但是随着这几年商品越来越丰富,和京东审核越来越严格,想要成为京东自营合作商,实际上非常难。

好了,让我简单说下京东自营的申请流程吧。

打开PC端网页,搜索京东商城,首页最上边,右上角,找到客户服务,点击就可以看到客户和商户两个类目,在商户第一个就是合作招商。点击进去就能看到他的合作条件了。

实际上京东自营的种类非常多,比如京东国际,就可以提供包括70多个国家和地区的商品。京东海外站,提供全球购的商家入驻。只要你符合京东自营商城的条件,那么OK,你就可成为京东的自营旗舰店的供货商了。

对,你没看错,就是京东自营商城的供货商。所以你是厂家也好,你是供货商也罢,基本都有可能成为京东自营的供货商。

当然了,京东自营商家和商品的审查很严格的。甚至是苛刻的,所以会很难。

京东自营的发货速度,快递速度为什么这么快

京东在全国建有七个大型仓储物流中心,覆盖全国每一个城市、乡镇、村庄。简单说就是你无论在国内的那个地方,只要在京东自营商店拍下一个宝贝,她会自动选择就近的仓储物流中心,马上处理订单,就近发货。

京东自营的物流体系,分为三个部分,中小件物流、大宗物流、冷链物流。根据你的宝贝性质,决定什么样的物流配送。比如你拍下是一个大宗货物,会有专门的大件物流部配送,包括送货上门、开箱验机等等。

1、北京物流中心覆盖北京、天津、河北、山西、内蒙古、山东地区;
2. 上海物流中心覆盖江苏、浙江、上海、安徽、钓鱼岛地区;
3. 广州物流中心覆盖广东、广西、福建、海南地区;
4. 成都物流中心覆盖四川、重庆、贵州、云南、西藏地区;
5. 武汉物流中心覆盖湖北、湖南、江西、河南地区;
6. 沈阳物流中心覆盖辽宁、吉林、黑龙江地区;
7. 西安物流中心覆盖陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆地区。

京东自营商城,之所以建设这么多仓储物流中心,最大的一个原则就是减少商品搬运次数。

我们拍下一个宝贝,他不是从商家的仓库发货,而是直接从最近的仓储物流中心发货,送到我们的手中。这样最大的好处就是效率高、速度快。所以有时候在京东自营买手机,经常会出现先收到一个手机,随后在收到一个送的配件的快递。那就是因为送的配件可能没有了,或者最近的仓储物流中心没有货,临时从别的地方调配过来的。

我们看到京东还在仓储物流中心,更是的使用了智能化,从存储、拣选、包装、输送、分拣等环节大规模应用AI机器人,让更多的环节自动化、智能化。所以我们有时候半夜拍下的宝贝,几分钟后,也能看到他的处理进度情况,这些优势,对京东来说,不但降低了成本,提高了工作效率,同时也为京东树立了更好的口碑和信任度。


神之助


京东自营和京东官方旗舰店是有本质差别的,差别就是它们的经宫主体不一样。

京东自营就是它的经营方是京东自己,京东自己去工厂拿货来销售的,这个就是京乐自营,京东最早只有京东自营。

而京东官方旗舰店就不一样了,是谁的名字,就是谁的品牌主在经营了,一般来说是工厂的自己店了,或是品牌持有方或是品牌授权方经营的店铺,是租借京东的平台来经营的,经宫者不是京东。而是给京东交管理费用的店铺。

这就是他们的本质区别,经营者不一样,可能的营销方式也不太一样,做的活动也可能不一样。京乐自营相对来说是平台方,可能没有假货,而官方旗舰店就不一样了,因为是经营方,经营方可能会造假。所以在京东方面,如果买东西,还是选择京东自营吧。个人意见。


黑米桃


生活当中,有很多小伙伴在购买一些家用电器或者是电子产品的时候,都会在京东上购买,因为京东自营店和京东旗舰店的质量可以保证。也是在生活当中,很多人区分不出这2者的区别,但实际上,京东自营店和京东旗舰店是有很大区别的,可不要傻傻分不清楚哦!

京东自营店是京东自己经营的店铺,直属于京东,所有货物均有京东负责采购,物流和客服也都是京东公司的,商品的品质、物流的发货速度以及售后保障都是很不错的。自然,京东自营店的推荐的权重要比其他店铺高很多,但更重要的是,京东自营店的商品会比其他的店铺高一些,因为服务体系更完善。

而至于京东旗舰店,其实和淘宝天猫的官方旗舰店是一个意思,虽然这家店铺不属于平台本身,却是属于这个品牌。在商品质量等方面,也不用太过于担心,毕竟是品牌代工厂商直发,但在物流和售后等方面,这些官方旗舰店就没有京东自营店那么好了,毕竟都是品牌在做,虽然其中也有部分品牌和京东自营店合作,但同等情况下,官方旗舰店不如京东自营店。


每日财经播报


不解释,看图说话



路宽视界


京东自营和京东官方旗舰店的差异简单说就是第三方店铺和京东自家,当然官方旗舰店和普通第三方店铺还是有些区别,下面我来详细说说。

京东自营:

这个很好理解,就是京东自己经销的产品,他自己从厂商这边直接进货,然后他再出售。自营的产品物流直接使用京东快递,送货效率比较高,下午3点前购买下午就能送达,3点之后购买第二天就能到。

如果这类产品出现问题,售后都全部由京东来给你解决。如果出现假货,你可以让京东给你退一赔三或者退一赔十。

目前来说,京东3C类的物品自营较多,毕竟人家是靠这块起家的,剩下类似服饰这类基本是第三方店铺为主。

京东官方旗舰店:

这类店铺本质上就是入驻京东平台上的第三方店铺,但是和普通的第三方店铺不同,这类店铺是由厂商直接经营(如下图),而不是下面的代理商、经销商。

因此,当你在这些店铺购买产品时,就等于直接在向厂商购物,后续的售后服务也都是由厂商直接解决。但这些店铺使用的物流可能会五花八门,四通一达、京东快递、顺丰都可能出现,不过一般贵重物品还是会选择顺丰或者京东,在送货效率上有可能会慢于京东自营。

总的来说,在京东官方旗舰店购物还是比较放心的,这些店铺其实也就相当于天猫上的厂商官方旗舰店。

Lscssh科技官观点:

个人建议在京东上购物尽量选择自营产品,核心原因就是物流效率和售后服务非常有保障,尤其是售后这块,官方旗舰店有时候也会扯皮,但自营基本上不会出现这种情况,至少我目前还从未没碰到过。



Lscssh科技官


要理解京东自营,就要了解京东商城和京东快递。这两家都是京东经营的,所以叫自营。

我们可以把京东商城理解成一个京东超市,京东是管理者,有些商品京东直接进货销售,有些品牌有自己的代理和独立的进货渠道等,我们以线下的超市为例,你看到超市的一些分店,购物后由超市统一结算和送货,就类似于这种情况。这样京东自营由京东接单,由京东超市进行配货,京东快递送货,形成一个闭环销售链。和天猎超市有得一比。

京东官方旗舰店,这和京东关系不大,类似于淘宝让或天猫店与淘宝的关系一样。简单地说,就是一些品牌的官方店在京东开的店铺。

这个品牌商在京东开的店是旗舰店,如果品牌商授权给代理商,也可以是旗舰店,也可以多受授权几个旗舰店,要比专卖店高一级。

总体上来说,京乐自营和京东旗舰店相对有保障一些,就象淘宝的天猫店和淘宝店相比,毕竟规模大,资鑫雄厚,当然,也不是绝对。


佛学漫话


自营可能是京东和厂家联合经营,表面看是京东经营,包括账目、售后,负责消费者投诉等等,其实最终还是厂家出来负责,我用一个真实例子说明:之前投诉过一个京东自营店,原因是宣传了三件折扣,购买后发现无折扣,之前购买时候多次向客服确认有折扣。就以虚假宣传向当时工商部门举报了,后来厂家出来联系我说怎么解决,我说既然反映到监管部门,就按消法走。后来厂家出来说生存不易,自己疏忽造成系统计算时没折扣,我也没深追,厂家免单又送了点小礼品。所以我觉得应该是京东和厂家签订了协议,还是厂家来做售后。表面是京东自营,其实应该是联合经营,甚至是厂家以自营的招牌来经营。也许这是个例,不能代表全部,但是至少说明自营也不一定是进货后独立销售的自营。

我想再说说售后,京东售后比某宝等要好,这也是我一直选择京东的原因,自营要更好点。《电子商务法》实施后,第三方平台也有很多责任,京东做的是最好的。比如对客户投诉的调解,虽然不能按照法规来走,水分也比较大,甚至有时候也是一个拖字诀(本人亲身经历过),但是某方面来说是透明的,公正的,不满意你可以继续向监管部门投诉,所以要投诉京东自营,是他责任,他会给一定的好处,但是距离国家法规要求肯定甚远,我觉得如果没有主观恶性,可以原谅,如果存在,那一定要维权到底。我想,我这维权意识算比较强的人,维权不一定是要去打一分钱的官司,当然,那样的人我也敬佩,我维权是在自己能力精力允许的情况下推动电商规范的一种手段。维权的人多了,规矩自然也就立起来了。


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