老人去银行存款,银行人员却给办成保险,要怎么维权?

芭拉贝贝141319


第一立刻确认下购买时间,记得有规定说买完保险十天还是十五天内是可以退的,全额退款。如果现在刚刚才买,那马上去银行办理退款,最好由子女或者明白事理的人一起去,防止再被忽悠了。

其次,马上看下保险的合同,确定下购买保险的规则,一般银行购买的保险是保本的,基金理财产品就未必了。合同上会有些哪些条件可以解除合同,如果能符合合同条款,联系对应公司按步骤操作就好了。

最后如果上述都不可以,试试看能不能与银行“友好协商”吧,不行就只能要求对方提供“双录”凭证,在证据中如果发现对方有什么瑕疵或者程序上的违规,没有进行告知义务等,也可以要求全额退款。

遇到这事每个人都糟心,尤其是老人,心平气和一点,冷静下来解决问题最重要。[祈祷]


拆书解惑


这是当今某些银行惯用的手法!

我曾经在农行也遇到过一次。当手续办结束后,我发现有点不太对劲,一问她说该条款如何如何好......。当时我怒诉一顿!她乖,乖另改了。但必须现场发现当时解决。如果回家后再去找,就不容易了。


锦程178639463杨锦程


又一个存款变保险的案例。这些年银行还是没有变啊,忽悠客户成了吃饭的拿手戏。但是,想要解决此类问题,我们不要一上来就找银行闹,要有礼有节。因此,我在这里给题主出个三步走的注意:

第一步,找漏洞。首先,看保险是不是在犹豫期。一般保险签后有十五天的犹豫期,只要在犹豫期退保就没有损失。按照现行规定,在银行买了保险之后,还有保险公司专门来电核实,在这个时候你如果说不是自愿,也可以退保。如果已经出了犹豫期,那么就要找银行销售的漏洞。第一,银行有没有录音录像?第二,银行有没有说明是保险?第三,老人年纪受否超过65岁?以上这些,只有有一条有问题,你就可以找银行要求退保,理由是他们的销售不符合规定,属于违规销售。

第二步,去投诉。如果你能找出银行有违规销售的事实,那么就可以去银保监会投诉,指出银行违规销售的事实。银保监会如果不能处置,那么就把这些违规销售事实找媒体曝光,争取让银行自己来找你。

第三步,文明闹。这是没办法的办法了,如果以上两条都起不到作用,银行做得滴水不漏,那么只能是来硬的了。但是也不要瞎闹,要在不违法的前提下,扩大影响,逼得银行服软。他不仁我不义,对于吃硬不吃软的有时候也只有这一招。

我是空谷财谭,与您分享我的观点。


空谷财谭


老人去银行存款,银行人员却给办成保险,这种情况并不鲜见,我首先解释一下这种情况发生的原因,其次再给你一些维权建议。

首先这种情况为什么会发生?

1、现在,很多银行都在代卖保险,这个并不是银行自有的产品,是代卖保险公司的产品,为什么会这样?一般来讲,卖保险产品的收入比较高,这是银行端卖保险的动力,从保险公司来讲,开拓了业务渠道,也是非常乐见的,所以现在银行和保险公司合作很普遍。

2、一般人到银行营业网点,银行人员都会推荐保险产品。虽然银行要求员工,在推荐过程中要明确说明推荐产品的名称是保险,但实际上有些银行员工为了推荐成功,往往含糊其辞,优点说的多,缺点说得少,这样有些人就会糊里糊涂的办了保险。

3、一般来讲,老年人喜欢有人和他讲话,而且往往喜欢听一些好听的话,银行推荐人员是会投其所好的,另一方面,老年人和社会接触的比较少,对当今社会的一些信息缺乏了解,因此,在银行人员的积极推荐下,有些老年人,一听好处很多,往往会失去判断力,这也是老年人会常发生这类事情的根本原因。

发生了这种情况怎么办,下面是我的建议:

首先,要充分和自家老人沟通,了解当时的情况。一种情况是,老人非常清楚知道是保险产品,在银行人员的推荐下,为了取得高收益,而买了保险产品,在这种情况下,银行是没有责任的,所以,也不存在维权。

其次,第二种情况,老人不知道或不太清楚是保险产品,也就是老人不是在完全清楚并自愿的情况下,如果买了保险产品,是可以向银行提出异议的。但是在这种情况下,维权并一定会成功。因为这毕竟是自己一方的说法,还必须进一步进行证实。

第三,在第二种情况下,可以要求银行出示当天的监控记录和当时签订保险合同时的视频,进一步进行核实。如果和老人说的一致,银行就有责任。

第四、在充分证明银行端有责任的情况下,如果银行不承担责任,可以向当地银行业监督管理部门投诉,一般会得到满意的解决。

希望上述解释能够帮助到你。


来自大华山舒心西洋菜


存款被忽悠买成了保险,那么推荐以下方法:


我们首先要明确,合同签字是否是本人亲自书写,如果不是本人签字,这种合同是可以视为无效合同或者合同承保也是不合乎规定的,特别是老年人在遭遇这类问题维权时可从签字入手。


再者,即使在合同生效的情况下,消费者还是可以在保险犹豫期无条件退保。


按照相关规定,就算是在银行办理的保险业务,保险公司也会有电话回访,如果被保险人并没有接到回访电话,也可作为投诉点。


不过还是提醒大家在办理业务时应详细阅读合同条款,以避免相关工作人员的误导。

 


保贰代l淼淼爸


老人去银行存款,被银行工作人员办成保险。我来回答你怎么维权?

第一到银行柜台交涉,让他们退保,重新办理存款。 因为保险都是有犹豫期的,犹豫期内,不会有任何损失。

第二,如果和银行交涉不满意。可以直接到银保监会进行投诉。因保监会会给你满意的结果。

第三,如果还是不能解决,还没达到你的满意,也可以直接到法院起诉。这句话你所买的保险。

一般情况下,最多走到第2步就可以把事情圆满解决。希望我的回答你能满意。


如意充电宝


路人蚁:聊社保,侃商保,说财经,专业答疑,感谢关注

1 老人去存款被办成保险,这是老人被忽悠比较多的地方,把保险当成了存款,而老人也比较相信银行,才会被忽悠误导,等需要用钱了,才发现自己的钱不在银行,被保险公司划走了,成了一个保险合同。虽然银保监会对这种情况都有点名批评但还是很多银行业务人员为了高提出忽悠老人存款变保险

2 银行的保险产品也都是跟保险公司合作的,有些说别人家的保险公司,有些是银行自己的保险公司,银行渠道的保险销售也是保险公司重要的销售渠道,很多保险公司都会对银行业务员进行话术培训,很多老人处于银行信任,加上营销套路,很容易被误导,这种保险合同都是需要进行双录操作的,也需要本人确认签名,最后还有保险公司电话来进行确认是是本人操作,看看这些流程,如果没有双录和个人确认,合同也是无法做数的,可以跟保险公司协商退还保费,或者直接电话举报到保监会,效果会更好,银保监会都是站在消费者这一方的。

3 保险合同签订以后也有一个犹豫期,犹豫期退保也没有损失,这种保险合同一旦生效,前面一两年都是扣除高额佣金提成和管理费,现金价值几乎为零,退保本金损失惨重,而且没有保底利率的保险合同,也等于没有利息回报,在保险公司免费存钱,分红的也是没有写进合同,不确定的。可以为零,而且这类储蓄理财保险都是锁定5年以后,才能开始部分领取,对应老人来说本金安全,利息固定的存款理财和国债才是最好的选择,还能灵活取用,而不是这个长期锁定的保险,中途退出还损失本金。

希望可以帮到你,具体不懂的保险问题也可以私下咨询我,帮你答疑解决问题


路人蚁


你好我是老杨。
各大银行里面会驻扎一些保险公司的银代客户经理,保险公司和银行是有合作关系的,保险产品的销售会给银行带来一份可观的收入,所以经常会有人去银行,结果存款的保险不分,导致损失。针对以上事件可有一下方式处理:
1.投保人年龄超过60岁,可以要求保险公司提供双录证据(录音,录像)若无,合同不生效。
2.低于60岁,可查看合同是否在犹豫期内,犹豫期内可无条件退保。
3.若以上行不通,可以提起投诉,一口咬定我就是存钱,不知道是保险,千万不要改口。
个人建议,如果这笔资金几年内不会动用,购买的银代保险理财产品其实也可以,只要到了合同约定期限,其实利率会高于银行存款。
希望对你有帮助。

\n

{!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 360, "vposter": "http://p0.pstatp.com/origin/tos-cn-p-0000/ee3169b26312436c8da5164cca69cf8e\

NO老杨


首先看一下是否过了十五天的犹豫期,如果过了,可以拨打银保监会消费维权电话进行投诉,国家对销售保险是有规定的,购买前经代人员要与客户清楚讲解条款,在不知情的情况下签订的销售保险合同是无效的,可以要求全额退保。


艺霖说险


可以与涉事银行协商,办理保险有法定的犹豫期,期间内可以无条件退保。若协商不成,可以向当地的银保监局投诉,最后走诉讼程序。


分享到:


相關文章: