客户对于装修最大的诉求是什么?

干么哩


客户对于装修最大的诉求是“省”。



一、客户对于装修的第一诉求“省时。”

客户希望你能根据他的诉求,分别给出A、B、C套装修方案,并做出装修效果图,用什么材料?价格多少?质保多长时间?多久可以装好?

客户希望合同谈好后,你能有条不紊的给他进行装修,而不是装两天、停两天,拖拖拉拉。


二、客户对于装修的第二诉求“省心”。

客户希望你能严格把控装修材料质量及装修工艺质量,而不是由他来把控装修材料质量和装修工艺质量。

大部分客户都是装修小白,这就要求你帮客户选材料,以及把控材料质量装修工艺质量。比如水管试压多少kg,地暖试压多少kg,地暖每环路走多少米管、各环路误差是多少等等。

客户入住后,不管过了多久,有什么问题了(比如换个灯泡、换个水龙头),一个电话,你马上派人上门维修,至于费用,只要不是质量问题,在维修期外,客户还是愿意出的。而不是房子装完后再也找不见你的人,或打电话不接,或推委不管。

客户希望你能永久性为他提供服务,哪怕这服务是收费的。

三、客户对于装修的第三诉求“省力”。

客户希望和你谈好装修合同后,给你一把钥匙,然后等着拎包入住。而不是天天去跟你跑建材市场,去找人给你上料,去工地监督你干活。


四、客户对于装修的第四诉求“省钱”。

客户希望的“省钱”,并不是完全意义上的省钱,比如客户选择了“金德纳米抗菌管”“金德地暖”,“箭牌卫浴”,他只会和市场上同品牌,同型号、同种类的该种产品比价格,而绝不会问你的价格为何比市场上其它品牌的水管、地暖、卫浴高出许多。客户希望的是明明白白消费,而不是任你忽悠。


胡永睦


你这个问题问的太笼统了,要说客户最大的诉求那就是以最少的价钱装出最满意的房子。具体什么是最满意的,什么是最低点价钱就得视具体情况而定。

如果你有具体案例的话可以分享出来我们讨论一下


分享到:


相關文章: