受新冠肺炎疫情影響，全國學校延期開學，為切實服務“停課不停學”，北京師範大學的教育信息化團隊迅速動員，互聯網教育智能技術及應用國家工程實驗室成立了抗擊疫情志願工作組，聯合互聯網教育科技平臺與企業共同發起了《切實做好疫情防控，有效服務“停課不停學”》的倡議，組織召開了“疫情防控期間在線教育一線需求與實施”“在線教育助力停課不停學”等網絡研討活動，與校長、教師、局長、專家及企業一起研究在線教育一線應用情況和需求，研製在線學習指南，提供學術和技術支持服務。《中國教育報》信息化版發表了黃榮懷教授的文章《抓住關鍵要素，有效推進在線學習》，為疫情防控期間及其後的過渡階段實施超大規模互聯網教育提供參考。
2月10日起，部分地區或學校的學生開始居家在線學習；2月17日起，全國絕大部分的學生開始通過國家中小學網絡雲平臺、中國教育電視臺及其他各級網絡教育資源平臺開展在線學習。
教育系統在特殊情況下面向全國億萬學生開展大規模在線教育是歷史上沒有過的。我們可能正在經歷一個全球最大的信息化基礎設施升級改造工程和一個師生信息素養提升培訓工程，一次全球最大的信息化教學社會實驗和一次開放教育資源運動。
互聯網教育智能技術及應用國家工程實驗室組織的網絡研討會議和調研，我們認為，“停課不停學”是推動“課堂革命”的重要契機，呈現出彈性教學、自主學習，按需選擇、尊重差異，開放資源、科技支撐，政府主導、學校組織，家校聯動、社會參與等特點，組織好超大規模互聯網教育關鍵是要組織落實好“流暢的通信平臺、適切的數字資源、便利的學習工具、多樣的學習方式、靈活的教學組織、有效的支持服務、密切的政企校協同”等七個關鍵要素。
做法：教育信息化的發展基礎，保障了在線教育大規模應用
第一，部際協調保障網絡暢通，支撐直播、點播和下載資源學習。通過中央電教館、中國教育電視臺、網絡運營商，及其他教育信息化機構和企業的共同努力，目前已能夠滿足5000萬學生同時在線學習。依託國家和省級教育雲平臺，一些學校組織教師應用已建優質教育資源或直播、點播課程開展線上教學，並藉助網絡會議系統、即時通訊工具和群組加強教師培訓、學習支持服務和家校聯繫。例如，通過湖北“網教通”和武漢教育雲搭建“空中課堂”，武漢市江岸區組織中小學教師上午在線授課、下午利用社交媒體答疑輔導和批改作業，教學效果基本得到保障。
第二，多渠道供給優質教育資源，教師可根據實際需求進行選用。從供給側來說，“三通兩平臺”是基本保障，國家數字教育資源公共服務平臺進行了升級，包括防疫教育、生命與安全教育、課程學習等10個板塊資源，中國教育電視臺CETV4推出了名師精品課程，人民教育出版社向社會免費提供電子版教材和教師用書，“學習強國”以及一些學校和企業也開放了大量直播和點播視頻資源，供學校自主選擇使用。例如，湖南省長沙市圍繞疫情開發課程資源，開展主題教育提升學生社會責任感。四川涼山州冕寧縣先鋒鄉巴姑小學利用電視臺提供的直播課程和“學習強國”，督促學生在家堅持學習。
第三，區域和學校加強了教師培訓，引導教師開展線上教學。面對突如其來的疫情，推進如此大規模的線上教學，是對教育信息化建設成效的一次檢驗，也是對整個教育隊伍的一次歷練。有些從未用過電腦的教師學會了上網課，還有幾個月就退休的老師當上了“主播”。例如，寧夏銀川市興慶區回民第二小學引導教師利用“智慧課堂模型”，形成課前微課預習、課上互動反饋和課後輔導答疑的在線教學形式。武漢三道街小學指導教師熟練使用“空中課堂”簽到、授課、播放PPT、答疑，在線佈置作業並進行批改等。
第四，教師學會選用適切的平臺和工具，多種方式開展線上教學。國家和省級平臺，以及釘釘、微信、Welink、雨課堂等平臺和工具被越來越多的教師熟知並應用。例如，寧夏作為“互聯網+教育”示範區，依託寧夏教育雲平臺、直播系統和移動端APP等，建構直播課堂環路。人大附中三亞學校採用ZOOM錄製微課，北京三帆中學利用“班級小管家”小程序進行班級、課程和作業管理，實現師生和家校互動。
雲南師大附屬怒江州民族中學由各年級根據需求，使用“一師一優課”、微信群和釘釘群等工具開展線上教學，湖北咸寧市咸安區桃花尖小學教師通過微信群，用手機、紙、筆等簡單工具組合為學生授課。
問題：正視學校實施在線教育中面臨的困難與實際需求
在疫情的驅動下，我國學校教育正在經歷整體從面授教學轉向在線教學的活動，知識獲取方式和傳授方式，教和學關係都發生了革命性變化。這是一次人生教育的大課堂、教育理念的大檢閱、課堂革命的大契機、在線教學的大培訓、校際教研的大協同。國難興邦，反思興教，我們也要正視學校實施在線教育中面臨的困難與實際需求。
一是大量師生同時直播、點播和下載資源，高峰時段易出現網絡擁堵。這就需要各平臺通過加大技術投入，強化服務和保障，緩解高峰時段的網絡擁堵。另外，學校還可以根據教學內容的需要發揮直播和錄播的不同優勢，指導學生和家長分時段下載資源。
二是特殊時期優質教育資源出現結構性不足，難以滿足學校和教師個性化需求。一些教師在使用“海量”資源時不會搜索或出現“選擇性”障礙，重新投入大量的精力錄課程和做課件。大量企業免費提供的資源只是一部分，真正成體系的資源需要付費使用，且未經評測，質量參差不齊。
三是突發性大規模在線教育對技術應用要求更高，部分教師在線教育技術能力不足。在線教育給教師增加了工作量，教師從線下到線上教學模式的轉變也是較大的挑戰。此外，一些學校選用的資源、平臺和工具未必適合一線教學使用，影響教學效果。
四是線上授課時，教師與學生被分割在不同空間，學生的適應能力、自學能力和自律性成為影響教學效果的重要一個因素。其實，現在學生作為數字時代的“原住民”，普遍能接受在線課程，教師和家長要反思如何更新理念，把“教”減到最少，把“學”放到最大，強調彈性教學和自主學習。另外，我們還要認識到，教育信息化發展使學校的網絡條件得到了極大的改善，但當前的在線教育師生都以“居家”實施為主，有些學校的信息化基礎設施難以直接發揮作用。
建議：網絡、資源、平臺、服務和研究協同發力，紮實推進在線教育
一是夯實部際和區域間協調機制，加強網絡帶寬和基礎設施部署，啟動教育專網設計與論證。在線教學要發揮直播、點播、資源下載、教學交互和學習支持服務等功能，對網絡基礎設施和運行環境提出了更高要求。部際協調應確保不同網絡運營商跨網、跨區域、跨平臺的傳輸質量，應加快5G在教育領域的部署和應用，部署教育專網從根本上確保在線教育擁有快速、穩定、可控的網絡服務和綠色安全的網絡環境。
二是匯聚社會資源和工具，發揮國家大平臺和互聯網教育企業的協同作用。積極遴選和評測互聯網教育服務機構與企業提供的資源和工具，有效減輕教師錄製課程視頻帶來的額外工作量，確保教師將更多的精力集中於教學而非技術。利用市場機制激發教育服務業態創新活力，建立教育資源、工具和服務的“網上超市”，完善利益分配機制、知識產權保護制度和教育服務監管制度。
三是組織教學指導委員會和專家組織，為中小學教師開展在線教育提供指導和支持服務。教育信息化研究機構和專家應承擔使命，針對區域、學校、年級和學科的不同特點進行分類指導，根據自身信息化教學能力、學生的學齡情況和綜合素質、學習內容，靈活地選擇適合的教學組織形式，引導學生有效開展自主學習。“怎麼教、如何學”的指南手冊、微課視頻應是當前一線師生需要的。
四是開展“互聯網+教育”與人工智能教育應用社會實驗研究，科學指導和開展在線教育實踐。此次大規模在線教育，有人擔心在線學習影響畢業班升學成績，長時間用電子產品損害學生視力，商業企業介入干擾教學秩序，網絡授課可能導致隱私洩露等。教育科技平臺應發揮作用，深入研究如何進行科學評測，做好數據的採集與分析、信息的管理與分享，為“十四五”教育規劃和智能時代的教育系統變革提供科學依據。
五是宣傳在線教育典型應用案例和經驗，講好在線“教與學”的故事。通過梳理本次大量的線上教學實施經驗，講好在線“教與學”的故事起到示範引領作用，激發教師提升信息素養的動力，有利於推動“互聯網+”教學模式、學習模式和服務模式的變革，促進學校轉型和“課堂革命”。
（作者系北京師範大學互聯網教育智能技術及應用國家工程實驗室主任）
來源：中國教育報 2020年3月7日第3版
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