电信给宽带老用户送免月租手机卡是什么套路?

用户69288570


应邀回答本行业问题。

本来不想回答这个问题,做为一个在通信业里混了快20年的老兵,还是知道不少通信业的弯弯绕的,不过看到很多回答都歪的乱七八糟的,就来扒一下为什么出现这种情况吧。

电信给老用户送免月租的手机卡通常都是月租比较高的套餐,有小部分的原因是为了增加用户的黏性。

以某地的电信的副卡办理的业务为例:

我们可以看到月租越高的套餐,可以办理的副卡越多。而且大部分的副卡是不要月租费的。

什么是副卡呢?这部分副卡的存在通常都是共享主卡的流量和话费,副卡不需要花钱。

如果你主副卡的话务和流量加起来不能超越主卡的流量套餐的话,还是非常的便宜的。而且,如果你不办理副卡的话,你就不打电话不上网了?总要花费一些电话费吧?

所以说,对于大部分人来说,副卡的办理其实是比较合适的,也没有什么套路。

在中国,攻击运营商属于网上的正确,很多自媒体为了点击量更是乐意如此,这就是中国的现状。

为什么运营商要推广办理副卡的业务?

其实这里边有两个原因,通常都是运营商不愿意主动的提起的。

第一个就是挖"社会主义墙角",这个原因其实是比较阴暗的,运营商也不愿意提起。

不得不说的是,有一部分的话费是报销的,报销不管是"国企"还是"私企"都是存在的事情,而办理了副卡,无疑就是把家人的话费转移到了这张可以报销的手机卡上,所以卡主往往会乐意办理更高的套餐,反正不是自己的钱。从某种程度来看,副卡的办理是有这个意思的,只是不会有运营商主动的提出来。

第二个原因其实也和运营商的性质有关,就是运营商都是国企。

国企有一个比较让人诟病的地方,就是KPI考核,这个就比较有意思了。“绝对不要以正常企业的行为往国企上套"。

在很多的国企之中,赚钱并不是他们首先需要考虑的,因为赚钱赚的多,也不见得可以反馈到自己的收入上,这个和很多私企是完全不一样的。

现在转回来,为什么运营商乐于办理副卡。即使很多不报销的人,不会因为副卡的存在而增加话费收入,反而由于副卡的存在,很多时候会减少运营商的收入?

这个是因为运营商的考核中"新增用户数"是一个非常重要的KPI考核指标,为了完成这个指标,即使是副卡不赚钱,甚至还可能减少收入,运营商也为了KPI考核而大肆的发展副卡,就是为了凑人头,甚至很多副卡开卡了,一个电话都没有,但是运营商办理宽带的时候还是要给你,就是为了KPI。

在现在在中国的三大运营商之中,所谓的几个亿的用户,都会一部分是这种沉寂的手机卡,就是为了KPI指标好看。这就是运营商国企里非常独特的地方。

总而言之,对于运营商送的副卡来说,尤其是电信送的这种无月租费的副卡而言,对于用户的套路并不是很多,更多的地方其实和用户本身无关,这是通信业里比较不愿意说的事儿。事情上现在运营商推的很多套餐的手机卡,本身的收入都不足以拟补营销的成本,运营商的员工变身"摆小摊的发卡员",都是KPI惹的祸。

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