蘋果承認:iPad Air 3出現永久性黑屏 用戶可免費維修

蘋果承認:iPad Air 3出現永久性黑屏 用戶可免費維修

【科技秘曝】3月7日消息,蘋果官方確認了iPad Air 3會出現永久性黑屏,在黑屏之前可能會出現短暫的閃爍或閃光,估計是和生產批次有關,受影響設備的生產日期為2019年3月至2019年10月之間,用戶可以進行免費維修。

蘋果承認:iPad Air 3出現永久性黑屏 用戶可免費維修

蘋果官方在公告中解釋,iPad Air 3在黑屏之前,可能會出現短暫的閃爍或閃光。

業內人士表示,此次iPad Air 3出現問題蘋果承諾用戶可免費維修,這展示了國際大廠對用戶負責的風範。而對比一些國內廠商的做法,高下立判。

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在最近的小米10系列出現“葫蘆屏”、wifi斷流等問題,有些消費者反饋到小米售後,卻遭遇拖三拉四,久久不能換機。更讓人無語的是,小米高管還在微博上甩鍋友商,認為友商請黑稿黑小米。

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事實上,在問題發酵之後,很少有廠商會在情況不明的情況下甩鍋友商買“黑稿”,這是非常不負責任的行為和立場。而蘋果在設備出現問題之後,經過相關調查認定是自家產品問題,並坦誠發公告,承諾“用戶可免費維修”,這是非常行業各大廠應該學習的地方。

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正所謂產品出現故障沒啥,只要做好售後維修就可以,可怕的是有些廠商拒不承認。


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