自己不能胜任的事情，切莫轻易答应别人，一旦答应了别人，就必须实践自己的诺言。在现实生活中讲信用，守信义，是立身处世之道，是一种高尚的品质和情操。它既体现了对人的尊敬，也表现了对自己的尊重。但是，我们反对那种“言过其实”的许诺，也反对使人容易“寡信”的“轻诺”。
在社会交往中，如果真能主动帮助朋友办点事，这种精神当然是可贵的。但是，办事要量力而行，说话要掌握分寸。因为，诺言的能否兑现不仅有自己努力的程度问题，还有客观条件的因素。有些在正常情况下可以办到的事，后来由于客观条件起了变化，一时办不到，这种情况是有的，这就要求我们在朋友面前，不要轻率地许诺。有的事，明知办不到，就应向朋友说清楚，要相信朋友是通情达理的，是会原谅的，千万不要打肿脸充胖子，在朋友面前逞能，轻率许诺。这样不但得不到友谊和信任，反而会失去朋友。一旦作出了许诺，就一定要做到。
巴菲特就是个信守诺言的人。有一年，彼得的双胞胎女儿有机会来到奥马哈与祖父祖母共度生日。孩子们生日那天快下班时，巴菲特接到奥马哈市市长邀请他参加晚宴的电话，他毫不犹豫地谢绝道：“很抱歉，我已经答应今天晚上陪我的孙女们过生日，我不想失约。”
走出办公大楼，巴菲特给双胞胎孙女买了生日礼物，驱车直奔市中心新开业的游乐园，去那里与家人一道为孙女们过生日。巴菲特正兴致勃勃地看着孩子们吹灭蜡烛并开始切分蛋糕，他的助理急匆匆地赶来了。他把巴菲特叫到旁边，小声汇报——有一个本公司非常重要的客户，很想在这个晚上与他见一面。
“可是，我已答应了孩子们，今天整个晚上都陪在她们身边。”巴菲特面露难色。
“客户此前确实没有约定，他只在此地做短暂的停留，是临时决定要拜访您的……”助理委婉地建议道。
巴菲特没有犹豫，他转身告诉助理：“我觉得我还是应该留下来陪孩子们，你去接待一下客户，并替我转达真诚的歉意，跟他约好时间，届时我会亲自登门拜访。”
“巴菲特先生，您是不是先去……”助理提醒总裁这个客户实在太重要了，丝毫不能得罪的，要不然就不会匆匆地找来了。
“不，我已说过，我不想做一个失约的祖父。今天晚上，市长的宴请和客户的约见，确实都很重要，但我一个月前向女孩们许下的承诺更重要，谁都不能改变我做出的承诺。”巴菲特一脸的坚定，让助理打消了继续劝说的念头。
第二天，巴菲特上班做的第一件事，就是打电话向那位客户道歉，客户非但没有生气，反而由衷地赞叹道：“巴菲特先生，其实我要感谢您啊，是您用行动让我真切地记住了什么叫做一诺千金，我明白贵公司兴旺发达的真正原因了。”此后，巴菲特和这位客户竟成了非常亲密的合作伙伴，甚至在公司遭遇最大困难的时候，也不曾动摇彼此的信任。
为人处世，信守诺言是非常重要的。办事要量力而行，许诺也要量力而行。因为诺言的兑现，不仅有自己努力的程度问题，还有客观条件的因素，我们不可轻率就许下诺言，而一旦许诺就一定要兑现。
因为当对方没有得到你的承诺时，他不会心存希望，更不会毫无价值地焦急等待，自然也不会有失望的惨痛。相反，你若承诺，无疑在他心里播种下希望，此时，他可能拒绝外界的其他诱惑，一心指望你的承诺能得以兑现，一旦你给他的希望落空，那将是扼杀他的希望，结果你很可能毁灭他已经制订的美好计划，或者使他延误寻求其他外援的时机。
如此一来，你的形象就会大跌，别人会因你不能信守承诺而不相信你，也不愿再与你共事，不愿再与你打交道，那么，你只能孤军奋战。有些人在生活或工作上经常不负责，许下各种承诺，而不能兑现，结果给别人留下恶劣的印象。如果承诺某种事，就必须办到，如果你办不到，或不愿去办，就不要答应别人。
成功的人很会注意承诺这个细节。他不会轻易承诺某一件事，即使有把握，也不会轻易承诺。而生活中有许多人都把握不了承诺的分寸，他们的承诺很轻率，不给自己留下丝毫的余地，结果使许下的诺言不能实现。巴菲特很注重给孩子们灌输注重承诺的观念。
苏茜上中学时，曾与同学蕾安娜约好星期日下午两点在电影院门口见，一块儿去看最新上映的电影。两人还一再强调不见不散。没有想到的是，那天蕾安娜在电影院门口等到电影散场也没能等来苏茜。蕾安娜恼火地回了家。后来，蕾安娜才知道那天下午苏茜陪另外一个同学溜冰去了。得知缘由后，愤怒的蕾安娜朝着苏茜就是一阵大吼：“你为什么不遵守我们的承诺？我看这个朋友是没法再做下去了！”当着那么多同学的面遭到蕾安娜的质问，脸上红一阵、白一阵的苏茜放不下自己的脸面，便也不甘示弱地吼了回去：“哼，我就是故意不去的，谁稀罕和你做朋友！”说完，苏茜头也不回地跑回家去。
整个晚餐时间，苏茜都为这件事郁闷不已，喋喋不休地抱怨：“她怎么能当着这么多人向我大吼大叫！罗拉非要让我去陪她溜冰，我也没办法呀！”巴菲特告诉女儿：这件事错在她，而不是蕾安娜。“你对蕾安娜失信在先，我想，她有权表达她的愤怒。”巴菲特微笑着递给女儿一块面包，苏茜不吭声了。巴菲特讲，一个人具备守信的品质，他就必然是个言行一致、说到做到的人。如果做不到这一点，人们就会认为这样的人是一个不可靠的人，是一个缺乏可信度的人。
我们在前文讲过，事物总是发展变化的，你原来可以轻松地做到的事可能会因为时间的推移、环境的变化而有一定的难度。如果你轻易承诺下来，会给自己以后的行动增加困难，对方会因为你现在的承诺而导致将来的失望。所以，即使是自己的事，也不要轻易承诺，不然一旦遇上某种变故，让本来能办成的事没办成，这样一来，你在别人眼里就成了一个言而无信的伪君子。
一个人要有所作为，就不能无视获得良好为人信誉的重要一环——适度承诺与切实应诺的人生艺术。这是人人需要的一门艺术，这是当今一切力图施展大的本领的人们，尤其不可缺少的一门艺术。
从通常意义来说，适度的承诺，具有很丰富的和很具个性的内涵，它因人而异，因情势而异，故难以对它作整齐划一的界说；但是，从大多数人现实境遇中不难看出，承诺如若经常性地失效，往往会使人陷入困窘、烦忧，乃至十分尴尬的境地。因此，在通常情况下，即使是年轻人，在决定承诺之前也要防止感情冲动，以保持冷静的头脑，注意承诺的适度。
绝不为自己“制造”力不从心的、不可变更的、日趋沉重的负担而盲目地承诺，是把握适度承诺的前提。因为信守承诺，只有在量力而行、相互体谅、留有余地的情况下，才有望圆满地兑现。注意在承诺时讲明在特定情况下的理解深度和适应弹性变化，也并不降低承诺的严肃性。承诺时留有余地，是人生艺术的难点之一，也是处理人际关系走向成熟的一种鲜明标志，这就要求人们做到“恰如其分”地承诺——使对方满意，使自己主动。
那么该怎样承诺才不会失分寸呢？应该根据具体情况采取相应的承诺方式和方法。以下三种方法可资借鉴：
1.对把握性不大的事儿，可采取弹性的承诺。如果你对情况把握不大，就应该把话说得灵活一些，使之有伸缩的余地。例如，使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等较灵活的字眼。这种承诺能给自己留一定的回旋余地。
2.对时间跨度较大的事情，可采取延缓性承诺。有些事情，当时的情况下可以办成，可是时间长了，情况会发生变化。那么，在承诺时可以采用延缓时间的办法，即把实现承诺结果的时间缩短一点，给自己留下为实现承诺创造条件的余地。
3.对不是自己所能独立解决的问题，应采取隐含前提条件的承诺。如果你所作的承诺，不能自己单独完成，还要求别人帮忙，那么你在承诺中可带一定的限制。
为人处世，应当讲究言而有信，行而有果。因此，承诺不可随意为之，信口开河。明智者事先会充分地估计客观条件，尽可能不做那些没有把握的承诺。须知，有了承诺，就应该努力做到，
千万不要乱开“空头支票”，不然不仅会伤害对方，还会毁坏自己的声誉，使你在社会上难有立足之处。閱讀更多 意達昌興青少成長頻道 的文章
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