3月6日消息，疫情期間，120急救有特殊的救治轉運制度和流程，市急救中心發出溫馨提示，請撥打120急救電話的患者和家屬主動告知其是否有外地史、接觸史和發燒現象。
為“防擴散、防輸入、防交叉感染”，避免普通患者、傳染病患者及醫護人員交叉感染，市民撥打120時，市120急救調度中心工作人員會詢問患者及家人、朋友是否有外地史、接觸史、發燒現象。外地史、接觸史是指是否去過疫區、外地或接觸過疑似、確診患者。120急救人員在出診途中、接診時還會再次詢問上述問題，請患者和家屬多點耐心，主動告知。同時提醒患者或家人，做好防護(戴好口罩)等待就醫。
疫情期間，120急救人員和車輛在完成接診任務後，需要按照國家規定，對急救人員及救護車輛嚴格消殺。救護車輛消殺需要一定時間，急救資源緊張，所以患者等候救護車的時間可能會較平時延長。
疫情期間，120急救會將發熱患者轉運至指定發熱門診；將不發熱患者轉運至接診醫院，患者須先接受預檢分診。 120急救人員會按照“就近、就急、就能力、尊重患者意願”的急救原則完成救治轉運工作，請廣大患者和家屬給予理解、支持，共同做好醫療救治工作。（作者 郝曉煒 李濤）
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